Έχετε λάβει άδικη μεταχείριση από κάποιο καζίνο; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε!

Ο παίκτης, ένας Ιταλός πολίτης που κατοικούσε στη Μάλτα, επετράπη να εγγραφεί και να παίξει, παρά το γεγονός ότι η Ιταλία είναι μία από τις απαγορευμένες χώρες. Ο παίκτης πέρασε με επιτυχία την επαλήθευση ταυτότητας, αλλά όταν ζήτησε ανάληψη, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του, ακύρωσε τα κέρδη και επέστρεψε το καταθεμένο ποσό. Η θέση μας, σε αυτήν την περίπτωση, ήταν ότι αφού το καζίνο άφησε τον παίκτη να παίξει και διακινδυνεύσει τα δικά του χρήματα, θα έπρεπε επίσης να του επιτραπεί να αποσύρει τα κέρδη του. Το καζίνο αρνήθηκε να συμμορφωθεί με την απόφασή μας. Το παράπονο έκλεισε ως "Άνετο - Κατά δίκαιο τζόγο codex".

Ο παίκτης από τη Γαλλία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Η ζητούμενη απόσυρση εξακολουθεί να διατηρείται από το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει δυσκολίες ανάκλησης των κερδών του λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης και ελλιπών πληροφοριών προφίλ λογαριασμού. Το καζίνο αρνήθηκε να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου λόγω της πολιτικής του και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «άλυτο».

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το υπόλοιπο παραμένει στο καζίνο. Το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «άλυτο».