Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Locowin Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
Locowin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γειά σου!
έχω πρόβλημα με την πληρωμή στο locowin. Δεν μπορώ να πάω άλλο στη ζωντανή συνομιλία, απλώς με διώχνουν ή λένε ότι πρέπει να στείλω τα έγγραφά μου..κάτι που έχω ήδη κάνει. Έλαβα ακόμη και ένα email επιβεβαίωσης ότι η επαλήθευση ήταν επιτυχής. κοιτάξτε εδώ:
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι ολοκληρώσαμε με επιτυχία την επαλήθευση. Έγγραφο επαλήθευσης ταυτότητας. Αφού εγκριθούν όλα τα έγγραφα που έχετε μεταφορτώσει, τα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης θα προωθηθούν στο οικονομικό μας τμήμα για επεξεργασία.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και καλή επιτυχία στο καζίνο!
Με εκτίμηση, η ομάδα Locowin.
Σημείωση: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν δέχεται απαντήσεις.
Τι να κάνω τώρα?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Τζέιμι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Ή δεν μπορέσατε να το ζητήσετε καθόλου;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου Χριστίνα,
Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις; Ναι έχω! 500 ευρώ.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; η πληρωμή των 500 ευρώ έγινε στις 15-02-2022 23:43:23.
όχι, δεν υπάρχει επικοινωνία μεταξύ εμένα και του καζίνο... ήμουν στο live chat και με έδιωξαν μετά από 2 λεπτά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Τζέιμι. Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως;
Επίσης, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της απόσυρσής σας; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ποιον τρόπο πληρωμής επιλέξατε για την ανάληψη των κερδών σας; όπως την πρώτη φορά στον λογαριασμό.... και η κατάσταση είναι "σε εξέλιξη" από 03/08/22.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jamie,
Ζητούμε συγγνώμη για το πρόβλημα στη ζωντανή συνομιλία. Όπως είδαμε ότι η επαλήθευση του λογαριασμού σας εκκρεμεί. Έχουμε ήδη ζητήσει απόδειξη διεύθυνσης στις 11/03/2022, η οποία είναι ακόμη σε εκκρεμότητα από το τέλος σας.
Σας ζητάμε να μας στείλετε απόδειξη της διεύθυνσης για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης.
Τα χρήματά σας είναι ασφαλή στον λογαριασμό του καζίνο σας. Η ανάληψη θα διεκπεραιωθεί μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση του λογαριασμού.
Μπορείτε να ανεβάσετε τα έγγραφα στον σύνδεσμο που στάλθηκε στις 11/03/2022 ή μπορείτε να στείλετε τα έγγραφά σας στο support@hd.locowin.com.
Περιμένουμε τα έγγραφά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Locowin.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Τους έχω ήδη στείλει τα έγγραφα ταυτότητάς μου.... δείτε το συνημμένο....
Θα προσπαθήσω ξανά τώρα... στείλτε ένα email 2 στο locowin. οπότε το email είναι έξω 17/03/2022 4:11 μ.μ. στην πραγματικότητα πρέπει να μου πληρώσουν το ποσό τώρα γιατί έχω επιβεβαιώσει όπως στο συνημμένο ότι η επαλήθευση έχει ήδη ολοκληρωθεί και επιβεβαιωθεί
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε το Locowin Casino που αφιερώσατε χρόνο για να μας βοηθήσετε σε αυτήν την υπόθεση.
Αγαπητέ Jamie,
Ας περιμένουμε λίγες μέρες ακόμα για να μπορέσει το καζίνο να ελέγξει τα έγγραφά σας. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νεότερο ώστε να προχωρήσουμε ανάλογα με αυτήν την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Εδώ λέει ότι τα έγγραφα έχουν ελεγχθεί. γιατί λέει ότι η απόδειξη διεύθυνσης είναι ακόμα σε εξέλιξη; Δεν καταλαβαίνω. Έστειλα την ταυτότητά μου και γράφει τη διεύθυνσή μου. 
και αν έχετε λάβει τα έγγραφά μου, πρέπει να είναι ξεκάθαρο. Ή το κατάλαβα λάθος;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jamie,
Όπως είδαμε ότι δεν έχετε στείλει τα έγκυρα έγγραφα για απόδειξη της διεύθυνσης. Στείλαμε ξανά ένα email και εξηγήσαμε αυτά που είναι τα έγκυρα έγγραφα.
Στείλτε μας τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Locowin.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
φυσικά σου έστειλα τα έγγραφα ταυτότητάς μου για 3η φορά. και θυμώνω πολύ. Σας έστειλα ξανά τα έγγραφα της ταυτότητάς μου πριν από λίγα λεπτά. αρκετά. επεξεργαστείτε τα έγγραφα και αποδεσμεύστε τα χρήματα. Έκανα ό,τι ζητήσατε και τώρα είναι η σειρά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Έτσι σήμερα έστειλα την απόδειξη της διεύθυνσής μου και τα έγγραφα ταυτότητάς μου στο locowin για άλλη μια φορά..μέσω email. Ελπίζω να λύθηκε επιτέλους το πρόβλημα και να μπορέσω επιτέλους να πληρώσω τα χρήματά μου. Περιμένω απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jamie,
Ευχαριστώ για τα έγγραφά σας. Έχουμε ήδη προωθήσει τα έγγραφα στο αρμόδιο τμήμα μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις επαληθευτούν τα έγγραφά σας ή εάν χρειαστούμε άλλα έγγραφα για να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης.
Η υπομονή σας θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα..!
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Locowin.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Αγαπητέ Jamie, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας όταν λάβετε ένα μήνυμα από το Locowin Casino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jamie,
Αυτό γίνεται για να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία. Δεν υπάρχει καμία εκκρεμής ανάληψη τώρα.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Locowin.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε Locowin Casino για την ενημέρωση.
Αγαπητέ Τζέιμι,
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πώς θέλετε να προχωρήσετε με αυτήν την καταγγελία; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock