PNXBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Μόλις είδα τις διαφημίσεις για το pnxbet, μετά άρχισα να δημιουργώ έναν λογαριασμό, επαληθεύτηκα σήμερα και άρχισα να κάνω εξαργύρωση. Και προς έκπληξή μου, ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε και κατηγορήθηκε ότι είχε ένα αντίθετο στοίχημα με μια ομάδα; Δεν μοιράζομαι καν τις δραστηριότητές μου με κάποιον ειδικά με τέτοιου είδους κακίες. Δείξτε μερικές αποδείξεις PNXBET.

Αγαπητέ neiloliverrivera,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα,

Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση. Ναι, έχω ολοκληρώσει 2 επαλήθευση λογαριασμού (Υποβληθέντα αναγνωριστικά και selfie με αναγνωριστικό). Έπαιζα κάποιο Live Casino. Στη συνέχεια, όταν αποφάσισα να παίξω ξανά τον ελεύθερο χρόνο μου το βράδυ, αφού συμπλήρωσα το υπόλοιπό μου αξίας 35.000 σε Πέσος. Είχα αποσυνδεθεί και είπα "Κλείδωσε τον πελάτη". Είναι κυριολεκτικά η πρώτη μου φορά που στοιχηματίζω. Έχασα 35.000 τις πρώτες μου ώρες και μετά φόρτωσα ξανά για να επιστρέψω.

Αυτό που πονάει περισσότερο είναι τα χρήματα που υποτίθεται ότι θα χρησιμοποιηθούν για να παίξει κάποιο Live Casino, μπορεί να καταλήξουν 0. Ήθελα πολύ να παίξω περισσότερο, ελπίζω η PNXBET να με βοηθήσει με την κατάλληλη βοήθεια για την ανησυχία μου.

Ευχαριστώ πολύ, neiloliverrivera, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Πετρονέλα,

Ευχαριστω για την ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ! Ελπίζω να έχουμε θετικά σχόλια με τον Matej.

Ευχαριστώ!

Γεια σου neiloliverrivera.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου πείτε ποια παιχνίδια παίξατε στο ζωντανό καζίνο;

Γεια σου Matej,

Έπαιξα Live Casino > Μπακαρά. Αλλά ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε μετά την ανανέωση.

Ευχαριστώ.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:

Εξηγήστε μας τι συνέβη.

Γεια σου PNXBET,

Ελπίζω να μπορέσω να παίξω τα σκληρά μου χρήματα.

Ευχαριστώ!

Παρακαλώ συνεχίστε

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητέ neiloliverrivera,

Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Θέλετε να υποβάλετε το παράπονό σας στη ρυθμιστική αρχή του καζίνο (Κουρασάο)

Ξέρεις πως? Μπορώ να σε βοηθήσω με τη διαδικασία.

Αγαπητέ neiloliverrivera,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.

Ναι, παρακαλώ, βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://www.gaming-curacao.com/ και κάντε κλικ στο: επικοινωνήστε μαζί μας.

Συμπληρώστε τη φόρμα εκεί.

Το παράπονό σας πρέπει να περιέχει.

1) Τα προσωπικά σας στοιχεία:

όνομα και επίθετο

η ΧΩΡΑ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΑΣ

η ηλικία σου

2) Ο φορέας καταγγελίας πρέπει να περιλαμβάνει:

όνομα καζίνο + ιστότοπος + άδεια (αρ. άδειας 365JAZ)

τη σύνδεσή σας (όνομα χρήστη) και το email σας σε ένα διαδικτυακό καζίνο (με το οποίο είχατε καταχωρήσει τον λογαριασμό)

στη συνέχεια περιγράψτε τι συνέβη όσο το δυνατόν πιο διεξοδικά (συμπεριλαμβανομένου του χρηματικού ποσού που αμφισβητείτε)

3) Επισυνάψτε έναν σύνδεσμο σε αυτό το παράπονο + αρχεία email (εικόνες οθόνης ή αλληλογραφία μέσω email) που αποδεικνύουν ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα με το καζίνο.

Αντιγράψτε τις πληροφορίες από τη φόρμα και σίγουρα, στείλτε τις και στο info@gaming-curacao.com

Ενημερώστε με όταν υποβάλετε το παράπονό σας στη ρυθμιστική αρχή.

Αγαπητέ neiloliverrivera,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.