Αρχική σελίδα Παράπονα Ocean Breeze Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ποσό: £4.400

Ocean Breeze Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση
Ocean Breeze Casino
0.0/10 Πολύ κακή φήμη
Υποβλήθηκε: 25/01/2021 | Μη επιλυμένο : 10/02/2021
Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

164 ημέρες πριν - 10/02/2021 Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα, αλλά εκκρεμεί από τότε. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ζήτησα ανάληψη στις 24 Δεκεμβρίου και είναι τώρα στις 25 Ιανουαρίου, εκκρεμεί ακόμα, έχω έναν επαληθευμένο λογαριασμό και όταν επικοινωνώ μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email λαμβάνω την ίδια απάντηση που χρειάζονται 7-21 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία, αλλά αυτό φαίνεται σαν να μην πληρώνομαι, αλλά πήραν αρκετά γρήγορα καταθέσεις αλλά απρόθυμοι να πληρώσουν τα κέρδη

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Αγαπητέ Χάρι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν ή ήταν η πρώτη σας απόπειρα;

Θα μπορούσατε να υποδείξετε εάν έχετε συγκεντρώσει κέρδη από ένα παιχνίδι μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Όχι, αυτή είναι η πρώτη ανάληψη δεν υπάρχουν χρήματα μπόνους και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε είπαν σε ένα email ότι λόγω του όγκου του αιτήματος και πόσο είναι η ανάληψη γι 'αυτό διαρκεί περισσότερο, αλλά αισθάνομαι ότι είναι όλα απάτη οποιοδήποτε άλλο καζίνο θα το είχε επεξεργαστεί μέχρι τώρα

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ευχαριστώ πολύ Χάρι για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Γεια Χάρι,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Ocean Breeze Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Ocean Breeze Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

είναι αυτό το καζίνο νόμιμο ή αν έχω απάτες, δεν φαίνεται να έχω νόημα από αυτά και κανένας αριθμός επικοινωνίας για να χτυπήσω

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Είναι εγκληματικό πώς μπορούν να ξεφύγουν από αυτό πόσα άλλα άτομα έχουν επηρεαστεί και παρόλα αυτά εξακολουθούν να λειτουργούν και να καταθέτουν τους ανθρώπους, αλλά δεν το πληρώνουν απίστευτο

Αυτόματη μετάφραση
Δημόσια
Εμφάνισης μετάφρασης στα Ελληνικά Εμφάνιση πρωτότυπου στα Αγγλικά

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση