N1 Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν μετά από ακύρωση μπόνους.

Γεια σας, έπαιζα στο καζίνο n1 και κατέθεσα 400 € με 50% μπόνους και έλαβα 470 € με αυτό το υπόλοιπο έκανα 4.000 € μετά από αυτό ακύρωσα κατά λάθος το μπόνους και υπήρχαν μόνο 380 στο υπόλοιπό μου. Τους ζήτησα να προσθέσουν τα χρήματα πίσω στο υπόλοιπο και δεν θα το έκαναν. Μου φέρθηκαν άδικα γιατί πήραν όλη μου την ισορροπία

Γεια σου muhammedpicari56,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το N1 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσο % του στοιχηματισμού έγινε όταν ακυρώσατε το μπόνους; Πώς ακυρώσατε κατά λάθος το μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας nick ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί αλλά δεν είμαι σίγουρος πόσο ποντάρισμα έγινε ίσως το ένα τρίτο του στοιχηματισμού έγινε. Το ακύρωσα κατά λάθος επειδή ήθελα να δω πόσα χρήματα θα μπορούσα να κάνω ανάληψη τα κέρδη. Μίλησα με το καζίνο σήμερα για να δω αν μπορούσαν να προσθέσουν το μπόνους πίσω στον λογαριασμό μου, αλλά αρνήθηκαν. Είμαι πολύ θυμωμένος με αυτό το ψευδώνυμο και θα έπρεπε να είχαν πάρει μόνο ένα μικρό μπόνους από τον λογαριασμό. Μου είχαν πει ότι αυτοί είναι οι όροι του καζίνο, αλλά νιώθω ότι με αντιμετωπίζουν πολύ άδικα γι' αυτό. Θα ήθελα να κάνετε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Με εκτίμηση Muhammed B*****

Ναι, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πριν από περίπου 4 ή 5 ημέρες

Γεια σου muhammedpicari56,

Έχετε χρησιμοποιήσει το υπόλοιπο που επιστράφηκε στον λογαριασμό σας από τότε; Λάβατε κάποιου είδους προειδοποίηση ή ειδοποίηση από το καζίνο όταν προσπαθήσατε να ακυρώσετε το μπόνους;

Όχι, δεν έλαβα το υπόλοιπο που επιστράφηκε, αλλά όχι δεν έλαβα προειδοποίηση, απλώς το ακύρωσε αυτόματα

Γεια σου muhammedpicari56,

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε τις καταθέσεις, το μπόνους και το ιστορικό στοιχημάτων σας; nikolas.b@casino.guru ?