Juicy Vegas Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Κέρδισα ένα τουρνουά για 6,00 και έπαιξα σε κουλοχέρηδες και κέρδισα 400,00 προσπάθησα να κάνω την απόσυρση που απορρίφθηκε, μείωσαν σε 100,00 ακόμα σε εκκρεμότητα, άλλαξαν όλα τα δωρεάν τουρνουά σε 20,00 δολάρια το καθένα. Όρος και πιστοποίηση τα χρήματα του κρατικού τουρνουά είναι λογαριασμός με πραγματικά χρήματα που συμπληρώνω σαν να με εξαπάτησαν!!!!!!!

Αγαπητέ jasonwhitmore61,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν πληρώσατε κάποιο ποσό για να συμμετάσχετε στο τουρνουά; Πόσα ήταν τα κέρδη σας στο τουρνουά, παρακαλώ; Καταλαβαίνω σωστά ότι αντί να αποσύρετε τα κέρδη σας από το τουρνουά συνεχίσατε να παίζετε και συσσωρεύσατε επιπλέον κέρδη 500$;

Εν τω μεταξύ, έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

«ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ

Όλες οι δωρεάν μάρκες μπόνους και οι δωρεάν περιστροφές παρέχονται για ψυχαγωγικούς σκοπούς.

Τυχόν δωρεάν χρήματα που δίνονται χωρίς να απαιτείται κατάθεση, π.χ. κουπόνι χωρίς κατάθεση, μπόνους εκπτώσεων, μπόνους επιβράβευσης, μπόνους VIP, δωρεάν περιστροφές που δεν απαιτούνται κατάθεση, δωρεάν περιστροφές που δίνονται πάνω από προσφορά μπόνους κατάθεσης, βραβεία μπόνους διαγωνισμού και τουρνουά, μπόνους γενεθλίων κ.λπ. φέρουν απαίτηση στοιχηματισμού τουλάχιστον 50 X στοιχηματισμού με μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 100 $, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά."

Ωστόσο, αυτός ο κανόνας θα πρέπει να ισχύει μόνο για τα κέρδη τουρνουά, όχι για τα επόμενα παιχνίδια μετά το τέλος του τουρνουά και το έπαθλο προστέθηκε στον λογαριασμό ενός παίκτη ως υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή jasonwhitmore61,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.