Έχετε λάβει άδικη μεταχείριση από κάποιο καζίνο; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε!

Ο παίκτης από την Ουκρανία προσπαθούσε να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω εθισμού στα τυχερά παιχνίδια. Το καζίνο δεν περιόρισε αμέσως τον λογαριασμό του παίκτη και ζήτησε από τον παίκτη να παράσχει έγγραφα για την επαλήθευση ταυτότητάς του, συμπεριλαμβανομένης μιας εικόνας του διαβατηρίου του παίκτη κοντά σε μια χειρόγραφη σημείωση. Ο παίκτης παρείχε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες, αλλά απέτυχε να συμπεριλάβει τη σημείωση. Εξαιτίας αυτού, ο λογαριασμός τους δεν είχε αποκλειστεί και ο παίκτης μπόρεσε να καταθέσει και να διακινδυνεύσει περισσότερα χρήματα.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην επαλήθευση του λογαριασμού του στο καζίνο λόγω αιτούμενης απόδειξης εισοδήματος. Το παράπονο έκλεισε ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό διάστημα.

Ο παίκτης από την Αυστρία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας μεμονωμένα στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Καταλήξαμε να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από επτά εβδομάδες, δυστυχώς, δεν έχει ληφθεί ακόμη. Το παράπονο έκλεισε ως ανεπίλυτο καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου.