Ο παίκτης παραπονείται ότι η διαδικασία επαλήθευσης είναι πολύ μεγάλη. Η χαρτοπαικτική λέσχη του είπε να περιμένει για 3 εβδομάδες, αλλά καμία απόκριση δεν ήρθε από το καζίνο, αφού ο παίκτης τους έφερε σε επαφή πολλές φορές.
Αυτόματη μετάφραση:
HITLOTO Casino - Μακρά διαδικασία επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.000 ₴
HITLOTO Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Πτώση ό, τι θέλησαν, συμπληρώθηκε ένας λογαριασμός. Η αναμενόμενη αναμονή περίμενε 3 εβδομάδες 0 αντιδράσεις. Τους απευθύνθηκα ξανά γιατί δεν υπάρχει κανένα συμπέρασμα. Γράφουν το ίδιο πράγμα και πάλι για την απόρριψη εγγράφων, γράφω ότι έδινα τα πάντα. Λένε να περιμένετε την απάντηση, αλλά η απάντηση δεν έχει περιμένει. Και κάθε φορά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ιγκόρ
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούσατε τα προβλήματα σας. Θα μπορούσατε να μου στείλετε το τελευταίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλία από το καζίνο σχετικά με το θέμα σας; Μερικές φορές, είναι πιθανό ότι το email καζίνο καταλήγει στον φάκελο spam mail, οπότε φροντίστε να το ελέγξετε και εσείς.
Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να σας ζητήσω να είστε υπομονετικοί, καθώς η καθυστέρηση μπορεί να προκληθεί από μια διεξοδική διαδικασία επαλήθευσης της ταυτότητας του παίκτη στον οποίο αποστέλλονται τα χρήματα. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν λαμβάνει KYC (γνωρίζετε τον πελάτη σας) διαδικασίες ελαφρώς. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ιγκόρ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Χαιρετισμοί & ευτυχισμένες διακοπές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock