Palace of Chance Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Τους έστειλα email για την επαλήθευσή μου και δεν άκουσα τίποτα. Πιστεύω ότι τους έστειλα email 2 φορές ρωτώντας για αναμονή, απλώς δεν απάντησαν καθόλου. Απλώς προσπαθώ να το κάνω αυτό, τοποθετώντας την κατάθεσή μου και στη συνέχεια εξαργυρώνω τα κέρδη μου. Φαίνεται ότι θέλουν απλώς να με σταματήσουν και θα το ξεχάσω

Αγαπητέ 23fdegroat,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λοιπόν, δεν έχω ακόμη απάντηση από αυτούς και τους έστειλα την επαλήθευση μου στις 18/9/22, επομένως είναι τώρα η 27η ημέρα, οπότε είχαν πολύ χρόνο να απαντήσουν και να μου δώσουν επιβεβαίωση και ακόμα τίποτα. Πιστεύω λοιπόν ότι είχαν περισσότερο από αρκετό χρόνο για να απαντήσουν. Εάν είμαι ανυπόμονος γι 'αυτό, ενημερώστε με, ωστόσο όταν τους έστειλα όλα όσα ζητούν δεν πρέπει να πάρει τόσο πολύ.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κοίταξα και τα έγγραφα εξετάστηκαν και ολοκληρώθηκαν, ο λογαριασμός θα χρειαζόταν απλώς μια μέθοδο ανάληψης για να είναι πλήρως έτοιμος για πληρωμή.

Τώρα τα κακά νέα, αυτό το κουπόνι (όπως με όλα τα μπόνους χωρίς κατάθεση) ισχύει μόνο εάν είναι το πρώτο μπόνους χωρίς κατάθεση ή εάν έχει γίνει κατάθεση μετρητών από το τελευταίο μπόνους χωρίς κατάθεση. Δυστυχώς αυτό είναι το 5ο συνεχόμενο μπόνους χωρίς κατάθεση στο λογαριασμό σας 23fdegroat χωρίς κατάθεση μετρητών στο ιστορικό του λογαριασμού σας.

Όπως ορίζουν οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους (και του ίδιου του καζίνο), δεν επιτρέπονται διαδοχικές δωρεάν μάρκες. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης για την επόμενη νίκη σας, ωστόσο το τρέχον υπόλοιπο στον λογαριασμό δεν είναι εξαργυρωμένο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Σας ευχαριστούμε πολύ, Nick and Palace of Chance Casino , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ 23fdegroat ,

Δυστυχώς, λάβαμε αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο ότι έχετε εξαργυρώσει πολλά δωρεάν μπόνους χωρίς να τοποθετήσετε καμία κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο. Ελέγξτε τον ακόλουθο κανόνα ( εδώ ):

«Κανόνες

Μπόνους χωρίς κατάθεση (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, όλα τα μπόνους χωρίς κατάθεση υπόκεινται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:

...

Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να μπορέσετε να αποσύρετε το δεύτερο Μπόνους Χωρίς Κατάθεση."

Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Εντάξει, ευχαριστώ δεν είμαι σίγουρος γιατί αυτοί οι τύποι μου στέλνουν email ακόμα και για να παίξω, αν δεν μπορώ να κερδίσω τίποτα, είναι αυτό που σε παραπλανά με το έλα να παίξεις λίγο ακόμα και σπαταλάω το χρόνο μου παίζοντας στον ιστότοπό τους είναι εξωπραγματικό γιατί ακόμη και να κάνω την προσφορά.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.