Αρχική σελίδαΠαράποναHiperwin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Hiperwin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 €

Hiperwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/06/2023 | Επιλύθηκε : 06/07/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γαλλία κατέθεσε 50 ευρώ στον ιστότοπο HiperWin αλλά δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στο αθλητικό βιβλίο. Η εξυπηρέτηση πελατών τους ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός τους έκλεισε λόγω λανθασμένης εθνικότητας που δόθηκε κατά την εγγραφή. Η καταγγελία αρχικά απορρίφθηκε λόγω της εγγραφής του παίκτη από χώρα διαφορετική από την πραγματική του τοποθεσία. Ωστόσο, μετά την επανεξέταση του ζητήματος, το καζίνο άλλαξε γνώμη και αποφάσισε να επιστρέψει τα χρήματα στον παίκτη. Κατά συνέπεια, κλείσαμε την υπόθεση όπως επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Την περασμένη εβδομάδα κατέθεσα 50 ευρώ στην ιστοσελίδα HiperWin. Όταν δεν μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στο αθλητικό βιβλίο, επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών, η οποία μου είπε ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει επειδή δεν είχα εισαγάγει τη σωστή εθνικότητα κατά την εγγραφή μου. Μου φαίνεται περίεργο γιατί δεν θα είχα καταθέσει ποτέ χρήματα κάνοντας εγγραφή με ψευδή στοιχεία, ξέρω πολύ καλά ότι αυτό θα δημιουργούσε πρόβλημα κάποια στιγμή. Ζήτησα από την HiperWin να μου στείλει απόδειξη αυτού του σφάλματος από την πλευρά μου και δεν το έκαναν. Αρνούνται επίσης να επιστρέψουν την κατάθεσή μου των 50 ευρώ, την οποία δεν μπόρεσα να παίξω και η οποία εξακολουθεί να είναι στον gaming λογαριασμό.

Ζητώ τη βοήθειά σας για να επιστραφεί η κατάθεση μου. Νομίζω ότι είναι ανέντιμο να αρνηθώ να το επιστρέψω, γιατί αν έκανα λάθος κατά την εγγραφή μου, ήταν απλώς ένα απρόσεκτο λάθος, παρόλο που αμφιβάλλω γι' αυτό, και έχω το δικαίωμα να πάρω πίσω τα 50 ευρώ μου. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε, ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Rmx314,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η παροχή ψευδών προσωπικών δεδομένων απαγορεύεται απολύτως σε όλα τα διαδικτυακά καζίνο. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να αποφύγετε αυτού του είδους τις ενέργειες στο μέλλον και να βεβαιωθείτε ότι όλες οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι σωστές πριν ξεκινήσετε το παιχνίδι. Ωστόσο, καταλαβαίνω ότι δεν το έκανες επίτηδες.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Σας ευχαριστώ για την εξαιρετικά άμεση απάντησή σας. Μόλις σας έστειλα με email τις συνομιλίες με την εξυπηρέτηση πελατών HiperWin.

Ελπίζω ειλικρινά να μπορέσω να πάρω τα χρήματά μου πίσω, γιατί όπως είπα παραπάνω, αν έκανα ποτέ κάποιο λάθος (που πραγματικά αμφιβάλλω, αλλά μπορεί να συμβεί), δεν ήταν ποτέ σκόπιμα και δεν μου αξίζει να με "τιμωρήσει" με αυτόν τον τρόπο.


Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Rmx314, για το email σας.

Προσπάθησα να κάνω εγγραφή λογαριασμού από τη Γαλλία και λόγω αποκλεισμού IP, έλαβα μια ειδοποίηση ότι δεν ήταν δυνατό.

Ωστόσο, όταν άλλαξα τη σύνδεσή μου VPN, η Γαλλία ήταν διαθέσιμη στη φόρμα εγγραφής.


filefilefile


Φαίνεται ότι μπορεί να έχετε βάλει τη σωστή χώρα διαμονής αλλά το μπλοκ IP δεν λειτούργησε σωστά ή χρησιμοποιήσατε VPN για να αλλάξετε την τοποθεσία σας. Ωστόσο, θα πρέπει να δικαιούστε επιστροφή των χρημάτων που έχετε καταθέσει.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα κεφάλαια στο λογαριασμό σας δεν ήταν κέρδη, αλλά μόνο κατάθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Ναι, είναι μόνο προκαταβολή, δεν το έχω χρησιμοποιήσει καθόλου.

Δεν χρησιμοποιώ VPN, έχω πρόσβαση στο HiperWin με τον ίδιο τρόπο όπως ένας κανονικός ιστότοπος, μπορώ να σας στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης εάν το χρειάζεστε.

Ευχαριστώ και πάλι για τον χρόνο σας.


Να εχεις μια ωραια μερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλούμε, εάν μπορείτε, στείλτε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Δεν είμαι σίγουρος τι εννοείτε, θα θέλατε να σας στείλω τα στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο χωρίς τη χρήση VPN; Αν ναι, θα σας τα στείλω αμέσως. Όσον αφορά την κατάθεση που δεν έπαιξα, δεν έχω πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό μου, επομένως δεν μπορώ να τραβήξω στιγμιότυπο οθόνης, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών HiperWin θα μπορεί να σας παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες.

Αν χρειάζεστε οτιδήποτε άλλο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.


με εκτιμιση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες, Rmx314. Το παράπονό σας θα διαβιβαστεί στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα είναι αφοσιωμένοι να σας βοηθήσουν. Κατανοούμε πόσο απογοητευτική μπορεί να είναι αυτή η κατάσταση και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχόμαστε καλή τύχη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας Rmx314,


Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Πριν προχωρήσουμε, μπορώ να σας ρωτήσω ποια χώρα διαμονής επιλέξατε στη φόρμα εγγραφής; Φαίνεται ότι η Γαλλία δεν είναι στη λίστα.


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,


Για να είμαι απόλυτα ειλικρινής και όπως είπα νωρίτερα στην ανάρτηση, δεν θυμάμαι καν αυτό το λήμμα, αλλά αυτό για το οποίο είμαι σίγουρος είναι ότι ποτέ δεν θα είχα επιλέξει σκόπιμα μια ψεύτικη εθνικότητα. Ξέρω πολύ καλά ότι αυτό θα ήταν πρόβλημα για μένα μια μέρα ή την άλλη, και υπάρχουν πολλά άλλα στοιχηματικά καταστήματα στα οποία πρέπει να απευθυνθώ χωρίς να χρειάζεται να παρέχω ψευδείς πληροφορίες.

Ρώτησα την εξυπηρέτηση πελατών της HiperWin και μου είπαν ότι είχα μπει στο "Αζερμπαϊτζάν" όταν έκανα εγγραφή. Τους ζήτησα ένα στιγμιότυπο οθόνης για αυτό που λένε γιατί πραγματικά δεν το θυμάμαι και αν όντως μπήκα στο Αζερμπαϊτζάν, ήταν λάθος από μέρους μου και δεν νομίζω ότι άξιζα να είμαι " τιμωρείται» με αυτόν τον τρόπο. Δεν μου έδωσαν αυτό το στιγμιότυπο οθόνης. Δεν τους κατηγορώ ότι λένε ψέματα, αλλά θα το εκτιμούσα αν μου είχαν αποδείξει τους ισχυρισμούς τους.

Ελπίζω να έδωσα αρκετές λεπτομέρειες για την κατάσταση και να απάντησα σωστά στην ερώτησή σας.


Να εχεις μια ωραια μερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Rmx314 , καταλαβαίνω ότι μερικές φορές μπορεί να συμβούν λάθη, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, όταν η Γαλλία δεν είναι καν στη φόρμα εγγραφής, φοβάμαι ότι οι πιθανότητες είναι λίγες εδώ, αλλά θα προσπαθήσω.


Αγαπητέ Hiperwin Casino ,

Υπάρχει περίπτωση να κάνετε εξαίρεση εδώ και να επιστρέψετε την κατάθεση του παίκτη; Τα κεφάλαια δεν έχουν χρησιμοποιηθεί για στοιχήματα, επομένως, ίσως θα μπορούσε να γίνει μια μικρή χάρη.


Ενημέρωσέ μας. Ευχαριστώ πολύ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Το τηλέφωνό μου δεν μπλοκάρει τον ιστότοπο όταν θα έπρεπε, όπως εξήγησε ο συνάδελφός σας παραπάνω. Δεν ξέρω πώς είναι δυνατόν αυτό. Ελπίζω πραγματικά το καζίνο να κάνει κάτι, γιατί ποτέ δεν ήθελα να απατήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να επιστρέψουμε την κατάθεση του παίκτη.


Ας ξεκαθαρίσουμε εδώ κάτι, ο παίκτης εγγράφηκε σε λάθος χώρα και επομένως είναι πλήρως υπεύθυνος για τις συνέπειες των πράξεών του.


Στην πραγματικότητα, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης έχει εγγραφεί στην ακόλουθη χώρα: ΑΖΕΡΜΠΑΪΖΑΝ


Για αυτήν την περίπτωση, εφαρμόζουμε τους όρους και τις χρήσεις μας 2.1.6. Πρέπει να εισαγάγετε όλες τις υποχρεωτικές πληροφορίες που ζητούνται στη φόρμα εγγραφής σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της ταυτότητάς σας, της διεύθυνσής σας και των στοιχείων επικοινωνίας σας, μιας έγκυρης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στην Hiperwin πρέπει να είναι αληθείς και σωστές. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι αληθείς, πλήρεις και σωστές και με το παρόν διακοσμείτε και εγγυάστε στην Hiperwin ότι οι πληροφορίες που παρέχονται είναι αληθείς, πλήρεις και σωστές. Με το παρόν ειδοποιείστε ότι η Hiperwin πραγματοποιεί διαδικασίες επαλήθευσης, είτε η ίδια είτε μέσω τρίτων για παίκτες που καταθέτουν ή αποσύρουν χρήματα. Μπορεί να σας ζητηθεί να παράσχετε στην Hiperwin έγγραφα, όπως αντίγραφο του διαβατηρίου, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας ή πιστωτικής κάρτας **και μια selfie με το διαβατήριό σας ή παρόμοια**. Ο Λογαριασμός Μέλους σας ενδέχεται να αποκλειστεί ή να κλείσει ή/και τα χρήματα στον Λογαριασμό Μέλους σας ενδέχεται να παρακρατηθούν εάν δεν παρέχετε ζητούμενες πληροφορίες ή έγγραφα ή εάν αυτές οι πληροφορίες ή τα έγγραφα που παρέχετε είναι ψευδείς ή παραπλανητικές. Θα διατηρείτε τις πληροφορίες ενημερωμένες και θα μας ενημερώνετε αμέσως για οποιαδήποτε αλλαγή στις πληροφορίες που παρέχονται κατά την εγγραφή.


Δεδομένου ότι ο παίκτης είναι κάτοικος μιας μη εξουσιοδοτημένης χώρας και σύμφωνα με τους κανονισμούς, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε πληρωμή των κατατεθειμένων κεφαλαίων.


Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Διαχείριση Hiperwin.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Rmx314,

Προσπαθήσαμε να διαπραγματευτούμε μια εξαίρεση εδώ, αλλά δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, έχετε εγγραφεί από μια χώρα που δεν ταιριάζει με την πραγματική σας τοποθεσία, επομένως δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να βοηθήσουμε.


Το καζίνο ενήργησε σωστά και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Rmx314. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Hiperwin Casino ,


Ακολουθεί ένα άμεσο απόσπασμα από τον παίκτη:


" Απλώς προσπάθησα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό στο HiperWin για να δω τη φόρμα εγγραφής (δεν ολοκλήρωσα την εγγραφή, επομένως δεν υπάρχει διπλός λογαριασμός).

Δεν μου ζητήθηκε ποτέ να επιλέξω τη χώρα μου και είναι δυνατό να επιλέξω τον κωδικό περιοχής για τη Γαλλία για τον αριθμό τηλεφώνου (+33). Πώς θα μπορούσα να έχω επιλέξει το Αζερμπαϊτζάν κατά την εγγραφή μου, όταν δεν μου προσφέρθηκε καν λίστα χωρών; Απλώς δεν το καταλαβαίνω. Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης της φόρμας εγγραφής όταν έχω πρόσβαση σε αυτήν. "


file


Λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση, θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Hiperwin Casino να αλλάξει τη θέση του εάν είναι δυνατόν, επειδή ο παίκτης σαφώς δεν ήθελε να παρακάμψει το σύστημα. Επιπλέον, η κατάθεση του παίκτη δεν έχει χρησιμοποιηθεί για στοιχήματα, επομένως πιστεύουμε ότι η επιστροφή χρημάτων στον παίκτη είναι η δίκαιη επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Πείτε μας τις σκέψεις σας. Ευχαριστώ πολύ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια!


Ελπίζουμε όλοι να πάνε καλά.


Από το τέλος μας μπορούμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων για τον παίκτη ως τον λογικό συμβιβασμό και τον πιο δίκαιο.


Θα χρειαστούμε έγγραφα για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την τραπεζική μεταφορά. Έχουμε στείλει ένα email στον παίκτη αυτήν τη στιγμή με εισιτήριο #518718, συνέχεια στο εισιτήριο #511839.


Σε σχέση με την εγγραφή, μετά από έλεγχο από την πλευρά μου μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο παίκτης δεν επέλεξε καμία χώρα. Βάσει αυτής της ιδέας, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων μετά την ταξινόμηση της τεκμηρίωσης.


Ελπίζουμε ότι αυτό θα επιλύσει την κατάσταση και για τον παίκτη.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Καρλ


Διαχείριση Hiperwin.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Hiperwin Casino,


Σας ευχαριστώ πολύ που αναθεωρήσατε τη δήλωσή σας.


Rmx314 , μπορείτε να δώσετε στο καζίνο τα απαιτούμενα έγγραφα και να μας ενημερώσετε μόλις το κάνετε;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Μόλις απάντησα στο email του HyperWin Casino και τους έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Περιμένω να επιστρέψουν κοντά μου.

Θα ήθελα να ευχαριστήσω το HyperWin Casino για την ενδελεχή έρευνά του για να δείξει ότι δεν απάτησα.

Θα ήθελα επίσης να σας ευχαριστήσω τον Tomas για τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτής της διαφοράς. Θα σας ενημερώσω όταν φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου.


με εκτιμιση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Μόλις έλαβα ένα e-mail από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών HyperWin που μου έλεγε ότι τα έγγραφά μου έχουν επικυρωθεί και ότι θα εκδώσουν επιστροφή χρημάτων σύντομα (επιτρέπονται 5 ημέρες το πολύ για τραπεζικές καθυστερήσεις).

Θα δημοσιεύσω εδώ όταν τα χρήματα είναι στον λογαριασμό μου, αλλά μέχρι το τέλος της εβδομάδας θα πρέπει να τακτοποιηθούν όλα. Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους όσους συμμετείχαν στην επίλυση της διαφοράς μου, σας ευχαριστώ πάρα πολύ.


Καλημερα σε ολους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί AskGamblers Team και Rmx314,


Ευχαριστώ για την συνεργασία,


Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι έχουμε επαληθεύσει τα έγγραφα που λάβαμε και η μη αυτόματη ανάληψη σας βρίσκεται σε διαδικασία αποστολής. Θα έπρεπε να έχετε λάβει ένα email επιβεβαίωσης αυτών των πληροφοριών πριν από λίγο καιρό.


Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της ανάληψης, θα χρειαστούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει σύμφωνα με το τυπικό χρονικό πλαίσιο τραπεζικής μεταφοράς.


Ενημερώστε μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις στο μεταξύ, ωστόσο, θα σας ενημερώσουμε όταν έχουμε περαιτέρω ενημερώσεις από το τέλος μας.


Ευχαριστώ,


Διαχείριση υποστήριξης πελατών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Rmx314 ,


Τώρα θα επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Ενημερώστε μας μόλις λάβετε την πληρωμή.


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Μόλις έλαβα επιστροφή χρημάτων 50 ευρώ από το HiperWin.

Σας ευχαριστούμε όλους για τη συμμετοχή σας στην επίλυση αυτής της διαφοράς, η καταγγελία μπορεί τώρα να κλείσει. 😀


με εκτιμιση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Rmx314,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Θέλω επίσης να ευχαριστήσω το Hiperwin Casino που άλλαξε την αρχική απόφαση και βοήθησε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας προς ικανοποίηση όλων των μερών.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ όλους

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα