Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε τον λογαριασμό του με τα χρήματα να μπλοκάρει χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Η υπόθεση επιλύθηκε. Ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του μια εβδομάδα αργότερα.
Αυτόματη μετάφραση:
MansionCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 700 $
MansionCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Καλή μέρα. Άνοιξα έναν λογαριασμό στο Mansion, έβαλα στοιχήματα και είχα υπόλοιπο 700 USD. Από τη μια μέρα στην άλλη, δεν μπορούσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Έστειλα πολλά email για υποστήριξη και δεν μου έδωσαν απάντηση. Θέλω να μάθω τι συνέβη στον λογαριασμό μου και να επιστρέψω 700 USD
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Γαβριήλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας στο παρελθόν; Μπορείτε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό έχετε δηλώσει τον λογαριασμό σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Καλή μέρα. Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Σχολιάζω. Ο λογαριασμός μου άνοιξε πριν από περίπου 20 ημέρες και έχει επαληθευτεί τέλεια. Δεν έχω αγοράσει κανένα είδος μπόνους, τα χρήματα δημιουργήθηκαν χωρίς μπόνους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Gabriel, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Γαβριήλ,
Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να επιλύσω την υπόθεσή σας.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Mansion Casino σε αυτήν τη συνομιλία.
Αγαπητό Mansion Casino,
Μπορείτε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο Gabriel φαίνεται να μην έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη του;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Γαβριήλ,
Σας ευχαριστούμε που μας προωθήσατε αυτό το θέμα.
Σας ενημερώνουμε ότι η ομάδα υποστήριξής μας έχει επικοινωνήσει μαζί σας στην καταχωρισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την περίπτωσή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα του MansionCasino
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια. Ευχαριστώ για την επαφή. Σήμερα έλαβα το email από την ομάδα του Mansionbet και πρόσφατα απάντησα επισυνάπτοντας τα ζητούμενα έγγραφα. Ελπίζω με αυτό, να ξεκλειδώσουν τον λογαριασμό μου και τα χρήματά μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Gabriel, για την επιβεβαίωση.
Σας ευχαριστώ, Mansion Casino για την απάντησή σας.
Επιπλέον, θα ήθελα να ζητήσω από τα δύο μέρη να μας ενημερώσουν για οποιαδήποτε εξέλιξη σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Αγαπητέ μου σήμερα έλαβα την ανάληψη χρημάτων. Ευχαριστώ πολύ σε όλους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Γαβριήλ,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε πολύ χαρούμενοι που ακούσαμε ότι έχετε λάβει τα χρήματά σας! Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Αντρέι
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock