Nordicasino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Έχω παίξει με το Nordi Casino για σχεδόν ένα μήνα. έκανα μαζί περισσότερα από 2 000 ευρώ και ζήτησα την απόσυρση συνολικά 1600 €. η επαλήθευση των εγγράφων μου έλαβε πάνω από 10 ημέρες (η οποία για άλλη χαρτοπαικτική λέσχη είναι 1 ή 2 ημέρες). Μετά από την τελική επαλήθευση του λογαριασμού μου, το κεφάλι χαρτοπαικτικών λεσχών σε 1340 € από τα 1600 € που ισχυρίζονται ότι κέρδισαν με ακανόνιστο παιχνίδι - το 30% ή περισσότερο στο στοίχημα της τρέχουσας κατάθεσής σας. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ποντάρετε 0,40 € όταν έχετε 1 € αριστερά; Ο πιο γελοία λόγος που έχω ακούσει και την προφανή απάτη ... Είμαι εντάξει με τα χρήματα που ξόδεψα στο παιχνίδι, αλλά κλέβω το wothdrawal ... που δεν είναι απλά δίκαιο παιχνίδι. Πολύ κακό καζίνο.

Αγαπητή Monika,

Ευχαριστούμε που υποβάλατε την καταγγελία σας και λυπάμαι πολύ για την δυσάρεστη κατάσταση σας. Θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις για να μπορέσω να καταλάβω πλήρως το ζήτημα; Πρώτον, έπαιξα με ένα μπόνους; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μου ενημερώσετε ποιο μπόνους ήταν; Επίσης, θα μπορούσατε να παραπέμψετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ειδικά με αυτούς που σας κατηγορούν για ακανόνιστο παιχνίδι, στο satrio.y@casino.guru; Ευχαριστώ πολύ νωρίς για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Σάτριο

Σίγουρα, δεν έπαιζα με μπόνους, απλά καταθέσατε.
Κατ 'αρχάς, το καζίνο αρνήθηκε το μπόνους μου ισχυριζόμενος ότι δεν απαντούσα στο τηλέφωνο και έπειτα όταν το έκανα, βγήκαν με αυτόν τον λόγο ακανόνιστου παιχνιδιού. Θα σας στείλω το αντίγραφο συνομιλίας που χρειάζεστε. Θα δούμε τι έχω. Εν πάση περιπτώσει αυτή τη στιγμή κρατούν την αποχώρησή μου από τα υπόλοιπα 260 € και περνούν ξανά τη διαδικασία επαλήθευσης ..; Είναι η πρώτη φορά που βιώνω έναν τόσο κακό τρόπο ή ασχολούμαι με τον παίκτη χαρτοπαικτικών λεσχών. Έχω παίξει σε αρκετούς σε απευθείας σύνδεση ιστότοπους και κανονικά όλοι κράτησαν τις συνήθεις 2-5 ημέρες επαλήθευσης + διαδικασία απόσυρσης. Αυτό είναι ακριβώς ενοχλητικό, συνεχίζεται από τις 7/01.

Γεια Μόνικα,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ναι, εάν θα μπορούσατε να μου στείλετε αντίγραφο συνομιλίας στο email μου (satrio.y@casino.guru) θα ήταν υπέροχο. Έχω έρθει σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο ζητώντας το θέμα αυτό, ελπίζουμε ότι θα μας επιστρέψουν σύντομα.

Χαιρετισμοί,

Γεια,

Πιστεύω ότι έστειλα τις οθόνες συνομιλίας πάνω στο αυτί αυτή την εβδομάδα.
Μίλησα στη χαρτοπαικτική λέσχη και εξήγησαν ότι στους όρους και τις συνθήκες τους υπάρχει ένα σημείο ακανόνιστου παιχνιδιού λέγοντας ότι δεν μπορείτε να ποντάρετε περισσότερο από το 30% της πρόσφατης κατάθεσής σας. Έτσι, αν έχετε καταθέσει, ας πούμε 20 € τότε κερδίσατε 100 € και τώρα έχετε 120 €, δεν μπορείτε ακόμα να ποντάρετε στο μεμονωμένο στοίχημα 7 €, καθώς είναι πάνω από το 30% της τελευταίας σας κατάθεσης. Στην περίπτωσή μου, απέρριψαν την απόσυρση καθώς αγόρασα το χαρακτηριστικό μπόνους των 8 περιστροφών σε επιπλέον κουτάλια τσίλι, τα οποία θεωρούν ως ένα ενιαίο στοίχημα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Σκανδιναβικό Καζίνο να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητή Monika,

Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στα ερωτήματά μας και, δυστυχώς, αναγκάζεται να επισημάνει την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω πολύ. Ελπίζουμε ότι ενδιαφέρονται για τη φήμη τους στο διαδίκτυο και θα προσπαθήσουν σκληρά να επιλύσουν την υπόθεσή σας με δίκαιο τρόπο.

Τις καλύτερες ευχές,