Αρχική σελίδαΠαράποναGrand Fortune Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Grand Fortune Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 117,63 $

Grand Fortune Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/11/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/01/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 8 μήνες. Σύμφωνα με το καζίνο, ο παίκτης στην πραγματικότητα δεν έπρεπε να αποκτήσει το μπόνους. Ακολουθώντας τη σύστασή μας, το καζίνο ήταν πρόθυμο να πληρώσει τα κέρδη στον παίκτη, καθώς δεν περιοριζόταν να διεκδικήσει το μπόνους, ωστόσο ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται και εμείς απορρίψαμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κατάφερα να ξεπεράσω το ποντάρισμα του δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση και τώρα λέει ότι μπορώ να κάνω ανάληψη $117,63.


Έστειλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για ανάληψη τον Φεβρουάριο (πριν από 8 και πλέον μήνες) και έκτοτε δεν έχω λάβει απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Torleif,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο; Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ενεργός αυτήν τη στιγμή;

Φαίνεται περίεργο που το καζίνο δεν σου απάντησε για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Παρακαλούμε προωθήστε μας οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν θυμάμαι αν έκανα κατάθεση στο καζίνο, μάλλον όχι. Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ενεργός και μπορώ να συνδεθώ και να παίξω με τα χρήματα. Παρόλο που λέει "με δυνατότητα ανάληψης υπολοίπου" όταν μπαίνω στη σελίδα ανάληψης λέει ότι μπορώ να κάνω ανάληψη 0-0 USD.

Το τελευταίο e-mail που έλαβα από το καζίνο ήταν στις 26 Φεβρουαρίου. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο αρκετές φορές μετά από αυτό και δεν έλαβα καμία απάντηση


Ακολουθεί το e-mail που έλαβα στις 26 Φεβρουαρίου 2021:


Γεια σου Torleif, συγχαρητήρια για τη ΝΙΚΗ σου!


Το αίτημα ανάληψης σας έχει ληφθεί από το Grand Fortune. Ρίξτε μια ματιά στους Όρους & Προϋποθέσεις για μια εκτίμηση σχετικά με τους χρόνους ανάληψης.


Για ερωτήσεις ή βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας .


Με εκτιμιση,


Η ομάδα Grand Fortune

Email: support@grandfortunecasino.com


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Και τώρα δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ στο λογαριασμό μου. Λέει ότι το όνομα χρήστη δεν βρέθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μπόρεσα να συνδεθώ πριν από λίγες μέρες, αλλά φαίνεται ότι διέγραψαν τον λογαριασμό μου τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Torleif,

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε πώς θα μπορούσατε να συνδεθείτε εάν ο λογαριασμός σας είναι κλειστός; Σας έδωσε το καζίνο κάποια εξήγηση για το κλείσιμο του λογαριασμού;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν μπορώ να συνδεθώ τώρα. Τώρα εξήγηση από το καζίνο.


Νομίζω ότι προσπαθούν να ξεφύγουν από τις υποχρεώσεις τους κλείνοντας τον λογαριασμό.


Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Torleif,

Στο πρώτο βήμα προσπαθούμε να πάρουμε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορούμε από τον παίκτη και μετά προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Σε αυτό το σημείο, θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Torleif!


Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Grand Fortune Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!


Ελπίζω να λυθεί γρήγορα το θέμα μιας και περίμενα τόσο καιρό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω στείλει ξανά τα έγγραφα για επαλήθευση και περιμένω απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Απλώς συνομιλούσα με τον Morgan Peters, την υποστήριξη πελατών στο Grand Fortune Casino.


Με ενημέρωσε ότι οι παίκτες από την περιοχή μου δεν δικαιούνται το μπόνους που στοιχηματίστηκα.


Έλαβα το μπόνους τον Φεβρουάριο και το καζίνο δεν είπε τίποτα σχετικά με τους παίκτες από την περιοχή μου που δεν ήταν κατάλληλοι για το μπόνους. Έχω παίξει μέσω του στοιχηματισμού και έχω αγνοηθεί για μήνες. Τώρα λένε ότι δεν μπορώ να αποσυρθώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Εξετάζω την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για σένα Thor99.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Νικ και Γκραντ Φορτούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Νίκο!


Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καμία απάντηση από το Grand Fortune Casino ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nick και Grand Fortune,


Έχετε καταφέρει να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση με το μπόνους και την επιλεξιμότητα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Δεν υπήρξε ποτέ ερώτηση, οι παίκτες από τα Νησιά Φερόε έχουν δικαίωμα να κάνουν κατάθεση και να παίξουν μαζί μας, ωστόσο δεν δικαιούνται δωρεάν μάρκες καλωσορίσματος. Όπως πληροφορήθηκε ο thor99, τεχνικά δεν πληροί τις προϋποθέσεις για ανάληψη στη νίκη. Ωστόσο, κάνω ό,τι μπορώ για να δω αν μπορούμε να το αντιμετωπίσουμε. Σας ευχαριστώ όλους για την υπομονή σας.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Νικ και Γκραντ Φορτούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nick και Grand Fortune,


Παρακαλούμε σημειώστε, στην περίπτωση που ο παίκτης είχε την ευκαιρία να παίξει το μπόνους και κατάφερε να κερδίσει, πιστεύουμε ότι η δίκαιη λύση σε αυτήν την περίπτωση είναι να πληρωθούν τα κέρδη, ακόμα κι αν δεν πληρούσε τα κριτήρια για το μπόνους.

Αναζητούμε την απάντησή σας για το τι είναι δυνατό να γίνει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά τα άτομα με τα οποία πρέπει να το εξετάσω έλαβαν την ετήσια άδεια τους το τελευταίο μέρος του έτους. Όλοι αναμένεται να επιστρέψουν την πρώτη εβδομάδα του Ιανουαρίου, οπότε ελπίζω ότι θα έχω μια ενημέρωση για εσάς τότε.


Χαιρετισμούς Season και ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Νικ και Γκραντ Φορτούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nick και Grand Fortune,


Θα περιμένουμε την απάντησή σας την πρώτη εβδομάδα του Ιανουαρίου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Καλή χρονιά και εύχομαι να περάσατε όλοι όμορφες διακοπές.


Λοιπόν, έχω λάβει έγκριση για να πληρώσω στο τσιπ καλωσορίσματος ανά αίτημα από τον Martin και το casino.guru. Επί του παρόντος, τα χρήματα βρίσκονται στο υπόλοιπό σας Thor99 με δυνατότητα αναπαραγωγής, επομένως θα σας χρειαστώ να συμπληρώσετε την απαραίτητη τεκμηρίωση για την επικύρωση του λογαριασμού και την πληρωμή στην ενότητα ταμείο στον ιστότοπο και στη συνέχεια να ζητήσετε το ποσό για ανάληψη.


Μόλις γίνουν όλα αυτά, μπορώ να προχωρήσω στη λήψη των κεφαλαίων σε εσάς.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Νικ και Γκραντ Φορτούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ακούγεται καλό!


Θα ενημερώσω το Casino Guru για τη διαδικασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου thor99!


Χαίρομαι που βλέπω τα καλά νέα και επίσης σας ευχαριστώ που μας κρατήσατε σε καλό δρόμο με τη διαδικασία. Θα περιμένω περαιτέρω ενημερώσεις μέχρι να λάβετε την πληρωμή.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τώρα έχω εγκριθεί για ανάληψη και έχω υποβάλει αίτημα ανάληψης.


Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών από το Grand Fortune μέχρι στιγμής!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η Grand Fortune είπε ότι χρειάζονται 5-10 ημέρες για να λάβουν τα χρήματα, αλλά ήταν σίγουροι ότι θα χρειαζόταν λιγότερο από αυτό. Θα σε κρατάω ενήμερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου thor99!


Σας ευχαριστούμε που μας κρατάτε ενήμερους για την περίπτωσή σας. Ενημερώστε μας πότε η ανάληψη σας θα είναι επιτυχής. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες για εσάς, ώστε να μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε τα κέρδη σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ thor99,


Επιλύθηκε το πρόβλημά σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα