Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έλαβε το επιθυμητό μπόνους. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το μπόνους πιστώθηκε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
King Billy Casino (Malta) - Ο παίκτης δεν έχει λάβει το επιθυμητό μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 €
King Billy Casino (Malta)
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Στις 26 Ιουνίου 2022 κατέθεσα 50 € με την επιθυμία για ένα μπόνους 100% και ρώτησα ρητά για αυτό το μπόνους στην διαδικτυακή συνομιλία, αλλά έλαβα μόνο δωρεάν περιστροφές (που δεν μου έφεραν κέρδος 50 € εξ αποστάσεως).
Υποτίθεται ότι έπρεπε να καταθέσω άλλα 20 € για να πάρω το μπόνους, το οποίο μετά έλαβα (20 €).
Είμαι πολύ απογοητευμένος σε αυτό το καζίνο που επαινείτε τόσο πολύ.
Ζητώ μια εξήγηση!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ alexanderliebezeit,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ (ή να με προωθήσετε) το ιστορικό μπόνους σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Kristina, δυστυχώς δεν έχω πλέον το ιστορικό. Ήθελα το 100% μπόνους πρώτης κατάθεσης όπως διαφημίζεται στον ιστότοπό σας, αλλά δεν μου το παραχώρησαν, αντίθετα έλαβα 100 FS. Η συνομιλία πήγε με τη Μαίρη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, alexanderliebezeit. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η κατάθεσή σας έχει μείνει ανέγγιχτη;
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Αγαπητή Kristina, έπαιξα στον τζόγο την κατάθεση, αλλά η Μαίρη μου είχε υποσχεθεί να ενεργοποιήσω το 100% μπόνους, αντίθετα έλαβα 100 FS, όταν ρώτησα, μου είπαν ότι θα έπαιρνα 100% μπόνους στην επόμενη κατάθεσή μου των 20, -€ , τότε έκανα και αυτό συναλλαγή και έλαβα το μπόνους για 20,-€ 100% και όχι για 120,-€, δεν έλαβα δήλωση από το καζίνο! Είμαι πολύ απογοητευμένος με το νούμερο ένα κατάταξη!
τις καλύτερες ευχές
Ο Αλέξανδρος αγαπά τον χρόνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ alexanderliebezeit,
Λυπούμαστε για την τρέχουσα κατάσταση και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία!
Το μπόνους πρώτης κατάθεσης δεν προστέθηκε αυτόματα λόγω τεχνικών προβλημάτων και ήταν απλώς μια παρεξήγηση να προσθέσετε το μπόνους 100% στη δεύτερη κατάθεσή σας των 20€.
Ως λύση σε αυτό το πρόβλημα, προσθέσαμε χειροκίνητα 50€ (στοιχήματα 30x) στον λογαριασμό σας.
Η ομάδα του King Billy
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ πολύ αγαπητέ King Billy Team για τη βοήθειά σας και την αποζημίωση για το alexanderliebezeit.
alexanderliebezeit, μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Kristina, σε ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου, έλαβα το μπόνους των 50 € που δεν μου χορηγήθηκε για "τεχνικούς λόγους" (όπως μου έγραψε ο King Billy).
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Kristina, σε ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σου, ο King Billy μου έδωσε τα 50 € ως μπόνους. Ο λόγος ήταν τεχνικές δυσκολίες με την κατάθεσή μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Φοβερά νέα, alexanderliebezeit. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock