Jackpot Capital Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Ο ιστότοπος καζίνο Jackpot capital δεν επαληθεύει τα έγγραφά μου. Είναι πάνω από 8 μέρες. Και ακόμα το περιμένω. Έχω 300$ σε πορτοφόλι παιχνιδιού. Και θέλω να κάνω ανάληψη 180$ καθώς στοιχηματίστηκα προσφορά μπόνους χωρίς κατάθεση.

Παρακαλώ, εξετάστε αυτό το θέμα και βοηθήστε με.

Αγαπητέ sahiljangde1997,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Γεια το όνομά μου ΣΚ,

Δυσκολεύομαι να επαληθεύσω τα έγγραφά μου.

Τους έδωσα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αλλά δεν το επαληθεύουν.

Κάθε φορά που βρίσκουν τον νέο λόγο. Ακόμη και η φωτογραφία ταυτότητας που κρατά την φωτογραφία είναι απαραίτητη μόνο για όσους επιλέξουν να κάνουν ανάληψη από το κρυπτονόμισμα (είναι στη δήλωση του ιστότοπού τους.). Ωστόσο, έστειλα ξανά τα απαιτούμενα έγγραφα.

Είναι περισσότερες από 8 ημέρες αναμονής. Η ομάδα υποστήριξής τους λέει να στείλετε μόνο αυτό και εκείνο το έγγραφο που έχω ήδη στείλει με σαφή και ευανάγνωστο τρόπο. Και κάθε φορά δίνουν 3-5 εργάσιμες ημέρες. Μετά από αυτό έρχονται με νέο χρονοδιάγραμμα ξανά 3-5 ημέρες. Είναι είδος βρόχου.

ΑΝ ΘΕΛΕΙΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΟΥ ΣΤΕΙΛΩ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ τότε αποφασίζεις ότι είναι σαφή και ευανάγνωστα ή όχι.

Τελευταία έστειλα έγγραφο στις 30 Ιουνίου.

Και πάλι τις τελευταίες 3 μέρες.

Έχω 300$ στο πορτοφόλι παιχνιδιών μου και θέλω να κάνω ανάληψη 180$ καθώς στοιχηματίζω όλο το απαιτούμενο ποσό.

Δείτε το κάθε φορά που έρχονται με νέο λόγο "το έγγραφό σας x δεν ελήφθη"

πάλι μετά από 3-5 μέρες αναμονής θα επαναλάβω το ίδιο plss βοηθήστε με.

Οποιαδήποτε ενημέρωση?

Σας ευχαριστώ που μου δώσατε τα στιγμιότυπα οθόνης. Πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο έγγραφο που χρειαζόταν το καζίνο για επαλήθευση; Λάβετε υπόψη ότι συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν έως και 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.

Χάρη στο τζάκποτ κεφαλαίου τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί τώρα.

Αναμονή για ανάληψη 180$ που είναι σε εκκρεμότητα.

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Εντάξει

Η περίπτωσή μου έχει λυθεί, παρακαλώ κλείστε την.

Αγαπητέ sahiljangde1997,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru