Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτόματη μετάφραση:
Hyperino Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 80 €
Hyperino Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Έκανα κατάθεση στο καζίνο με paysafecard. Σύμφωνα με τους τρέχοντες όρους και προϋποθέσεις, μπορώ να κάνω μια πληρωμή με εμπιστοσύνη. Μου αρνήθηκαν αυτό και είπαν ότι πρέπει να πληρώσω στην paysafecard. Μια άλλη πληρωμή στον τραπεζικό μου λογαριασμό σχετίζεται με υψηλές χρεώσεις. Η πληρωμή μέσω της εμπιστοσύνης απορρίφθηκε πολλές φορές και μια πληρωμή στον τραπεζικό μου λογαριασμό απορρίφθηκε από την εξυπηρέτηση πελατών. Δεν θα έπαιζα πια στο πλάι αν το ήξερα. Αλλά δεν υπήρχαν πληροφορίες ότι αυτό συνέβαινε τώρα. Ακόμα και σήμερα, 30 Μαΐου 2021, αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις: Εάν έχετε πληρώσει με ΚΑΡΤΑ SOFORT ή PAYSAFE, μπορείτε επίσης να κανονίσετε την πληρωμή σας μέσω TRUSTLY. Δεδομένου ότι η εξυπηρέτηση πελατών δεν εμπλέκεται πλέον σε μια συνομιλία, ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Togo1988,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλοι σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας προσφέρθηκε εναλλακτικός τρόπος πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου έχει επιβεβαιωθεί και είχα ήδη αυξήσεις περίπου 6000 € χωρίς προβλήματα. Δεν μου προσφέρθηκε εναλλακτική λύση, τα χρήματα έχουν πλέον εισέλθει στον λογαριασμό μου στην paysafecard, μόνο τώρα έχω υπερβολική χρέωση για να μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων από τον λογαριασμό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Και αν ήξερα, δεν θα είχα πληρώσει πια, έκλεισα επίσης τον λογαριασμό μου με το Hyperino άμεσα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι πραγματικά για την αρνητική εμπειρία σας. Δυστυχώς, δεδομένου ότι τα χρήματα έχουν ήδη μεταφερθεί και έχετε κλείσει τον λογαριασμό σας στο καζίνο, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά τώρα.
Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας αυτή τη στιγμή. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Είναι κρίμα, πραγματικά πίστευα ότι θα μπορούσατε να ασκήσετε πίεση. Αυτό το καζίνο έχει παραβιάσει τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις που ένας κανονικός πελάτης δεν μπορεί να κάνει τίποτα επειδή έχει εντελώς διαφορετικά μέσα και τρόπους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Και ο πελάτης μένει με τα υψηλά τέλη ανάληψης
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock