Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση αλλά απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς ενεργού υπολοίπου. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
PlayFast Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
PlayFast Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Αυτό το καζίνο θέλει να με κάνει στάχτη...
Στις 27 Ιανουαρίου πλήρωσα 100 € ανά sepa. Οπότε ρώτησα μέσω ζωντανής συνομιλίας πότε και πόσο θα διαρκέσει, μου είπαν 72 ώρες κλπ... μετά μου έστειλαν email την Κυριακή ότι η πληρωμή απέτυχε λόγω επαρκών κεφαλαίων. Δεν έχω ιδέα τι σημαίνει αυτό, αλλά ο λογαριασμός μου είναι επαληθευτεί και τα έγγραφα επίσης
Στη συνέχεια ρώτησα πού είναι τα 100€ μου εάν η πληρωμή απέτυχε, δεν είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό και όχι στον λογαριασμό παίκτη μου στο καζίνο, οπότε πού είναι αυτά τα 100€.....
Λαμβάνετε μόνο ηλίθιες απαντήσεις μέσω email
(Δεν ζητήσατε αυτήν την ανάληψη καθώς το ποσό αυτό δεν ήταν διαθέσιμο)
Γι' αυτό απέτυχε η πληρωμή... οπότε δεν έχει κανένα απολύτως νόημα!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Σεμπάστιαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για την ανάληψη των κερδών σας;
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Σεμπάστιαν,
Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Σεμπάστιαν,
Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας είναι ακόμη σε εκκρεμότητα χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
ΥΓ: απαντήστε απευθείας μέσα στο νήμα πατώντας το κουμπί ΣΥΝΔΕΣΗ από το email ειδοποίησής σας
όχι με την αποστολή πρόσθετων email. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Σεμπάστιαν,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock