Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Οι λογαριασμοί του παίκτη κλείνουν, ζητείται επιστροφή χρημάτων και πληρωμή.

MyStake Casino - Οι λογαριασμοί του παίκτη κλείνουν, ζητείται επιστροφή χρημάτων και πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £545

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει προβλήματα με την ανάληψη από τον λογαριασμό του. Αρχικά, ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω διπλότυπου λογαριασμού. Στη συνέχεια, ο παίκτης κατέθεσε 500 £ στον δεύτερο λογαριασμό του που έκλεισε αργότερα. Το καζίνο έχει αρνηθεί την επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσης και ο παίκτης απαιτεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του ή να πληρώσει το υπόλοιπο σε εκκρεμότητα. Το κλείσιμο λογαριασμού φέρεται να οφείλεται σε «μη υπεύθυνα τζόγο». Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Τεράστια ΠΑΡΑΠΟΝΑ -


Έχετε περιθώριο μέχρι αύριο στις 12 μ.μ. GMT για να ενεργήσετε για αυτό ή θα δώσω εντολή στους δικηγόρους της οικογένειάς μας που θα στείλουν εντολή εκκαθάρισης!


Έχω μιλήσει με τον Barry γιατί είναι Διευθυντής στο τμήμα υποστήριξης!


Είστε η ομάδα που κάνει την επαλήθευση!! - Αν δεν είναι έτσι και ο Μπάρι έλεγε ψέματα και δεν είσαι ο Διευθυντής συμμόρφωσης;! Αυτό είναι μεγάλο θέμα!


Μην μας πτοούν από μέρος σε μέρος!


Ο MIKE IN VIP - ΠΟΛΥ αγενής - είπε ότι το Hitch1914 ήταν αρχικά κλειστό λόγω ενός διπλότυπου λογαριασμού, τότε δεν είναι λόγος για τζόγο!


Χρειαζόμουν βοήθεια και δεν με βοήθησες καθόλου.


Τώρα μπορεί να μην μπορώ να πληρώσω τους λογαριασμούς μου και αυτό οφείλεται στον ελαφρύ εθισμό μου στον τζόγο. Δεν με βοήθησες καθόλου να παίξω υπεύθυνα. Αισθάνομαι ότι το καζίνο στοιχημάτων μου έχει παραμελήσει το καθήκον τους να με φροντίζουν.


Επίσης κάτω από το μέρος αυτοαποκλεισμού σας δηλώνετε: Εσείς

θα επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών μας


Δεν βλέπω το πρόβλημα με τον λογαριασμό μου ο παλιός μου λογαριασμός που έκλεισε επειδή δεν χρειάζομαι λογαριασμό θέλω το Hitch1405!


Τώρα 2/3 χρόνια μετά .. στον άλλο λογαριασμό μου δεν μπόρεσα να συνδεθώ γιατί έκλεισε όπως ζήτησα!


ΜΕ ΑΦΗΣΕΤΕ να καταθέσω πάνω από 500 £ στο λογαριασμό μου λέγοντας ΤΙΠΟΤΑ!


Τότε δεν επαληθεύετε τον λογαριασμό μου καθώς είναι δεύτερος λογαριασμός αλλά δεν είναι ΕΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΑΤΕ ΤΟΝ ΠΡΩΤΟ!


Δεν θα μου επιστρέψετε καν την κατάθεσή μου των 500 £ αφού δεν το είδα αυτό!


Επίσης έχω 544,76 £ + 10 £ συσσωρευτής ενεργοποιημένο!


ΔΕΝ προσπάθησα να τραβήξω το μαλλί πάνω από τα μάτια σου, δεν προσπάθησα να παραλείψω να σε οδηγήσω! Ή διέπραξε οτιδήποτε ΠΑΡΑΝΟΜΟ!


Αλλά κρατάς τα χρήματά μου που έχω καταθέσει - / και τα χρήματα που έχω στον λογαριασμό!


Είτε κάνεις το ένα είτε το άλλο


1. Ανοίξτε τον λογαριασμό μου Hitch1914

2. Πληρώστε μου 544,76 £

3. Επιστροφή χρημάτων £500+ που έχω καταθέσει!

4. ΕΙΝΑΙ ΠΑΡΑΝΟΜΟ ΝΑ ΜΗΝ ΜΕ ΠΛΗΡΩΝΕΤΕ ΣΕ ΚΑΜΙΑ


Εάν δεν συμβεί τίποτα, θα κινηθώ νομικά εναντίον του οργανισμού σας και θα ξεκινήσει με μια εντολή εκκαθάρισης, εκτός εάν πληρωθεί.


Δεν είμαι παράλογος - αν με επιτρέψατε να καταθέσω 500 £ και να μην κάνω κανέναν έλεγχο σε έναν "ευάλωτο πελάτη όπως λέτε", επομένως γιατί το κλείσατε για αυτόν τον λόγο…. Εάν οι ΟΡΟΙ σας εσείς


Λογαριασμός βρετανικής λίρας

Δικαιούχος

Σάμιουελ Χίτσενορ


Revolut Bank


IBAN

GB94 REVO*******


BIC*******


Ευχαριστώ

ο Σαμ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ο λογαριασμός μου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί έκλεισε ο πρώτος σας λογαριασμός; Γιατί δημιουργήσατε έναν δεύτερο λογαριασμό; Επαληθεύσατε τον δεύτερο λογαριασμό σας πριν καταθέσετε εκεί;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο ζητά επαλήθευση μόνο όταν υποβάλετε αίτημα ανάληψης και δεν είναι υπεύθυνο να το κάνει πριν από αυτό. Εάν δημιουργήσατε εν γνώσει σας έναν διπλότυπο λογαριασμό, το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να κατασχέσει το πλήρες υπόλοιπό σας και να αποκλείσει τον λογαριασμό σας καθώς παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νικ

Ο πρώτος λογαριασμός έκλεισε πριν από 2 χρόνια επειδή δεν ήθελα να χρησιμοποιήσω πια αυτόν τον ιστότοπο!


Δημιούργησε έναν δεύτερο λογαριασμό καθώς ο προηγούμενος ήταν κλειστός και δεν το σκέφτηκα τίποτα!


Δεν επαλήθευσα τον λογαριασμό όχι - ωστόσο δεν κυνηγούσαν για επαλήθευση για πάνω από ένα μήνα - κάτι που είναι κακή πρακτική και όχι σπουδαία!


Λένε συνέχεια διαφορετικά πράγματα

  1. Είναι οριστικά κλειστό
  2. Κλειστό για υπεύθυνο τζόγο - αυτό δεν ισχύει
  3. Υπό εξέταση - αυτό μπορεί να διαρκέσει 2-3 εβδομάδες!


Νικ έχουν κάθε δικαίωμα, αλλά έχω 544,78 £ στο υπόλοιπο και επίσης 500 £ εκεί


Στους όρους και τις προϋποθέσεις τους αναφέρει ότι πρέπει να φροντίζουν επίσης αξιοσέβαστους παίκτες - δεν το κάνουν αυτό


Έχετε δει την κατάσταση των παραπόνων στις κριτικές του MyStake Trustpilot .. είναι αηδιαστικό αυτό που κάνουν και κάτι πρέπει να γίνει για αυτήν την εταιρεία!!


Τα πρώτα πράγματα πρώτα δώστε μου τα χρήματα πίσω!


Έχουν παραδεχτεί προηγουμένως ότι έχουν επιστρέψει χρήματα σε άτομα που έχουν προβλήματα τζόγου με έναν δεύτερο λογαριασμό, έχουν αναφερθεί στην προμήθεια τζόγου τους!


Εάν ένας λογαριασμός έκλεινε, καθώς δεν ήθελα πλέον αυτόν τον λογαριασμό, καθώς είχα την Betfair Paddy power William Hill .. κ.λπ.

Μου χρωστάνε αυτά τα χρήματα είναι απλό καθώς .. είτε επιστρέφουν 550 £ σε καταθέσεις είτε 544,78 £ αυτό είναι το υπόλοιπο!


Τα περισσότερα άλλα καζίνο έχουν τα πράγματα στη θέση τους εάν ανοίξετε έναν δεύτερο λογαριασμό - το δικό μου ήταν τόσο παλιά και παλιό email!



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα Νίκο


Κάτι πολύ περίεργο έχει συμβεί

Μου εστάλη ένα email σήμερα το πρωί μέσω της Nina στο Mystake


Γειά σου

Ελπίζουμε αυτό το email να σας βρίσκει καλά!


Επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ζητήσουμε ευγενικά να έχετε υπόψη σας τα όρια ανάληψης, καθώς τα έχετε ξεπεράσει αυτή τη στιγμή. Το μέγιστο ποσό ανάληψης που υποβάλλεται σε επεξεργασία σε έναν παίκτη είναι 7.500 € την εβδομάδα και 15.000 € το μήνα ή ισοδύναμο ποσό, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους και τις Προϋποθέσεις μιας συγκεκριμένης προσφοράς. Παρακαλούμε, λειτουργήστε σύμφωνα με αυτές τις πληροφορίες. Λάβετε υπόψη ότι θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη 50 GBP τώρα.


Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω email ή Ζωντανής συνομιλίας. Είμαστε περισσότερο από ευτυχείς να σας βοηθήσουμε.

Να εχεις μια ωραια μερα!


Τις καλύτερες ευχές,

Nina / Υποστήριξη Agent



ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΣΤΙΓΜΗ δεν έχω βγάλει τόσα χρήματα


Προσπάθησα να συνδεθώ και μπορούσα, αλλά μόνο 50 £ ήταν εκεί


Η Νίνα έχει κάνει ανάληψη 494,76 £ στον λογαριασμό τους και ΟΧΙ στον τραπεζικό μου λογαριασμό!


Το βρίσκω ΑΚΡΙΒΩΣ ενοχλητικό και ΠΑΡΑΝΟΜΟ


Δεν θα σταματήσω μέχρι να πάρω τα λεφτά μου!


Μετά από 10 δικαιολογίες τώρα ανοίγουν τον λογαριασμό μου, όλα είναι μια τεράστια απάτη!


Θα πάρω 544,76 £ στον τραπεζικό μου λογαριασμό διαφορετικά θα αντιμετωπίσουν τη ΝΟΜΙΚΗ ΟΜΑΔΑ της οικογένειάς μου


Αναφέρθηκε επίσης στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών


ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ο λογαριασμός μου,

Δυστυχώς, δεν αποτελεί δικαιολογία ότι ο προηγούμενος λογαριασμός δεν χρησιμοποιήθηκε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Κάθε καζίνο δηλώνει ξεκάθαρα στους όρους και τις προϋποθέσεις του ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς και καθώς εγγραφήκατε εκεί, συμφωνήσατε με αυτούς τους όρους. Σε τέτοιες περιπτώσεις το καζίνο μπορεί να επιστρέψει την τελευταία σας κατάθεση αλλά διαφορετικά δεν είναι υποχρεωμένο να πληρώσει οτιδήποτε άλλο. Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου το καζίνο μπορεί να επανεξετάσει την απόφασή του, αλλά εξαρτάται αποκλειστικά από το ίδιο και δεν μπορούμε να το αναγκάσουμε να το κάνει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή MyAccount,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα