Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει συγκεντρώσει κέρδη από το Free Spins. Δυστυχώς, τα χρηματικά έπαθλα εξαφανίστηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές μου δεν πιστώθηκαν μετά την ολοκλήρωση των αγώνων. Μετά από μια αναδρομή στο ιστορικό παιχνιδιών, το μόνο που πρέπει να κάνουμε είναι να επικοινωνήσουμε μαζί σας Είναι σημαντικό ότι δεν είναι η πρώτη φορά που συνέβη αυτό. Τα κέρδη εξαφανίζονται μυστηριωδώς στο σύστημα Netbet.
Αγαπητέ Michel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ιδανικά το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru ;
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Εδώ είναι η ιστορία πρώτα. Είναι, σύμφωνα με την υπηρεσία σας Δοκιμασμένο για 5 ημέρες jetzt.Wichtig δεν συνέβη την πρώτη φορά.
Σας ευχαριστώ, Michel, για την απάντησή σας. Λυπάμαι, αλλά θα μπορούσατε να παράσχετε πιο σχετικά αποδεικτικά στοιχεία με ορατό κέρδος από τις δωρεάν περιστροφές;
Αγαπητέ Michel,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.