House Of Pokies Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα χρήματά του.

Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων εκτός εάν στοιχηματίσετε πάνω από 35000 $. Έβαλα 500 $ και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη μέχρι να ποντάρω 35.000 $ που πιθανότατα δεν θα συμβούν καθόλου

Αγαπητέ Σαμ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Σε γενικές γραμμές, υπάρχει μια προϋπόθεση στοιχήματος 35x (φορές) που συνδέεται με όλα τα μπόνους, η οποία επεκτείνεται και στο ποσό καταλληλότητας κατάθεσης. Εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά, αυτό μεταφράζεται στο ακόλουθο παράδειγμα: Ο παίκτης καταθέτει $ 30 και λαμβάνει μπόνους κατάθεσης 100% αξίας $ 30. Για να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, ο παίκτης πρέπει να ποντάρει 60 $ (κατάθεση + μπόνους) x 35 = 2.100 $. Στη συνέχεια, ο παίκτης μπορεί να αποσύρει τα χρήματα μπόνους και τυχόν πιθανά κέρδη από αυτό. "

«Οι παίκτες που επιθυμούν να αποσύρουν το υπόλοιπό τους ενώ ισχύει ένα Ενεργό Μπόνους έχουν την επιλογή να επικοινωνήσουν με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών. Ωστόσο, το Ενεργό Μπόνους και όλα τα κέρδη που σχετίζονται με αυτό τόσο από το Υπόλοιπο Μετρητών όσο και από το Υπόλοιπο Μπόνους θα κηρυχθούν άκυρα. "

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ενεργοποιήσει ένα μπόνους και θέλετε να αποσύρετε τα διαφημιστικά σας κέρδη; Εάν ναι, προωθήστε μου έναν σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε εξαργυρώσει. Θυμηθείτε, οι απαιτήσεις στοιχηματισμού δεν ισχύουν για το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Παρακαλώ στείλτε μου ένα email για να σας μιλήσω. μίλησα με έναν σύμβουλο συνομιλίας για αυτό και δεν ανέφερε για την απόσυρση. Και δεν ανέφερε να βγάλει το ενεργό μπόνους. Θα ήθελα να αφαιρέσω το μπόνους καθώς δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω και να αποσύρω τα χρήματά μου

Γεια σου Σαμ,

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Σας ευχαριστώ.

Έστειλε ένα email πριν από δύο ημέρες, δεν υπάρχει απάντηση

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το πρόγραμμα αναπαραγωγής:

"Γεια σας, απλώς παρακολουθήστε. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε πόσα μπορώ να κάνω με κλήρωση εάν αφαιρέσετε το μπόνους από την αρχική μου κατάθεση και πόσα στοιχηματίσω, σας ευχαριστώ. Αγαπώ το online καζίνο και τα παιχνίδια, αλλά υπάρχουν δεν μπορώ να μετατρέψω 500 $ σε 35000 $. Δεν ήταν ξεκάθαρο ότι έπρεπε να στοιχηματίσω 35 x "

Αγαπητέ Σαμ,

Επικοινωνήστε με το καζίνο σχετικά με το αίτημά σας. Δεν έχω όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας για να απαντήσω με ακρίβεια. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αγαπητέ Σαμ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.