Harry's Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω αποσύρει 300 £ στις 17/09/2020 που χρειάστηκαν τρεις μέρες για επεξεργασία, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη, κάθε φορά που προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους απαντούν και απλώς λέω "Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι θα λάβετε απόσυρση το συντομότερο δυνατό. " Και τώρα δεν είχα απάντηση στα δύο τελευταία μου email.

Αγαπητέ Jhaynes112,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, επαλήθευσα το αναγνωριστικό μου πριν επιχειρήσω να κάνω ανάληψη, αλλά όχι δεν έχω προσπαθήσει να το κάνω ανάληψη. Είχα ένα email από αυτούς που έλεγε σήμερα,

Αγαπητέ Τζακ,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης του Χάρι.

Πρώτα συγχαρητήρια,

Εργαζόμαστε σκληρά για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα και για να εμφανίζονται τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Για να γνωρίζετε, η διαδικασία είναι ελαφρώς μεγαλύτερη για τις πρώτες αναλήψεις, καθώς χρησιμοποιούμε ξένες τράπεζες και τραπεζικές μεταφορές από διαφορετικό νόμισμα βάσης, οπότε πρέπει να είμαστε 100% σίγουροι ότι τα χρήματα που αποστέλλονται θα πλήξουν πλήρως τον λογαριασμό σας και στο νόμισμά σας και ότι δεν έχει αναπηδήσει και η διαδικασία πρέπει να ξεκινήσει ξανά, αισθάνομαι πραγματικά την απογοήτευσή σας και είστε σίγουροι ότι κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας πληρώσουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε.

Θα πληρώνεστε πάντα τα χρήματα που οφείλονται πλήρως σύμφωνα με τους όρους των όρων και προϋποθέσεων. Είμαστε μια έμπειρη ομάδα και κάνουμε χιλιάδες πληρωμές την ημέρα

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα υποστήριξης

Σας ευχαριστώ πολύ Jhaynes112 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Herry's Casino να συμμετάσχει εδώ και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως "άλυτο", κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Τα χρήματα έχουν πληρωθεί τώρα, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

ήταν 22 ημέρες αφότου ζήτησα την απόσυρση lol

Αγαπητέ Jhaynes112,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru