Juicy Vegas Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Έπαιξε 30 δωρεάν περιστροφές. Είχε 11,98 στο τέλος του. Μου είπαν ότι είχα απαίτηση στοιχηματισμού 578 $ πριν από την ανάληψη. Ήμουν στα 160 κάτι όταν ο λογαριασμός πήγε στο 99 περίπου. Ήταν στοιχήματα σε δολάρια. Ρώτησα λοιπόν το ανδρείκελο του chatbot αν είχα πληρώσει την απαίτηση στοιχηματισμού. Είχα. Μου είπαν ότι το αίτημά μου στάλθηκε σε έλεγχο και καλή τύχη να το λάβω. Υπάρχει αίτημα και άρνηση και αντιστροφή για 63 κάτι, που είναι η απόθεση στον λογαριασμό που ανέφερα προηγουμένως. Μου λένε επανειλημμένα ότι είναι ανάληψη 100 λεπτών, όταν η σελίδα αναφέρει το μέγιστο. Δεν έκανα αίτημα για την απόσυρση 63. Ο εικονικός τύπος συνομιλίας είπε ότι είχα άλλους λογαριασμούς που δεν έχω. Δεν μπορούσα να θυμηθώ σε ποιον λογαριασμό email εγγράφηκα και φαίνεται να πιστεύουν ότι αυτά που υπέβαλα ήταν ότι δεν ξέρω τι σκέφτηκαν. Ξέρω ότι είναι απάτη. Πληρώστε τους, δεν πληρώνουν πίσω. Δεν τιμούν αυτόν τον δελεασμό αν συμβεί το σπάνιο πράγμα να κερδίσουν κάποιοι. Δεν έχασα χρήματα. Δεν καταθέτω τίποτα μαζί τους. Είναι καλλιτέχνες απατεώνων, ανυπόληπτοι, αδαείς και όχι πραγματικά έξυπνοι.

Αγαπητέ Γιάννη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους έχετε παίξει; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ τον σύνδεσμο προς αυτήν την προσφορά, παρακαλώ.

Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα αυτό:

"Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός Real ανά παίκτη. Πολλαπλοί λογαριασμοί θα κλείσουν. Οι παίκτες που εγγράφουν πολλούς λογαριασμούς (συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών με διαφορετικά προσωπικά στοιχεία, τραπεζικά στοιχεία και στοιχεία κάρτας) δεν θα δικαιούνται να λάβουν κέρδη και όλες οι αναλήψεις θα ακυρωθούν. "

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν γνωρίζετε ότι έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έχω μόνο έναν λογαριασμό εγγεγραμμένο σε αυτούς. Έχω τρεις λογαριασμούς email, 2 με Google και 1 με yahoo. Χρησιμοποιώ και τα τρία για διαφορετικά πράγματα. Το Yahoo είναι το αρχικό μου. Σπάνια το χρησιμοποιώ για οτιδήποτε εκτός δουλειάς και ιατρικής και παρόμοια. Τα Gmail έφαγαν και τα δύο αντίγραφα ασφαλείας για την ανάκτηση λογαριασμού και τα χρησιμοποιώ για αγορές και ιστολόγια και άλλα παρόμοια. Δεν ήξερα σε ποιον λογαριασμό έκανα εγγραφή μαζί τους. Δεν έχω άλλους εγγεγραμμένους λογαριασμούς μαζί τους εκτός από το yahoo mail. Δεν είχα αυτές τις διευθύνσεις Gmail καταχωρημένες σε αυτές. Δεν θα βρουν πληροφορίες μαζί τους σε άλλους λογαριασμούς. Εάν η διεύθυνση dob. Το ομοίωμα στη γραμμή συνομιλίας φαινόταν να σκέφτεται διαφορετικά και είπε ότι θα το ερευνούσαν. Η αλήθεια δεν ενδιαφέρεται για το τι ψέματα λέγονται γι' αυτήν. Έχω επίσης ένα πρόβλημα με την εξαφάνιση των 63 $ και λέγοντας ότι είχε γίνει αίτημα όταν δεν το έκανα. Έπαιξα μερικά παιχνίδια μπόνους, χωρίς κατάθεση μαζί τους. Αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου ήταν από 5 ή 6 διαφορετικά παιχνίδια, αλλά δεν ξέρω ποιο από αυτά πρέπει να μπω στο ιστορικό και να το αποκρυπτογραφήσω

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου Γιάννη. Θα μπορούσατε να σας συμβουλεύσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;

Αγαπητέ Γιάννη,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.