Ο παίκτης από τη Γερμανία ήθελε να ζητήσει ανάληψη, αλλά ο λογαριασμός του έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
NordSlot Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 €
NordSlot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Χαίρετε
ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε, ήθελα να κάνω ανάληψη και μετά μπλοκαρίστηκε.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να βρω τρόπο να συμμετάσχω στη ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο, οπότε θα επικοινωνήσω μαζί σας, βοηθήστε με, χρειάζομαι τα χρήματα πολύ επειγόντως
Τα στοιχεία μου είναι τα εξής:
Όνομα λογαριασμού: M***e
Όνομα: Sebastian t***
Γεννήθηκε στις 12/09/1996
E-mail Mo***X4@gmail.com
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.
Θερμούς χαιρετισμούς
Sebastian T***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Σεμπάστιαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC προτού σας αποκλείσει το καζίνο;
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει καμία εξήγηση σχετικά με αυτήν την κατάσταση;
Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:
"16.9. Για οποιαδήποτε βοήθεια ή για περαιτέρω πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@nordslot.com Ή GAMMIX LTD."
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω αυτής της διεύθυνσης email;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας!
Δυστυχώς, δεν έχω πραγματοποιήσει ακόμη πληρωμή επειδή ο λογαριασμός ήταν ήδη αποκλεισμένος.
Δεν έχω καταφέρει ακόμα να κάνω έλεγχο KYC.
Κέρδισα τα χρήματα και την επόμενη μέρα προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό ήταν αποκλεισμένος.
Η φίλη μου έχει δημιουργήσει επίσης έναν λογαριασμό με διαφορετικά δεδομένα, αλλά η ίδια διεύθυνση IP μπορεί να είναι αυτό το πρόβλημα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Άφησα μήνυμα και στα δύο email.
Ελπίζω να απαντήσουν.
Με εκτίμηση Sebastian T***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σε ευχαριστώ για την απάντησή σου, Σεμπάστιαν. Ας αφήσουμε λοιπόν το καζίνο μερικές μέρες για να ελέγξει το μήνυμά σας και να σας απαντήσει. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέσα σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, θα επέμβουμε. Εν τω μεταξύ, κρατήστε μας ενήμερους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Σεμπάστιαν,
Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock