Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει κατά λάθος χρήματα χωρίς κατάλληλο πλαίσιο ή σύνδεσμο και τα χρήματα είχαν χαθεί στη διαδικασία, ωστόσο, η υποστήριξη του καζίνο δεν ήταν χρήσιμη για την επίλυση του προβλήματος. Ο παίκτης είχε ενημερωθεί από εμάς να επικοινωνήσει με την τράπεζά του για να διερευνήσει το θέμα καθώς ήταν πέρα από τον έλεγχο του καζίνο. Ο παίκτης το έκανε και επικοινώνησε ξανά με το καζίνο με αποδεικτικά στοιχεία της κατάθεσης. Το καζίνο είχε στη συνέχεια πιστώσει τα χρήματα στον λογαριασμό του παίκτη. Το ζήτημα είχε επιλυθεί επιτυχώς και το παράπονο είχε επισημανθεί ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock