Mega7's Casino - Ο παίκτης έχει κάποιο πρόβλημα με την απόσυρση από το bitcoin.

Το καζίνο δηλώνει στο ταμείο ότι το Bitcoin είναι η "τέλεια μέθοδος πληρωμής για την πραγματοποίηση καταθέσεων και την πληρωμή των πληρωμών σας" (Ωστόσο, δεν είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων μέσω του Bitcoin). Στις 21 Νοεμβρίου αποφάσισα να κάνω μια κατάθεση χρησιμοποιώντας το Bitcoin. Αφού είχα κερδίσει 2.302USD, προσπάθησα να αποσύρω χρήματα χρησιμοποιώντας το Bitcoin, αλλά δεν υπάρχει επιλογή στο ταμείο να αποσύρει χρήματα μέσω του Bitcoin. Όταν ήρθα σε επαφή με το καζίνο (την ίδια μέρα) ισχυρίστηκαν ότι πρόκειται για ένα "τεχνικό ζήτημα", αλλά δεν έχουν χρονοδιάγραμμα εκτίμησης για μια λύση. Έχουν περάσει περισσότερο από ένα μήνα και ακόμα δεν έχουν καμία λύση ή χρονοδιάγραμμα και δεν μπορώ να αποσύρω τα χρήματά μου. Επικοινώνησα με το καζίνο αρκετές φορές και έχω αποδείξεις.

Γεια σου Ντάνιελ.

Λυπούμαστε πολύ για τα προβλήματα σας. Καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση είναι δυσάρεστη για εσάς, αλλά σημειώστε ότι η διαθεσιμότητα των μεθόδων κατάθεσης / απόσυρσης δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο. Η νομοθεσία και οι πάροχοι πληρωμών μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά το θέμα αυτό. Το πιο σημαντικό είναι αν η χαρτοπαικτική λέσχη σας προσφέρει μια άλλη μέθοδο πληρωμής για να πάρετε τα χρήματά σας. Αν σας προσφέρουν έναν άλλο τρόπο πληρωμής, μπορείτε να περιμένετε λίγο περισσότερο και να ελπίζετε ότι θα διορθώσουν τις αποσύρσεις του Bitcoin ή θα χρησιμοποιήσουν έναν άλλο τρόπο πληρωμής. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το πώς σας μεταχειρίζονται, τότε μπορείτε να επιλέξετε ένα άλλο online καζίνο με υποστήριξη Bitcoin. Ενημερώστε μας αν το καζίνο σας προσφέρει μια εναλλακτική λύση πληρωμής.

Δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου. Το καζίνο δηλώνει στο ταμείο ότι η Bitcoin είναι η "τέλεια μέθοδος πληρωμής για την πραγματοποίηση καταθέσεων και την πληρωμή των πληρωμών σας" αλλά προσφέρει μόνο τραπεζική μεταφορά χρημάτων, την οποία δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω λόγω της νομοθεσίας της χώρας μου. Τα χρήματά μου είναι κολλημένα στο καζίνο λόγω λανθασμένης διαφήμισης του καζίνο. Επιπλέον, φαίνεται ότι δεν εργάζονται για την επίλυση του προβλήματος.

Γεια σου Ντάνιελ.

Καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση είναι πολύ δυσάρεστη για εσάς. Προσπαθούμε να βρούμε κάποια λύση με τη βοήθεια του καζίνο. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Ευχαριστώ πολύ. Ελπίζω ότι θα λύσει το πρόβλημα.

Γεια σου Ντάνιελ.

Λυπούμαστε που διαρκεί τόσο πολύ, προσπαθούμε μια άλλη επαφή για να πάρουμε μια πιο γρήγορη απάντηση από το καζίνο. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Γεια σου,

Πιστεύω ότι είστε καλά. Η χαρτοπαικτική λέσχη έχει εξετάσει το ερώτημά σας και έχετε σημειώσει ότι δεν έχετε πάρει την πρόταση να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική επιλογή απόσυρσης για να αποφύγετε την καθυστέρηση. Λυπούμαστε που η επιλογή μας BTC δεν ήταν διαθέσιμη και ζητήσατε συγνώμη για την ταλαιπωρία που δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε στη μέθοδο που προτιμάτε. Τα τεχνικά ζητήματα με την επεξεργασία BTC είναι εκτός των χεριών του καζίνο και εξαρτώνται αποκλειστικά από τον αντίστοιχο επεξεργαστή τους που διορθώνει το πρόβλημα. Έχουμε λάβει μια ΕΤΑ που συνιστά ότι το πρόβλημα θα πρέπει να καθοριστεί στις αρχές της επόμενης εβδομάδας. Στο μεταξύ, θα φροντίσουμε το τμήμα οικονομικών μας να έρθει σε επαφή μαζί σας για να βεβαιωθεί ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί για πληρωμές. Παρακολουθήστε προσεκτικά ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτό το θέμα και ελπίζουμε ότι η απόσυρσή σας θα διευθετηθεί μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας. Για μια ακόμη φορά, αποδέχεστε την ειλικρινή μας συγγνώμη και υπενθυμίζουμε ότι υπάρχει εναλλακτική λύση πληρωμής για να αποφευχθούν περαιτέρω καθυστερήσεις.

Τις καλύτερες ευχές,

Άντζελα

Την επόμενη εβδομάδα ακούγεται καλός. Ντάνιελ, παρακαλώ στείλτε μας ένα μήνυμα όταν κάνετε μια απόσυρση της BTC και θα κλείσω την υπόθεση. Μια ακόμα φορά λυπούμαστε που έχετε πρόβλημα να αποσύρετε μια πληρωμή από την BTC, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι αυτό είναι ένα πρόβλημα του παρόχου πληρωμών και το καζίνο προσπαθεί να λύσει το πρόβλημα. Ελπίζω ότι όλα θα καθοριστούν και θα απολαύσετε και πάλι το καζίνο.

Γεια σας, έστειλα έγγραφα επαλήθευσης στο καζίνο και ο λογαριασμός μου εγκρίθηκε σήμερα. Ελπίζω ότι το πρόβλημα θα καθοριστεί κατά τη διάρκεια αυτής της εβδομάδας όπως αναφέρει το καζίνο. Παρακαλώ μην κλείσετε τη θήκη μέχρι να ενημερώσω εδώ. Εκτιμώ τις προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος.

Θα κρατήσω την καταγγελία ανοιχτή έως ότου ο Daniel επιβεβαιώσει ότι η απόσυρση του bitcoin ήταν επιτυχής.

Γεια σας παιδιά,

Σας ελπίζω καλά.

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η επεξεργασία Bitcoin λειτουργεί. Ο Ντάνιελ πρέπει να ξεκινήσει την απόσυρσή του σύντομα, καθώς τα κεφάλαια που επιθυμεί να αποσύρει βρίσκονται ακόμα στο λογαριασμό του. Περιμένουμε το αίτημα του Δανιήλ και θα παρακολουθήσουμε την πληρωμή του μόλις λάβουμε.

Ως φορέας εκμετάλλευσης, η επεξεργασία γίνεται με εξωτερικούς συνεργάτες και έρχεται με τους δικούς του κινδύνους, ωστόσο κάνουμε ό, τι καλύτερο μπορούμε για να εξασφαλίσουμε ότι διαθέτουμε μια εναλλακτική λύση που να εγγυάται ότι οι παίκτες μας πληρώνονται με χρόνο. Ενώ καταλαβαίνουμε ότι ο εναλλακτικός δεν μπορεί να προτιμάται, είναι πάντως διαθέσιμος.

Σας ευχαριστώ για την δίκαιη συνδρομή σας σε αυτό το θέμα Matej.

τις καλύτερες ευχές

Άντζελα

Γεια σου, υπέβαλα αίτημα απόσυρσης. Αναμονή για την παραλαβή των κεφαλαίων.

Γεια σου Ντάνιελ.

Καθόλου νέα? Η αποχώρηση σας ήταν επιτυχής;

Ναί! Πληρώθηκα. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Αγαπητέ Ντάνιελ,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το θέμα σας έχει επιλυθεί. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας.

Mega7 Casino, σας ευχαριστώ πολύ για την εξαιρετική συνεργασία σας.