Η παίκτρια από τη Γερμανία ακυρώθηκε τα κέρδη της στο Μπόνους Χωρίς Κατάθεση χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Paradise 8 Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Paradise 8 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Γεια σας, έπαιξα στο καζίνο paradise 8 σήμερα με μπόνους χωρίς κατάθεση €10. Έχω εκπληρώσει την απαίτηση τζίρου φορές 35. Και μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 100€. Έμεινα σε αυτό. Όταν έγραφα στη γυναίκα, ξαφνικά έφυγε από το chat, το έκλεισε και το διέγραψε. Και 10€ από τον λογαριασμό μου στο paradise 8 έφυγαν επίσης. Είχα 100,11 €. Και τότε μόνο 90,11€. Διέγραψε τη συνομιλία που υπήρχε μεταξύ μας. Πριν προλάβω να τραβήξω στιγμιότυπα οθόνης. Οι απαιτήσεις για το μπόνους ξαφνικά εξαφανίστηκαν. Νομίζω ότι είναι κρίμα που αυτοί οι άνθρωποι το κάνουν αυτό.
Όταν τους έγραψα ξανά, μπήκαν 2 γυναίκες στο τσατ και έφυγαν χωρίς να απαντήσουν.
Ίσως μπορούν να με βοηθήσουν.
Κατασκευή Ramona S*******
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ ramonasever,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν δωρεάν προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Γεια σας, δεν είχα επαληθεύσει τον εαυτό μου και ούτε ήταν απαραίτητο. Υποδεικνύεται ότι θα μπορούσε να απαιτηθεί για μια πληρωμή ή ακριβώς έτσι.
Έχω παίξει μπόνους χωρίς κατάθεση εκεί αρκετές φορές, αλλά ποτέ δεν έχω κερδίσει πάνω από 100€.
Η γυναίκα έγραψε μόνο ότι μπορείτε να πληρώσετε τα κέρδη μόνο με τα 3 πρώτα μπόνους. Και μετά από αυτό υπάρχει το μπόνους μόνο για να διασκεδάσετε.
Αλλά δεν βρήκα τίποτα εκεί που γράφει.
Δεν ξέρω επίσης γιατί διέγραψε τα πάντα και διέγραψε το μπόνους των 10€ από τα κέρδη μου. Σκέφτηκα ότι αν επέστρεφα από τα 90,11 € στα 100 €, θα μπορούσε να λειτουργήσει. Αλλά ούτε εκεί. Έχω ακόμα λίγο πάνω από 100 € σε πίστωση στο καζίνο. Πριν μπορούσατε να παίξετε μόνο ένα μικρό μέρος των μηχανών. Αφού εκπληρώσω τις προϋποθέσεις, μπορώ να παίξω όλα τα μηχανήματα.. Δυστυχώς τα διέγραψαν όλα, αλλιώς θα τα έστελνα τα πάντα...Έβγαλα ένα στιγμιότυπο πριν αφαιρέσουν ξανά το μπόνους των 10€.
Ευχαριστώ πολύ για την γρήγορη απάντηση..
Χαιρετίσματα Ραμόνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):
6.12. Ένας παίκτης δωρεάν μπόνους (ένας παίκτης που παίζει μόνο δωρεάν μπόνους και δεν έχει κάνει ακόμη κατάθεση) μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του όταν παίζει τα τρία πρώτα δωρεάν μπόνους στον λογαριασμό του, κατά τις πρώτες 30 ημέρες μετά την εγγραφή του λογαριασμού Μετά από τρία μπόνους ή μετά 30 ημέρες από την ημερομηνία εγγραφής, τα χρήματα που λαμβάνονται από ένα δωρεάν μπόνους θα θεωρούνται μη εξαργυρωμένα και θα αφαιρούνται από το υπόλοιπο ή από την ανάληψη.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσα δωρεάν μπόνους εξαργυρώσετε από τη στιγμή που ανοίξατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ramonasever,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock