LeoVegas Casino - Ο λογαριασμός παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος απευθείας και δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας μετά από αυτό, δεν λαμβάνω απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αγαπητέ Σύουτα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο καιρό έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε την επαλήθευση του λογαριασμού με επιτυχία; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες);

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Σύουτα,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Εγγραφα πριν μισο χρονο

Ο τύπος του παιχνιδιού είναι η σύνδεση λογαριασμού κουλοχέρη

Κατασχέθηκαν χρήματα στο λογαριασμό σας

Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;

φυσικά. Υπήρχε επίσης ιστορικό αναλήψεων κάποτε.

Ωστόσο, δεν θα σας αφήσω να αποσυρθείτε γιατί το ποσό της ανάληψης αυτή τη φορά είναι μεγάλο. Αν είναι μικρή ποσότητα, δεν θα το κάνετε αυτό.

Ευχαριστώ πολύ, syouta, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Θα με στηρίξετε μέχρι τη λύση; Έχετε εγγραφεί με την εισαγωγή αυτού του ιστότοπου, αλλά τώρα είστε υπεύθυνοι για τη ζημιά! ?? Δεν είναι απαραίτητο ο πελάτης να ανακτήσει τα χαμένα χρήματα;

Αγαπητέ Σύουτα,

Θα είμαι υπεύθυνος για το παράπονό σας στο εξής. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το LeoVegas Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας του syouta.

Αγαπητοί εκπρόσωποι της LeoVegas,

Μπορείτε να διευκρινίσετε την κατάσταση; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετικά στοιχεία στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση andrej.p@casino.guru .

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το LeoVegas Casino να απαντήσει σε αυτό το νήμα καταγγελίας ή/και να παράσχει τις πληροφορίες που ζητήθηκαν μέσω e-mail. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια σου Συούτα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Λυπάμαι που ακούω τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε.

Δυστυχώς, λόγω του GDPR, δεν μπορώ να το εξετάσω εδώ.

Σας παρακαλώ να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο support@leovegas.com αναφέροντας λεπτομερώς το ερώτημα και θέτοντας: FAO Fiona/Nil ως γραμμή θέματος.

Στη συνέχεια, θα διασφαλίσουμε προσωπικά ότι αυτό θα διερευνηθεί περαιτέρω για εσάς.

Ευχαριστώ και καλή μέρα!

Ομάδα LeoVegas

Ευχαριστώ, LeoVegas Group, για την απάντηση.

Αγαπητή Συούτα,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να ακολουθήσετε τις οδηγίες και να μας ενημερώσετε μόλις στείλετε το e-mail.

Αγαπητή Συούτα,

Έχει υπάρξει κάποιο νέο σχετικά με το θέμα; Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Σημειώστε ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να απορρίψω το παράπονό σας.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή η Syouta σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία τους, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.