LyraCasino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης.

Πολύ κακό καζίνο. Κέρδισα το Mega Jackpot 43.000,00 και χρειάστηκαν πάντα για να επαληθεύσουν. Στο μεταξύ ήταν σε εκκρεμότητα καθώς ένας ψυχαναγκαστικός παίκτης τα έχασε όλα εκείνες τις μέρες.

Θα πρέπει να είναι υπεύθυνοι για το ότι δεν παρατηρούν κόκκινες σημαίες.

Αρνούνται να επιστρέψουν οποιαδήποτε χρήματα.

Λέγοντας τους ότι ήταν συντριπτικό να κερδίσεις και να είσαι απαλλαγμένος από ιατρικούς λογαριασμούς.

Απλώς δεν τους νοιάζει.

Γεια σου tobrynjarsd,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LyraCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ tobrynjarsd,

Δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από εσάς μέχρι στιγμής. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα κλείσει εάν δεν απαντήσετε εντός των επόμενων 7 ημερών.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.