Jackpot Wheel Casino - Η κατάθεση της Παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό της στο καζίνο.

Έτσι έχει περάσει μια εβδομάδα τώρα, κατέθεσα ένα μικρό ποσό και δεν έφτασε ποτέ στον λογαριασμό μου. μου είπαν ότι πρέπει να είναι τουλάχιστον $ 20, καλά δεν το επέστρεψαν ποτέ και μου λένε να περιμένω. Είμαι εξοργισμένος, έχω παίξει εδώ και πολύ καιρό και τώρα έτσι με εξαπατούν; Αμφιβάλλω ότι θα δω ποτέ τα χρήματα, αλλά δεν είναι δίκαιο ότι τα κλέβουν.

Αγαπητή Bethany,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμής σας; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Bethany,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Χαίρετε,

Λοιπόν, χρησιμοποίησα το bitcoin και έστειλα μέσω email στο καζίνο όλες τις αποδείξεις από όταν έστειλα το bitcoin και απλώς δεν απάντησαν. Τότε είπε ότι το email τους δεν ήταν πραγματικό email, γι 'αυτό ήρθα σε επαφή και μου έδωσαν διαφορετική διεύθυνση email. Λοιπόν το έστειλα σε αυτό το email και ακόμα δεν έχω ακούσει μια λέξη. Προφανώς δεν μπορώ να επικοινωνήσω με το bitcoin, οπότε δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορώ να κάνω εκτός από το να μπω στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης υποθέτω. Υπάρχει κάτι άλλο που χρειάζεστε; Ω, είπαν ότι όταν το κατάθεσα, είχε αποτύχει, αλλά το bitcoin περνάει πάντα, οπότε δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει. Και αυτό είναι τόσο μικρό ποσό που είναι γελοίο γιατί δεν θα το πιστώσουν. Ευχαριστώ για την βοήθεια.

Bethany

Ευχαριστώ πολύ, Bethany, για την απάντησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής σας;

Αγαπητή Bethany,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.