JVSpin Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του από το μπόνους χωρίς κατάθεση.

Έκανα 153 ευρώ με τις δωρεάν περιστροφές και δεν μπορώ να τα χρησιμοποιήσω ακόμα κι αν μου εμφανίζονται

Αγαπητέ Ρικάρντο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://jvspin.com/information/rules/ :

« Το μέγιστο όριο ανάληψης για τα κέρδη που λαμβάνονται χρησιμοποιώντας μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές είναι 100 €. Το υπόλοιπο θα αφαιρεθεί από το υπόλοιπο του λογαριασμού ενός παίκτη. "

" Παρακαλώ σημειώστε ότι πρέπει να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση 15 € για να αποσύρετε τα κέρδη που κερδίσατε χρησιμοποιώντας μπόνους καλωσορίσματος και δωρεάν, καθώς και επιπλέον και δωρεάν περιστροφές, για τα οποία ΔΕΝ απαιτήσατε να κάνετε κατάθεση. Επιπλέον, απαγορεύεται η ανάληψη κερδών που κερδίζονται χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε δωρεάν μπόνους μέχρι να ικανοποιηθούν οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού. "

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας πριν ζητήσετε ανάληψη; Κατά συνέπεια, θα πρέπει να δικαιούστε ανάληψη 100 € σύμφωνα με τον κανόνα μέγιστης εξαργύρωσης.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, μέγα, λοιπόν, τίποτα

Φοβάμαι ότι δεν καταλαβαίνω εντελώς.

Αγαπητέ Ρικάρντο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.