Η παίκτρια από τη Βραζιλία ζήτησε ανάληψη, αλλά ο λογαριασμός της έχει αποκλειστεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Mr Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
ΚΑΛΗΜΕΡΑ!
Ζήτησα λύτρα την Τετάρτη 16/03/2022 και μέχρι στιγμής δεν έχει επικοινωνήσει κανείς μαζί μου, πήγα στον λογαριασμό μου και έλαβα το μήνυμα ότι είμαι αποκλεισμένος, δυστυχώς κανείς δεν απαντά στα email που έστειλα, νομίζω ότι εμπίπτει απάτη, μας μπλοκάρουν όταν ζητάμε λύτρα; Το έχει περάσει κανείς άλλος από αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ cleuseli,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την τιμή αμφισβήτησης; Πόσα χρήματα κρατά αυτή τη στιγμή το καζίνο;
Τέλος, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Καλημέρα!
Είναι η πρώτη φορά που ζητάω ανάληψη, το παρακρατημένο ποσό είναι 6.700,00 $.
Σας ευχαριστώ για την επιστροφή.
Ελπίζω να λυθεί το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Καλημέρα!
Μόλις έλαβα ένα email "με ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε δυστυχώς και ότι τα κέρδη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων 3.1.2."
Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι σωστές, όλες οι πληροφορίες λογαριασμού είναι δικές μου και έχω μόνο έναν ανοιχτό λογαριασμό, το μόνο που ενημέρωσα ήταν το email, καθώς συμπεριλήφθηκε ο προηγούμενος που δεν χρησιμοποιώ πλέον.
Θέλω απλώς τις πιστώσεις μου σύμφωνα με τα δικαιώματά μου και μετά μπορούν να κλείσουν τον λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, cleuseli. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:
"3.1.2. Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν Λογαριασμό Μέλους. Εάν επιχειρήσετε να ανοίξετε περισσότερους από έναν Λογαριασμούς Μέλους, όλοι οι λογαριασμοί στοιχήματος που προσπαθείτε να ανοίξετε θα αποκλειστούν ή θα κλείσουν και τυχόν στοιχήματα ή κέρδη από τον κλειστό ή αποκλεισμένο λογαριασμό σας θα να ακυρωθεί κατά την κρίση της διοίκησης του καζίνο."
Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Καλημέρα!!
Αυτή η πληροφορία δεν είναι έγκυρη!
Αυτό που έκανα ήταν να άλλαξα το email, γιατί το προηγούμενο email δεν υπάρχει πλέον.
Αλλά τα προσωπικά μου στοιχεία είναι τα ίδια.
Η ερώτησή μου: Επειδή αυτή η ερώτηση τέθηκε μόνο όταν ζήτησα την εξαργύρωση, γιατί όταν έκανα την κατάθεση όλα ήταν εντάξει.
Δεν υπάρχει διπλότυπος λογαριασμός.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ cleuseli,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock