Ο παίκτης από το Τέξας είχε $1000 κατάθεση και $3000 σε εκκρεμότητα όταν το καζίνο επικαλέστηκε ένα πρόβλημα συστήματος, ακύρωσε το αίτημα ανάληψης, μηδένισε τον λογαριασμό του και περιόρισε την πρόσβασή του. Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι το καζίνο έχει σταματήσει από τότε την επικοινωνία και θα ήθελε την κατάθεση και τα κέρδη του πίσω.
Λένε ότι υπήρχε ένα σφάλμα στο σύστημα για το οποίο δεν ήξεραν για μια εβδομάδα... με άφησαν να καταθέσω 1000 δολάρια στον λογαριασμό μου. Όταν έστειλαν αυτό το email, είχα 700 $ στον λογαριασμό μου με μια εξαργύρωση $3000 σε εκκρεμότητα. Ακύρωσαν το αίτημα εξαργύρωσης περιόρισε τον λογαριασμό μου και έβαλαν το υπόλοιπό μου στο 0. Έτσι έκλεψαν τα κέρδη μου και την αρχική μου κατάθεση. Τώρα έχουν σταματήσει όλες τις επικοινωνίες και απλώς με φαντάστηκαν. Αρκετοί άνθρωποι έχουν αναφέρει ότι συμβαίνει το ίδιο πράγμα και τιμωρούμαστε επειδή το σύστημά τους "έσπασε" κυριολεκτικά κανένα φάουλ στην άκρη μου. Αυτήν τη στιγμή προσπαθώ να καταλάβω ποιες είναι οι επιλογές μου αν έχω καν κάποιες. Μου πήραν τα κέρδη και τις καταθέσεις μου. Δεν είμαι σίγουρος πώς είναι νόμιμο. Ελπίζω ότι ο καθένας που επηρεάζεται από αυτό μπορεί να ξεκινήσει μια ομαδική αγωγή Αν μη τι άλλο. Είμαι ένας τύπος με μπλε γιακά που δουλεύει σκληρά για τα χρήματά μου. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι αυτό συμβαίνει ειλικρινά. Δεν είχα ποτέ πρόβλημα μαζί τους και τώρα περιορίζουν τους λογαριασμούς αρκετών ανθρώπων επειδή είχαν πρόβλημα.
Γεια σου allenwbiggs,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το HFIVE5 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Με βάση τη δήλωση e-mail από το καζίνο, μόλις άρχισαν να ερευνούν την κατάσταση, οπότε σίγουρα θα περίμενα τουλάχιστον 14 ημέρες για να ολοκληρώσουν τους ελέγχους.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Ανέφερε το λάθος καζίνο που ήθελα να το επισυνάψω στο https://casino.guru/high-5-casino-review. Πρέπει να το διαγράψω και να το επισυνάψω στο σωστό καζίνο;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock