Palace of Chance Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Έχω επικοινωνήσει μαζί τους για εβδομάδες, τους έχω στείλει email χωρίς απάντηση, τους έχω καλέσει τηλέφωνα που δεν χτυπούν πια, αλλά λαμβάνω απάντηση από άμεσο μήνυμα στον ιστότοπο του καζίνο τους και συνεχίζουν να λένε τα ίδια πράγματα Πρέπει να ξέρετε πότε πρέπει να λάβετε τα χρήματά σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Πρέπει να κάνετε ανάληψη εγκρίθηκε για 2240 $ και εγώ έχω ένα για 1250 $ που εγκρίθηκε για πληρωμή Χρειάζομαι βοήθεια για να λάβω τα χρήματά μου.

Αγαπητέ pikesmichelle55,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν είπαν ότι απλώς μου λένε συνέχεια ότι θα πάρω τα χρήματά μου οποιαδήποτε μέρα τώρα, πραγματικά δεν ξέρω τι συμβαίνει. όταν τους στέλνω email πριν από ένα μήνα απαντούσαν τώρα κανείς δεν απαντά στο email μου έχει περάσει πάνω από ένα μήνα.

Ευχαριστώ πολύ, pikesmichelle55, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ pikesmichelle55

Είμαι ο Μιχάλης και έχω αναλάβει αυτό το παράπονο. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Palace of Chance Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ καζίνο Palace of Chance

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη μεγάλη καθυστέρηση της απόσυρσης του παίκτη;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και πραγματοποιήθηκε μια πληρωμή από το καζίνο σε τρίτους παρόχους πληρωμών στις 11 Οκτωβρίου και μια άλλη την 1η Νοεμβρίου. Μόλις εκδοθεί η πληρωμή, είναι γενικά 3-10 εργάσιμες ημέρες πριν από την καταχώρηση των χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό, επομένως η 2η θα πρέπει να είναι στο δρόμο της θεωρητικά. Λέτε ότι η πρώτη πληρωμή δεν έφτασε ποτέ pikesmichelle55;

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Ναι, δεν έλαβα την πρώτη μου πληρωμή, έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας τώρα. αν είναι μακριά μπορείτε να μάθετε τι συμβαίνει μέσω του τρίτου μέρους θα εκτιμήσω πραγματικά σας ευχαριστώ για την ανταπόκριση.

Αγαπητέ pikesmichelle55

Μπορώ να συμφωνήσω μαζί σας ότι η όλη διαδικασία ανάληψης μπορεί να είναι πιο γρήγορη και πιο φιλική προς το χρήστη, ωστόσο, η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Δυστυχώς, τα καζίνο μερικές φορές είναι ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους, καθώς και περιορισμένα στην άμεση επιρροή τρίτων παρόχων πληρωμών. Προς το παρόν μπορώ μόνο να σας συμβουλεύσω να είστε υπομονετικοί, καθώς οι αναλήψεις έχουν σταλεί από το καζίνο, όπως δήλωσε ο Νικ.

Αγαπητέ Νικ

γνωρίζουμε ότι αυτό είναι εκτός του άμεσου ελέγχου σας, αλλά υπάρχει περίπτωση να μας ενημερώσετε πόσο καιρό μπορεί να διαρκέσει ακόμα η τραπεζική μεταφορά;

Ναι μπορώ.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Δυστυχώς σε αυτό το σημείο το μόνο που ξέρω είναι ότι η αρχική πληρωμή δεν απορρίπτεται, έχω κάνει περαιτέρω έρευνα και ελπίζω ότι θα έχω περισσότερες πληροφορίες προσεχώς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Εντάξει ευχαριστώ

Ακόμα περιμένω δεν έχω λάβει κανένα από τα κεφάλαια που κέρδισα ακόμα. Πλησιάζουν σχεδόν 2 μήνες από την πρώτη έγκριση πληρωμής.

Αγαπητέ Νικ

Έχετε κάποια ενημέρωση σχετικά με αυτό, παρακαλώ;

Θα αρχίσω να απογοητεύομαι γιατί εάν δεν πρόκειται να με πληρώσουν θα πρέπει απλώς να το πουν για να μπορέσω να φύγω από αυτήν την κατάσταση, δεν είναι λόγος κάποιος να πρέπει να περιμένει τόσο πολύ για να πληρωθεί ή να περιμένει μια απάντηση που έχω έχασα πολλά χρήματα με το palaceofchance προσπαθήστε να είστε πιστός πελάτης τουλάχιστον θα μπορούσαν να απαντήσουν σε εύλογο χρονικό διάστημα. Ήλπιζα να χρησιμοποιήσω αυτά τα χρήματα για να αγοράσω επιπλέον δώρο στην οικογένειά μου για τα Χριστούγεννα.😔

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας pikesmichelle55 και σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας στο θέμα.

Το μόνο πράγμα που μπορώ να σας διαβεβαιώσω αυτή τη στιγμή είναι ότι κερδίσατε δίκαια, οι αναλήψεις που ζητήσατε εξετάστηκαν, εγκρίθηκαν και πληρώθηκαν από το καζίνο και τα χρήματα θα έρθουν σε εσάς. Το πρόβλημα έγκειται στο σύστημα πληρωμών τρίτου μέρους προς το παρόν. Τα χρήματα έχουν καταβληθεί από το καζίνο στο τρίτο μέρος, δεν υπάρχει ειδοποίηση απόρριψης της μεταφοράς, επομένως έχει υποβληθεί αίτημα για έλεγχο με το τρίτο μέρος. Δυστυχώς δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση και ζητώ συγγνώμη.

Μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες για εσάς θα σας ενημερώσω.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Εντάξει ευχαριστώ.

Αγαπητέ pikesmichelle55

Όπως ανέφερα προηγουμένως και όπως και με την απάντηση από τον Nick, η πληρωμή βρίσκεται στα χέρια του τρίτου παρόχου πληρωμών και δυστυχώς το καζίνο δεν έχει άμεση επιρροή σε αυτό αυτήν τη στιγμή.

Μπορώ να συμφωνήσω μαζί σας ότι η όλη διαδικασία διαρκεί πολύ περισσότερο από όσο θα έπρεπε, αλλά αυτή τη στιγμή το μόνο πράγμα που μπορώ να σας συμβουλέψω είναι να είστε υπομονετικοί και ελπίζω ότι ο Nick θα λάβει περισσότερες πληροφορίες σύντομα.

Εντάξει, το καταλαβαίνω, αλλά ποιος είναι ο τρίτος και γιατί στάλθηκαν τα χρήματά μου σε αυτούς και όχι σε εμένα όταν παίζω στον ιστότοπο you guys. και να δώσεις τα λεφτά μου όχι στον τρίτο; Όπως πώς λειτουργεί αυτό, εξηγήστε.

Χαιρετισμούς pikesmichelle55,

Ως απάντηση στο ερώτημά σας, αν και ζείτε σε μια περιοχή όπου η ελευθερία να παίζετε και να κερδίζετε είναι δεδομένη, δεν το επιτρέπουν όλες οι περιοχές και οι δικαιοδοσίες. Πιστεύουμε στο δικαίωμα του καθενός να παίζει, να κερδίζει και να αποσύρει, επομένως λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των παικτών μας ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους, χρησιμοποιώντας ένα σύστημα τρίτου μέρους για καταθέσεις και αναλήψεις. Τόσο τα χρήματα που καταθέτετε σε εμάς και αποσύρετε από εμάς περνούν από αυτό το σύστημα και είναι σπάνιο να υπάρχει μια τέτοια κατάσταση. Για άλλη μια φορά ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση και σας ευχαριστώ θερμά για την υπομονή σας όσο προσπαθούμε να διορθώσουμε το θέμα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Εντάξει ευχαριστώ, αλλά τι συμβαίνει με την πληρωμή.

Έχετε κάποια ενημέρωση για εμάς, Νίκο;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Οι πληρωμές εμφανίζονται ως ολοκληρωμένες, στο σημείο αυτό θα χρειαστεί να ζητήσω αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων για τον μήνα Οκτώβριο για να παρουσιάσω. Εάν μπορούμε να διαπιστώσουμε ότι οι πληρωμές δεν έφτασαν, θα μπορώ να ζητήσω επανέκδοση εκ μέρους σας pikesmichelle55.

Στείλτε τα απευθείας στον Michal εδώ στο casino.guru για να τα ελέγξει επίσης και είμαι σίγουρος ότι θα έχει την καλοσύνη να μου τα στείλει.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Τα έστειλα στο email σου Μιχάλη

Αγαπητέ pikesmichelle55

Μπορώ να επιβεβαιώσω, έλαβα το email σας. Μπορείτε να μου στείλετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού και για τον Νοέμβριο, σας παρακαλώ;

Μίλησα με την τράπεζά μου, είπαν επίσης ότι δεν έλαβαν τραπεζικό έμβασμα από εσάς. Είναι τυχαία που το στείλατε σε λάθος τραπεζικό λογαριασμό;

Αγαπητέ pikesmichelle55

Μπορώ να επιβεβαιώσω, έχω λάβει όλα τα email σας. Μπορεί να είναι μια ανόητη ερώτηση, αλλά για να ελέγξετε ξανά, είστε βέβαιοι ότι έχετε εισαγάγει σωστά τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού;

Αγαπητέ Νικ

Μπορείτε να ελέγξετε ξανά ότι τα χρήματα στάλθηκαν από την πλευρά σας στον σωστό αριθμό τραπεζικού λογαριασμού του παίκτη;

Εντάξει καλό νέο είχα δύο πληρωμές ανάληψης που έπρεπε να εκδοθούν, είχα μια 2240 $ επίσης αυτή για 1250 $ έλαβα το δεύτερο μισό που είναι $1250 και όχι το πρώτο μισό που είναι $2240 οπότε ελπίζω ο Nick να μάθει τι συμβαίνει με την πρώτη πληρωμή $2240. Ίσως οι πληροφορίες μου να μην ήταν σωστές, είναι επίσης ούτως ή άλλως πολύ σίγουρος ότι όλα είναι σωστά πριν την επανεκδώσουν ευχαριστώ.

Καλά νέα, pikesmichelle55

Δεν είμαστε ακόμα εκεί, αλλά κινούμε το παράπονό σας προς τη σωστή κατεύθυνση. Από τις πληροφορίες που έχω, ο αριθμός του τραπεζικού λογαριασμού σας είναι σωστός, οπότε μπορώ να υποθέσω ότι οι υπόλοιπες αναλήψεις θα φτάσουν στον λογαριασμό σας σύντομα.

Κράτα μας ενήμερους, παρακαλώ.

Ας ελπίσουμε ότι θα είναι σύντομα ευχαριστώ παιδιά για όλη τη βοήθεια που πραγματικά εκτιμώ.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ζητήθηκε 3η πληρωμή για 750 $, αυτή η πληρωμή κυκλοφόρησε στο τρίτο μέρος μας στις 12 Δεκεμβρίου και θα πρέπει να φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό οποιαδήποτε στιγμή τις επόμενες εργάσιμες ημέρες pikesmichelle55 (αν δεν είναι ήδη εκεί). Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε όταν έρθει αυτό;

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Γιατί είναι 750$ υποτίθεται ότι είναι 2240$; Διαχωρίζουν τις πληρωμές. Όχι δεν έχω λάβει τίποτα.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ήταν ένα τρίτο αίτημα ανάληψης που είχαμε για εσάς, όχι διαχωρισμός πληρωμών pikesmichelle55. Απλώς πρέπει να είμαστε σίγουροι ότι αυτό θα φτάσει πριν μπορέσουμε να πιέσουμε για να επανακυκλοφορήσει το πρώτο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Αγαπητέ pikesmichelle55

Ενημερώστε μας μόλις λάβετε την 3η ανάληψη ή ακόμα καλύτερα όλες τις αναλήψεις σας, παρακαλούμε 🙂

Έλαβα 2179 $ σήμερα το πρωί, αλλά η πληρωμή 3 όχι ακόμα. Ευχαριστώ παιδιά το εκτιμώ.

Υπέροχα νέα, pikesmichelle55

Όχι εντελώς εκεί, αλλά πλησιάζουμε. Σταυρώνω τα δάχτυλά μου ότι η τελευταία ανάληψη σύντομα θα πιστωθεί και στον λογαριασμό σας.

καλημέρα, κοίταξα τον λογαριασμό μου στο καζίνο και παρατήρησα τι σημαίνουν αυτές οι επιστροφές στον λογαριασμό μου Nick, θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου εξηγήσεις;

Γεια σου pikesmichelle55,

Φαίνεται ότι υπάρχει μια κατάθεση στο καζίνο 170 $ από τις 18 Σεπτεμβρίου που αμφισβητήθηκε με την τράπεζά σας, είτε από εσάς είτε από την ίδια την τράπεζα.

Εάν μπορείτε να το εξετάσετε και ίσως να το αντιστρέψετε με την τράπεζα, θα το εκτιμούσαμε πολύ.

Τις καλύτερες ευχές και καλές γιορτές,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Δεν ξέρω ποια κάρτα χρησιμοποιήθηκε, χρειάζομαι τους αριθμούς κατάληξης της κάρτας ή αν ήταν τραπεζική κάρτα επειδή δεν το έκανα αυτό πρέπει να έχουν. Επίσης, έχω κοιτάξει όλα τα αντίγραφα κίνησης της πιστωτικής μου κάρτας και της τραπεζικής μου κάρτας, δεν βλέπω καμία αντιστροφή πληρωμής από τον Σεπτέμβριο.

Δεν έχω λάβει ακόμη την 3η ανάληψη.

Πήραν εκεί τα χρήματα πίσω, θα ήθελα να μου αρέσουν τα υπόλοιπα 750$

Αγαπητέ Νίκο,

Γνωρίζω την περίοδο Χριστουγέννων / Πρωτοχρονιάς και ότι όλες οι διαδικασίες καθυστερούν λίγο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αλλά έχετε ενημερώσεις σχετικά με την τελευταία πληρωμή των 750 $ για εμάς;

Γεια σε όλους,

Καλή χρονιά, πληρώθηκε και θα πρέπει να φτάσει οποιαδήποτε στιγμή, αν δεν έχει ήδη.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και το Παλάτι της Τύχης

Καλή χρονιά, εντάξει, ελπίζω σύντομα να σε ευχαριστήσω για την ανταπόκριση Νίκο…

Αρχικά θα ήθελα να ευχηθώ καλή χρονιά σε όλους.

Δεύτερον, έχω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα ότι μπορούμε σύντομα να κλείσουμε αυτό το παράπονο όπως επιλυθεί όταν φτάσει τελικά η τελευταία πληρωμή. Διατηρώ την πίστη 🙂

Ευχαριστώ, μόλις έλαβα την τελευταία πληρωμή σήμερα το πρωί…

Υπέροχα νέα, pikesmichelle55. Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι επιτέλους λάβατε με επιτυχία όλα τα κέρδη σας.

Λυπάμαι που όλη αυτή η διαδικασία κράτησε τόσο πολύ, αλλά όπως καταλάβατε, μερικές φορές είναι πραγματικά ένας αγώνας με τρίτους παρόχους πληρωμών. Τέλος πάντων, χαίρομαι που μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να αποκτήσετε όλα τα κέρδη σας.

Για το μέλλον, θα σας συμβούλευα ευγενικά να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ανοίξετε ένα πορτοφόλι κρυπτογράφησης. Αυτή η επιλογή είναι πολύ πιο γρήγορη τόσο για καταθέσεις όσο και για αναλήψεις και δεν χρειάζεται να εμπλακεί τρίτο μέρος στη διαδικασία.

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη