Ο παίκτης από τη Γερμανία επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο Hitnspin, αλλά το καζίνο ζητά να επαληθεύσουν την ταυτότητά του, κάτι που ο παίκτης θεωρεί περιττό.
Αυτόματη μετάφραση:
HitNSpin Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να κλείσει λογαριασμό χωρίς επαλήθευση.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
HitNSpin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
2d 16h 24m 24s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
\
Μετάφραση
Θα ήθελα να υποβάλω ένα παράπονο για το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών στο Hitnspin. Ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό παιχνιδιών μου, αλλά με αναγκάζουν να επαληθεύσω τον εαυτό μου. Δεν καταλαβαίνω γιατί. Θέλω απλώς να το κλείσω απλά και ευθέως.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου tarantomarzena,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το HitNSpin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιος λόγος δώσατε στο καζίνο για να κλείσει τον λογαριασμό σας - ήταν αποκλεισμός λογαριασμού ή αυτο-αποκλεισμός; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι εάν ζητήσατε αποκλεισμό, ο λογαριασμός σας μπορεί να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή, απλώς ζητώντας τον. Εάν ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό, είναι απαραίτητο να επαληθεύσετε τον εαυτό σας, καθώς χρειάζονται τα στοιχεία σας για να αποτρέψουν οποιαδήποτε περαιτέρω δημιουργία λογαριασμού.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tarantomarzena,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
tarantomarzena: 2d 16h 24m 24s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock