Αρχική σελίδαΠαράποναN1 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

N1 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 16.900 €

N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/02/2023 | Επιλύθηκε : 16/02/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο για να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση, αλλά προτού απαντήσουν, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι τελικά τα κέρδη ελήφθησαν. Κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Στις 3 Φεβρουαρίου, μπήκα στο καζίνο N1 για 50 €, μου έδωσαν ένα μπόνους 50 €, έπαιξα το παιχνίδι chrismas carrole για 94 €, το παιχνίδι μου έδωσε ένα μπόνους και κέρδισα 18.000 € σε μια περιστροφή €1. Μου είπαν ότι έπρεπε να παίξω 3500 ευρώ. Ακολούθησα όλους τους κανόνες για να μπορέσω να κάνω ανάληψη των χρημάτων. Από εδώ ξεκίνησαν τα προβλήματα: τους έστειλα όλα τα έγγραφα όπως μου είπαν στη ζωντανή συνομιλία ότι τα έγγραφα είναι στο όλα τα γράμματα, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα από αυτά. Καθώς μιλάω με την τράπεζα φαίνεται η συναλλαγή χρημάτων, αλλά την έχουν κάνει λάθος, γιατί μου έδειξαν τον αριθμό λογαριασμού και δεν έδειξαν το όνομα και το επώνυμό μου. Έχω μια συζήτηση με το N1casino. κάθε μέρα και του ζητώ να μου στείλει ειδοποίηση από το καζίνο ότι έχω κερδίσει τα χρήματα. Και να στείλω ειδοποίηση στην τράπεζα ώστε να πιστωθούν τα χρήματα στον λογαριασμό. Δεν έχω κανένα νέο από αυτούς, μου γράφουν κάθε μέρα να κάνω υπομονή. Εάν η ειδοποίηση δεν δοθεί στην τράπεζα, η μεταφορά από την τράπεζα θα γίνει πίσω στο καζίνο. Είμαι ανασφαλής

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Maka19,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Έχετε λάβει τον αριθμό παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει επιτυχείς πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Κατανοήστε, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και να πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Είναι η πρώτη φορά που βγάζω τα κέρδη από το Καζίνο Ν1 Όχι, δεν μου έστειλαν μήνυμα, με ενημέρωσε η τράπεζα για τη μεταφορά χρημάτων.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Ναι, έγινε ανάληψη από αυτούς, αλλά δεν ανέφεραν το όνομά μου, η τράπεζα μου ζητάει δήλωση κερδών και μου γράφουν κάθε μέρα, υπομονή, με πήρε σήμερα τηλέφωνο η τράπεζα και μου είπε ότι θα επιστρέψουν το ποσό. Καζίνο σε τρεις μέρες.

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος

Ένα μήνυμα ήρθε στο ταχυδρομείο σχετικά με τη διαφήμισή τους ότι υπήρξε μια μεγάλη νίκη σε μια περιστροφή στο παιχνίδι του καζίνο Ptagmatic. Διαφημίζουν ακόμη και αυτό το θέμα και στην πραγματικότητα ο παίκτης δεν έχει λάβει τα χρήματα. Είμαι πολύ ανασφαλής απλά παίρνω το ίδιο μήνυμα από αυτούς κάθε μέρα

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Maka19 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ🙏

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Maka19,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση των κερδών σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει αν απαντήσουν.


Αγαπητέ Καζίνο N1, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Πιστεύετε ότι θα μπορούσατε να ετοιμάσετε ένα έγγραφο για τον παίκτη που απαιτείται από την τράπεζά του για να τον βοηθήσει να λάβει τελικά τα κέρδη;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Έλαβα έγγραφο για αποστολή χρημάτων από αυτούς σήμερα, αλλά δεν αναγράφεται το όνομα και το επώνυμό μου, ενημέρωσα σήμερα την τράπεζα και μου ζητούν έγγραφο όπου θα αναγράφεται το όνομα, το επίθετό μου και πληροφορίες για το κέρδος.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Ένα μεγάλο ευχαριστώ σε εσάς και το N1Casino. Έλαβα τα χρήματα. Ήμουν πολύ ανασφαλής. Χρειάστηκε χρόνος, αλλά έλαβα τα χρήματα

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Maka19,

Είναι υπέροχο να ακούς ότι το πρόβλημά σου επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα