Αρχική σελίδαΠαράποναMr Mega Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν έχει χορηγηθεί.

Mr Mega Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν έχει χορηγηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 18

Ποσό: 20 €

Mr Mega Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 01/05/2020 | Μη επιλυμένο : 20/05/2020
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία έλαβε μια προσφορά μπόνους μέσω SMS και email. Ωστόσο, το μπόνους δεν δόθηκε στον παίκτη. Όταν ρώτησε το καζίνο για κάποιο λόγο, του είπαν ότι ήταν απενεργοποιημένος από τη λήψη μπόνους. Ο λόγος είναι άγνωστος. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Σήμερα αποκλείστηκε από το μπόνους για έναν εντελώς άγνωστο λόγο. Το πρόβλημα είναι ότι έχω ακόμα προσφορές. Δεδομένου ότι δεν ενημερώθηκα για την εξαίρεση και βρήκα την προσφορά καλή, πλήρωσα μέσω του άμεσου συνδέσμου από το email ως συνήθως, αλλά δεν έλαβα ούτε την περιγραφόμενη προσφορά ούτε απάντηση από την υποστήριξη. Λοιπόν, σκέφτηκα και συνέχισα να ερωτεύομαι κανονικά την ημέρα μου μέχρι που έλαβα ένα SMS με την ίδια προσφορά και δοκίμασα ξανά μέσω του συνδέσμου του SMS, μετρήθηκε ξανά και τίποτα δεν συνέβη ξανά. Τώρα σκέφτηκα ότι εξαρτάται από το σύστημα και ήρθα σε επαφή με την κατά τα άλλα πραγματικά φιλική υποστήριξη μέσω συνομιλίας. 2 ώρες αναμονής; Φυσικά, κλειδώνει αυτόματα μετά από 15 λεπτά και στη συνέχεια πρέπει να περιμένετε ξανά. Μπορείτε να βρείτε τη συνομιλία στο παράρτημα ως στιγμιότυπο οθόνης. Δεν ξέρω έναν λόγο μέχρι τώρα. Πάντα μου άρεσαν τα καζίνο της φιλοδοξίας λόγω των αλλαγών προσφορών και πουθενά δεν γράφεται ότι δεν πρέπει να τα χρησιμοποιείτε μόνο. Σε τελική ανάλυση, κάθε σελίδα μοιάζει με mrmega.com ή mrplay.com ή ή μεμονωμένα καζίνο και ιστότοπους και κανένας από αυτούς τους ιστότοπους δεν έχω παραβιάσει οδηγίες ή όρους και προϋποθέσεις. Αντιθέτως, επαληθεύτηκα σωστά και πάντα υπέβαλα ό, τι μου ζητήθηκε. Στο τέλος αισθάνομαι εξαπατημένος επειδή δεν ενημερώθηκα ούτε για έναν αποκλεισμό ούτε έχω καμία απάντηση γιατί συμβαίνει. Στο τέλος του τραγουδιού μετά από μήνες διασκέδασης, αυτό έγινε για μένα γιατί αυτά τα καζίνο δεν ενδιαφέρονται χωρίς προσφορές. Ακριβώς επειδή η επίτευξη νέων επιπέδων (επίπεδα μπόνους) διαρκεί πολύ αλλά είναι διασκεδαστικό .... Μόνο αυτό το σημείο bomussytsem και πίστης δεν έχει πλέον νόημα αφού έχετε αποκλειστεί από αυτό, ακόμη και ένας λογαριασμός πλατίνας είναι επομένως άχρηστος. Έτσι όλοι οι μήνες για το τίποτα. Στο τέλος της ιστορίας είχα ενημερωθεί ότι δεν είχα εκμεταλλευτεί την προσφορά σήμερα. Αλλά δεν το έκαναν και με άφησαν να πληρώσω, αλλά δεν παρείχα καμία υπηρεσία ... Κανείς δεν πάει για ψώνια και πηγαίνει χωρίς το προϊόν που προσφέρεται. Τι είναι αυτό; Επειδή δεν υπάρχουν χρήματα πίσω ... Και όταν ζητάτε να μπορείτε να μιλήσετε σε κάποιον, λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του οποίου η απάντηση είναι ότι είναι μια τελική απόφαση των μηνυμάτων. Μόνο γιατί και γιατί όλα παραμένουν ανοιχτά. Θα κατάλαβα αν είχα παραβιάσει κάτι αλλά δεν το έκανα και αισθάνομαι πολύ προδομένος. Στα καζίνο aspire πρέπει πάντα να έχετε κατά νου ότι θα σας γοητεύονται από καθημερινές προσφορές, αλλά υπάρχει ο κίνδυνος ότι χωρίς ειδοποίηση δεν θα πάρετε τίποτα ξανά. Δεν θα λάβετε τα χρήματα που έχετε καταθέσει για ένα συγκεκριμένο μπόνους ή δωρεάν περιστροφές. Μικρή λειτουργία κάθε καζίνο προωθεί ένα άλλο με ορισμένα μπόνους καλωσορίσματος. Αλλά προφανώς δεν επιτρέπεται η χρήση τους; Αυτό δεν έχει νόημα και πουθενά δεν αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις. Χρήματα μακριά δεν υπάρχουν απαντήσεις ... Σας ευχαριστώ για την επιτυχημένη μέρα αγαπητοί άνθρωποι της aspiere ..... Αλλά έτσι λειτουργεί όταν μια τεράστια εταιρεία τρέχει χιλιάδες υποτίθεται ότι είναι ανεξάρτητες σελίδες ... Μόνο αυτές δεν μπορούν να είναι τόσο ανεξάρτητες.


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ρόμπερτ,


Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Παρόλο που κατανοώ την άποψή σας (και νομίζω ότι θα πρέπει να ενημερωθείτε εκ των προτέρων εάν δεν πληροίτε πλέον τις προϋποθέσεις για λήψη μπόνους), παρακαλώ καταλάβετε, ότι το καζίνο μπορεί να αποφασίσει αν θα σας δώσει το μπόνους ή όχι.


Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την εξήγησή τους, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, θα θέλαμε να μάθουμε, αν η κατάθεσή σας επιστράφηκε ή όχι. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.


Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Γεια σας και καλησπέρα δεν έχουν επιστραφεί και οι δύο καταθέσεις. Αλλά αυτός θα έχει το λόγο ότι νόμιζα ότι έπρεπε να παίξετε τα δικά σας χρήματα ως συνήθως, και μετά πήρα τις δωρεάν περιστροφές, δυστυχώς έκανα λάθος .... Αυτό που πρέπει να αναφερθεί είναι ότι το όλο πράγμα συνέβη από τώρα και στο εξής .. Ήμουν λοιπόν πελάτης για περισσότερο από μισό χρόνο και είχα ασημένια κατάσταση και όλα σήμαινε ότι έχω ήδη πληρώσει καλά .... Και χρησιμοποίησα τα μπόνους σχεδόν κάθε μέρα και επίσης τα tichtercasinos που διαφημίσατε, έτσι όλα ήταν πάντα καλά και ξαφνικά ότι . Δεν ενδιαφέρομαι για τα χρήματα, αλλά γιατί θέλω απλώς να μάθω έναν λόγο ... Δεδομένου ότι έκανα κάτι λάθος από όσο γνωρίζω, χωρίς διπλούς λογαριασμούς ... Αλλά περίεργα, γίνεται σταδιακά σαφές ότι κάθε καζίνο η εταιρεία επιδιώκει να το κάνει παρόλο που υποτίθεται ότι κάθε ιστότοπος και κάθε καζίνο ενεργούν ανεξάρτητα και, όπως είπα, διαφημίζονται μεταξύ τους μέσω SMS και email. Δεν ανταλλάξαμε ποτέ δεδομένα ή οτιδήποτε άλλο το ίδιο και πάντα μόνο μία φορά, έτσι δεν τα καταλαβαίνω. Ειδικά αφού επένδυσα πολλά χρήματα για μήνες.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Robert για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Ρόμπερτ,

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Όπως προαναφέρθηκε, το καζίνο έχει δικαίωμα να αρνηθεί να σας δώσει μπόνους, αλλά επίσης δεν θα πρέπει να λαμβάνετε τις προσφορές, ειδικά εάν πρόκειται για μπόνους κατάθεσης. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δούμε ποια είναι η άποψή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον κ. Mega Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Ρόμπερτ,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω επανειλημμένα με το καζίνο, αλλά απέτυχε να απαντήσει. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη βοήθεια του καζίνο. Θα επισημάνω την καταγγελία "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω, αυτή δεν είναι ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η αλλαγή της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μακάρι να ήμουν περισσότερη βοήθεια.

Στοιχήματα,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα