Instaspin Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη μειώθηκε λόγω τεχνικού λάθους.

κατέθεσα 20 £ και πήρα 100% μπόνους τα πήγαινα καλά με το ποντάρισμα και μου είχαν απομείνει 133 £, έπαιζα μεγάλο μπάσο και μετά από μια περιστροφή το υπόλοιπό μου πήγε από 133 £ σε 3 £. επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο και μου είπαν ότι ήταν τεχνικό σφάλμα αλλά δεν έλαβα χρήματα πίσω στο λογαριασμό μου είπαν ότι πέρασαν στο relivant τμήμα πριν από 2 ημέρες δεν άκουσα τίποτα

Αγαπητέ Kizzykazzy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ?

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Γεια Petronela , ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη και μου είπαν ότι το γνωρίζουν και θα επιλυθεί τη Δευτέρα καθώς το τεχνικό τμήμα δεν λειτουργεί τα Σαββατοκύριακα. Και ότι το σωστό ποσό ήταν 127,01 £ που έλειπε από το υπόλοιπο

Χαιρετισμοί

Kizzykazzy

Γεια σου Πετρονέλα ,

απλά για να ενημερώσω αυτό έχει λυθεί

ευχαριστώ, με εκτίμηση

kizzykazzy

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Kizzykazzy, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru