Αρχική σελίδαΠαράποναJackpotCity Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

JackpotCity Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$300

JackpotCity Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 28/06/2021 | Επιλύθηκε : 08/07/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά διαμαρτύρεται για την περίπλοκη και παράλογη διαδικασία επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας και πάλι οι φίλοι μου θα μου επιτρέψουν πρώτα να εκμεταλλευτώ αυτήν την ευκαιρία για να σας ενημερώσω ότι ο γκουρού του καζίνο πιστεύω ότι είναι ο καλύτερος ιστότοπος εκεί έξω για τους παίκτες μας που έχουν φωνή, γι 'αυτό σας ευχαριστώ που είστε εκεί το επόμενο ζήτημα είναι με το τζάκποτ καζίνο της πόλης όπου έχω κατατέθηκαν πάνω από $ 5000 ποτέ δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη και τελικά κατάφερα να τυχερώ και να κερδίσω 1100 όταν ήμουν σε θέση να το αποσύρω ήταν μόνο 300 που συνέχισα να χρησιμοποιώ τη μέθοδο αντίστροφης ανάληψης, αν και εξήγησα ότι ήμουν ένας προβληματικός παίκτης που προσπάθησα για να αποκλείσω τον εαυτό μου, δεν θα μου επέτρεπαν να το κάνω αυτό αν δεν πηδήξω περισσότερα στεφάνια.


γεια Προσπάθησα να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου κάνοντας έναν φίλο να το κάνει για μένα ήμουν σε θέση να το χρησιμοποιήσω ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης κ.λπ. κ.λπ. και τελικά συμβούλεψα ότι θέλω από τον αποκλεισμό να πέρασα από πολλή επιδείνωση και άγχος και αγωνία και επέτρεψαν για να το κάνω αυτό προσπαθούσα τώρα να αποσύρω τα $ 300 και δεν υπήρχαν προβλήματα μέχρι να λάβω πληροφορίες ότι χρειάζονταν τα έγγραφά μου


Και πάλι τονίζω ότι δεν απαιτείται να παρέχονται αυτά τα έγγραφα όταν έκανα κατάθεση άνω των 5000 $, αλλά όταν θέλω να κάνω ανάληψη 300 $, τα έγγραφα ξαφνικά είναι σημαντικά, ελπίζω ότι μπορείτε να καταλάβετε την απογοήτευσή μου και τα πλήρη συναισθήματά μου χωρίς δικαιολογία για το πώς μου επιτρέπετε να χάσω $ 5000 χωρίς κανένα απολύτως έγγραφο, αλλά τη στιγμή που προσπαθώ να αποσύρω ακόμη και 300 $ μικρό ποσό αρχικά ήταν 1000 $, μπορώ να προσθέσω τώρα στα έγγραφα είναι σημαντικό, αυτό το βρίσκω αηδιαστικό


ούτως ή άλλως, δεδομένου ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος λόγω του αιτήματός μου για αποκλεισμό, είχα προβλήματα με τη λήψη των εγγράφων μου σε αυτά, το έκανα τώρα τρεις διαφορετικές περιπτώσεις που έχω στείλει στα έγγραφα απαιτήσεών μου. Το έχω στείλει τώρα σε τρεις διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχω επικοινωνήσει με την Kat για υποστήριξη ζωής και το μόνο που εύχομαι είναι να γνωρίζει ακόμη και αν τα έγγραφά μου δεν ελήφθησαν επικοινωνία, μου επέστρεψαν επιπλέον και έλαβα τα μηνύματα που έστειλα στη Merced πίσω λόγω του ότι το αρχείο δεν ήταν σε θέση να το διαβιβάσει και έχουν προσπαθήσει 15 φορές να στείλουν και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αρνήθηκε. Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματά μου και θα ήθελα να αναθεωρήσω ότι αυτό το καζίνο είναι και πάλι τόσο κακό όταν έρχεται να πληρώσει δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα κατάθεσης, αλλά ένα τέτοιο πρόβλημα πληρωμής


Και πάλι διαπιστώνω ότι γνωρίζετε ότι ο γκουρού του καζίνο είναι η μόνη φωνή που έχει η διαδικτυακή κοινότητα για να φτάσει στο κάτω μέρος των προβλημάτων, επειδή αυτά τα καζίνο είναι πολύ σκιερά στις προσπάθειές τους να μην πληρώσουν ποτέ και αυτό είναι κάτι που νομίζω ότι πρέπει να χειροκροτήσετε για το γκουρού του καζίνο είσαι ο καλύτερος, ελπίζω ότι θα μπορείς να με βοηθήσεις


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Έρικ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Επιπλέον, η επαλήθευση KYC πραγματοποιείται συνήθως από καζίνο μόνο όταν ζητείται ανάληψη, όχι νωρίτερα.

Έχετε ενημερωθεί τι φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του αποκλεισμένου λογαριασμού σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφά μου, χρειάζομαι να υποστηρίξεις στο BF μου παίζουν αυτά τα παιδιά μέχρι τώρα έχουν περάσει πάνω από 2 1/2 εβδομάδες αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο Περιμένω τα χρήματά μου να παραδεχτούν τα έγγραφά μου Έχω στο αίτημα συνομιλίας που έχω οποιεσδήποτε αίθουσες συνομιλίας έχω κάνει ό, τι μπορώ, μπορώ να είμαι η τελευταία μου ελπίδα, παρακαλώ βοηθήστε και ζητήστε τους να μου δώσουν τα χρήματά μου, συμφωνούν ότι έχουν μια θέση άδειας οδήγησης μου, είπαν ότι το τραπεζικό δελτίο μου ήταν θολό, κάτι που είναι αδύνατο από τότε ήταν ένα στιγμιότυπο οθόνης. Με συγχωρείτε αν έχω τυπογραφικά λάθη, καθώς είναι φωνή ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Eric, για την απάντησή σας. Πρέπει να σας ενημερώσω ότι τα καζίνο αυτής της ομάδας αρνούνται να συνεργαστούν και να σχολιάσουν τυχόν παράπονα λόγω αυστηρών κανονισμών του GDPR.

Επομένως, συνιστούμε στους παίκτες να επικοινωνούν απευθείας με την Αρχή Αδειοδότησης και να χρησιμοποιούν αυτήν την καταγγελία ως αναφορά. Μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία εναντίον Διαδικτυακών καζίνο με άδεια χρήσης Kahnawake μέσω του παρακάτω συνδέσμου http://www.gamingcommission.ca/faq.htm .


Ωστόσο, θα ήθελα να ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και να δώσω στο καζίνο λίγο περισσότερο χρόνο για να ολοκληρώσει την επαλήθευση του KYC.


Ενημερώστε μας εάν συμφωνείτε ή θέλετε να προχωρήσετε αμέσως στην υποβολή επίσημης καταγγελίας μέσω της Αρχής Αδειοδότησης.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω γράψει στην προμήθεια τυχερών παιχνιδιών, όπως είχατε προτείνει ότι είχα συμπεριλάβει όλες τις σχετικές λεπτομέρειες που κανείς δεν μου επέστρεψε, καθώς το τζάκποτ δεν μου επέστρεψε ακόμη, καθώς τα χρήματά μου εξακολουθούν να κάθονται σε άκρη είχαν υποβάλει όλα τα έγγραφα που χρειαζόμουν Έχω ελέγξει το ανεπιθύμητο ταχυδρομείο μου Έχω κάνει ό, τι μπορώ και τίποτα μερικές φορές έστειλα περισσότερες επικοινωνίες μόνο για να τους υπενθυμίσω και επιστρέφεται μη παραδοτέο Microsoft μη παραδοτέο Δεν μπορώ να πιστέψω ότι έτσι συμβαίνει στον κόσμο μας και οι άνθρωποι παίζουν εκατομμύρια δολάρια και αυτό συμβαίνει, το μόνο που πρέπει να συμβεί είναι να ανοίξει ένας ιστότοπος καζίνο που διαφημίζει αυστηρά και μετά να μπορεί να κρατήσει όλους τους ανθρώπους που ξοδεύουν τα χρήματά τους. Είμαι αυτό το σενάριο σε περίπτωση που κάποιος τυχερός στην περίπτωσή μου ήταν 1100 $ που βαρέθηκαν μέχρι τα 300, οπότε έπρεπε να αυτοαποκλείσω τον εαυτό μου, οπότε δεν ήθελαν παρά μόνο την πολιτική μου για τον αποκλεισμό, με έκανε να πηδήξω περισσότερα στεφάνια και μετά να κρατήσετε τα χρήματα όλων και εσείς ο γκουρού του καζίνο είναι ο μόνος τύπος προσφυγής μου που υπενθυμίζει στους ανθρώπους μέσω στόματος από στόμα διαφήμιση ποιοι ιστότοποι είναι καλοί σε ένα ή όχι. Μπορώ να εκμεταλλευτώ αυτήν την ευκαιρία που νιώθω, αλλά το 365 καζίνο είναι ένα 10 στα 10 είναι απολύτως η καλύτερη νίκη ή ισοπαλία μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι θα πληρωθείτε σε λιγότερο από 48 ώρες σχεδόν εγγυημένη, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα παιχνίδια τους είναι πάνω και πάνω, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι εάν τυχερή θα πληρωθείτε αμέσως ο καλύτερος ιστότοπος εκεί έξω στον κόσμο και οποιοσδήποτε άλλος να αντιμετωπίσει άλλους ιστότοπους έχει πιθανότητες (όπως και οι εμπειρίες μου) ναι έχουν λιγότερο από το ιδανικό σύστημα μπόνους ναι, δεν έχουν την καλύτερη επιλογή παιχνιδιών, αλλά σας διαβεβαιώνω ότι είναι τα καλύτερα κάτω τα χέρια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Έρικ. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε όταν έχετε υποβάλει την επίσημη καταγγελία στην Αρχή Αδειοδότησης; Λάβετε υπόψη ότι χρειάζονται μερικές εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούν το αίτημά σας. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Επικοινώνησα με την προμήθεια τυχερών παιχνιδιών μόλις έφτασαν σε αυτήν την επεξεργασία, η απόσυρσή μου υποβλήθηκε σε επεξεργασία, αλλά σε μια βολική ανατροπή δεν δόθηκε κωδικός πρόσβασης για να δω τα χρήματα που έχω κρατήσει τώρα με την υποστήριξη ζωής του Τζάκποτ τις τελευταίες δύο ώρες όπου μου είπαν 24 έως 48 ώρες είναι ένας ελάχιστος αναμενόμενος χρόνος αναμονής. Ξέρω ότι αυτό είναι ψευδές καθώς άλλα καζίνο το έχουν για μένα αμέσως τι αστείο δεν συμβουλεύω κανέναν να παίξει σε αυτόν τον ιστότοπο που θα σε βλάψουν

Θα πω ότι η προμήθεια τυχερών παιχνιδιών ήταν μια μεγάλη βοήθεια, αυτός ο ιστότοπος είναι φρικτός και πρέπει και πάλι να προσέξω κανέναν να μην χρησιμοποιήσει αυτήν την τοποθεσία τζάκποτ πόλη είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Eric, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι Petronella Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω πάρα πολύ για τη σκληρή δουλειά και τη βοήθειά σας σε αυτό το αρχείο


σχετικά με το κλείσιμο του φακέλου Συμφωνώ και συμφωνώ ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, θα είμαι πολύ περισσότερο από ό, τι θα θεωρηθεί ή θα θεωρηθεί αποδεκτό, αν και πολύ περισσότερες δυσκολίες από το τυπικό, αν και πολύ περισσότερες δυσκολίες από το αποδεκτό και τόσο πολύ πίσω και πίσω I θα ήθελα να δηλώσω ότι χωρίς τη βοήθειά σας και την κατεύθυνση σας και με ποιον να επικοινωνήσετε, συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας, θα ήμουν ακόμα σε αδράνεια


Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσες άλλες καταστάσεις έχουν λόγο που δεν επικοινωνούν μαζί σας ή άλλους ιστότοπους για βοήθεια στο κλείσιμο. Πρέπει να πω ότι το μήνυμά μου με την επιτροπή είναι πραγματικά αυτό που επιτάχυνε τη διαδικασία


είναι εντελώς λυπηρό ανθυγιεινή στάση και πώς αλλάζει η διαδικασία όταν τα παπούτσια από την άλλη πλευρά είναι υπέρ του πελάτη όταν οτιδήποτε σχετικά με οποιοδήποτε αγαπημένο προς τον ιστότοπο όλα είναι δίκαιο παιχνίδι αυτό πρέπει να αντιμετωπιστεί προσωπικά πιστεύω ότι υπάρχουν μόνο λίγες τοποθεσίες ποια άτομα πρέπει να μπορούν να εμπιστεύονται ολόψυχα


Αισθάνομαι ότι εσείς και ο ιστότοπός σας και η ομάδα σας είναι το χρυσό πρότυπο στο να παλεύετε για τον μικρό άντρα και να υποστηρίζετε εκ μέρους μας, οπότε θα ήθελα να σας ευχαριστήσω από το κάτω μέρος της καρδιάς μου για όλη τη σκληρή δουλειά που επιτελέσατε μια καλή δουλειά και αξίζετε ένα υπέροχο χτύπημα στο πίσω μέρος


Ναι, μπορείτε να κλείσετε το αρχείο με προειδοποίηση και μια προειδοποίηση σε όλους τους άλλους παίκτες να αποφύγουν αυτόν τον ιστότοπο και να το χρησιμοποιήσετε με δική σας ευθύνη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Eric, για τη συνεργασία, την επιβεβαίωση και τα ευγενικά σας λόγια.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα