Αρχική σελίδαΠαράποναHarry's Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Harry's Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £500

Harry's Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 04/12/2020 | Επιλύθηκε : 16/12/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση μία εβδομάδα πριν υποβάλει το παράπονο. Το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του 2 εβδομάδες αργότερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

απέσυρα 500 στις 26 Νοεμβρίου με τραπεζικό έμβασμα, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και έχω επιβεβαίωση μέσω email από τον Χάρι δεν υπάρχει πρόβλημα και έχει υποβληθεί σε επεξεργασία στις 30 και θα είναι μαζί μου σύντομα .. είναι τώρα η 4η ακόμα δεν υπάρχει εκκρεμότητα ή παραλαβή πληρωμής ... έχω ελέγξει με την τράπεζά μου και θα χρειαστούν μόνο 2-3 ημέρες για την εκκαθάριση μιας διεθνούς πληρωμής, αλλά δεν υπάρχει τίποτα.

Με κάνει να ανησυχώ καθώς η ανάληψη ήταν σε εκκρεμότητα και στη συνέχεια εξαφανίστηκε, ούτε καν στο λογαριασμό λογαριασμού μου που είχαν επεξεργαστεί και δεν μου έστειλε καμία επιβεβαίωση ότι είχε γίνει διαφορετικό από το email που έστειλαν επιβεβαιώνοντας ότι είχε .. μετά τους ενοχλούσα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Corey,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 3 ημέρες και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας την Πέμπτη. Εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Κανένα πρόβλημα, μοιάζει με πολλούς ανθρώπους που έχουν πρόβλημα με αυτά. Δεν θα ελέγξω ξανά σε λίγες μέρες όταν το χρονόμετρο έχει τελειώσει ή περιμένετε την απάντησή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

κανένα πρόβλημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ coreymchale1990,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

όχι ακόμα δεν έχω λάβει κέρδη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, coreymchale1990, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ευχαριστώ και ακόμα δεν κέρδη όπως περίμενα και τώρα είχα ένα email που το έλεγε αυτό, παρόλο που προηγουμένως είπαν ότι το είχαν ήδη επεξεργαστεί


Αγαπητέ Corey,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης του Χάρι.

Ζητούμε συγγνώμη που σας περιμένουμε τόσο πολύ, επειδή είναι μια τραπεζική συναλλαγή μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο, αλλά να είστε βέβαιοι ότι θα κάνουμε ό, τι μπορούμε ώστε να λάβετε τα χρήματα το συντομότερο δυνατό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ coreymchale1990,

Λυπάμαι που η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα κάνω ό, τι μπορώ για να επιλύσω την υπόθεσή σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο του Χάρι σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό καζίνο του Χάρι,

Μπορείτε να αναφέρετε την τρέχουσα κατάσταση της πληρωμής και να μας ενημερώσετε για την ημερομηνία που ο coreymchale1990 θα λάβει τα κέρδη του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

τώρα έχουν κλείσει το λογαριασμό μου χωρίς λόγο όταν ζήτησα ενημέρωση και τους ζήτησαν απόδειξη της συναλλαγής των κερδών μου και προσπάθησαν να λάβουν πληρωμή από τον λογαριασμό μου χωρίς εξουσιοδότηση και τους ρώτησα γιατί ... τώρα μου έστειλαν αυτό


Αγαπητέ Corey,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης του Χάρι.


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας είναι πλέον κλειστός.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

απλώς για να σας ενημερώσω, φαίνεται ότι μου έστειλαν σήμερα τα κέρδη μου με chaps, η οποία είναι πιο γρήγορη από ό, τι τα bac και καταλήγει στον λογαριασμό σας την ίδια μέρα, ώστε να μπορεί να γίνει πολύ πιο γρήγορα από ό, τι λένε, αλλά τουλάχιστον το IV πληρώθηκε και μερικά διαβεβαιώστε ότι θα σας πληρώσουν τελικά αν συνεχίσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ coreymchale1990,

Χαίρομαι που υπάρχουν καλά νέα! Θα ήθελα να σας ζητήσω να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή ή εάν υπάρχει κάποια εξέλιξη σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

τα χρήματα έχουν ήδη φτάσει στο λογαριασμό μου, γι 'αυτό τα έχω λάβει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ coreymchale1990,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι έχετε λάβει τα χρήματα! Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

τις καλύτερες ευχές

Αντρέι

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα