Αρχική σελίδαΠαράποναPokerStars Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για ένα παιχνίδι.

PokerStars Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για ένα παιχνίδι.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 99

Ποσό: 500 $

PokerStars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/12/2019 | Μη επιλυμένο : 28/01/2020
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Τεχνικό πρόβλημα

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης έπαιξε το Τζάκποτ Jester 50000 και ανακάλυψε ότι από τα κέρματα του κέρματός του αφαιρέθηκαν 200 νομίσματα αντί για 100.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Παίζω ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη που ονομάζεται "JACKPOT JESTER 50000"

Τα κέρδη μπορούν να μεταφερθούν σε μια "ισορροπία" στο μηχάνημα, το οποίο αργότερα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να παίξει ένα σούπερ παιχνίδι στο μηχάνημα. Μια περιστροφή στο σούπερ παιχνίδι κοστίζει 100 νομίσματα από την προαναφερθείσα "ισορροπία". Μια μέρα φαινόταν αδιανόητο ότι μια ενιαία περιστροφή ξαφνικά κοστίζει περισσότερα από 100 νομίσματα. Έτσι, η "ισορροπία" για το σούπερ παιχνίδι, που είχε κερδίσει, μειώθηκε κατά περισσότερο από τα 100 νομίσματα. Νόμιζα ότι είχα κουραστεί και έκανα ακόμα λίγες περιστροφές, αλλά τώρα δίνω ιδιαίτερη προσοχή στην «ισορροπία» μου - και στη συνέχεια συνέβη ξανά. Τώρα ξαφνικά έγινε σοβαρή. Μετά από όλα, η αναφερόμενη ισορροπία για το σούπερ παιχνίδι κοστίζει πολύ για να δουλέψει. Μετά από όλα, τα 100 νομίσματα που κοστίζουν οι περιστροφές έχουν αξία από μόνα τους. Επιπλέον, έχετε στερηθεί της πιθανότητας να κερδίσετε ανά 100 νομίσματα που "εξαφανίζονται"

Ως εκ τούτου, κινηματογραφήσαμε τις επόμενες περιστροφές μου με το κινητό μου τηλέφωνο - εδώ μπορείτε σαφώς να δείτε ότι πραγματοποιώ μια περιστροφή ET - αλλά το υπόλοιπο μειώνεται κατά περισσότερο από 100 νομίσματα.

Δεν ήμουν σε θέση να δω το κόστος από αυτή την άποψη, καθώς υπάρχει ένα κόστος για την επεξεργασία αυτών των κερμάτων για το σούπερ παιχνίδι, και αρκετά βασικά, έχω επίσης στερηθεί της πιθανότητας ενός "τζάκποτ" - στην περίπτωση αυτή $ 500.

Έχω παρουσιάσει το πρόβλημα στο Pokerstars, αλλά αρνείται να «χειριστεί» την υπόθεση. Αντιθέτως, μου έστειλαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το οποίο, λόγω της "απειλής" μου για μια αστυνομική αναφορά, έχει αναστείλει τον λογαριασμό μου.

Είμαι σαφώς πεπεισμένος ότι αυτό είναι είτε απάτη στην πλευρά του PokerStars Ή αδυναμία αναγνώρισης ενός προφανούς λάθους - Τα χρήματά μου χάνουν τουλάχιστον στο Καζίνο του Pokerstars - και επομένως θεωρούσα μια αστυνομική αναφορά

Ωστόσο, δεν έλαβα περαιτέρω μέτρα σε αυτό το θέμα. Θεωρώ ότι είναι κουραστικό και ίσως άχρηστο. Τώρα, όμως, ανακάλυψα την εξαιρετική πλευρά και τα "παράπονα" των ειδήσεων - και θα τα δοκιμάσω ξανά.

  • Σε κάθε περίπτωση, οι άλλοι παίκτες θα πρέπει να προειδοποιούνται για την απροθυμία αυτού του καζίνο να αναγνωρίσει ένα λάθος - σε βάρος του παίκτη

Ανεβάζω μια ακολουθία ταινιών που δείχνει ότι 200 νομίσματα αφαιρούνται στο ET spin. Και οι θεοί πρέπει να ξέρουν πόσες φορές έχει συμβεί ΧΩΡΙΣ να ανακαλυφθεί. Είναι πράγματι αρκετά ενοχλητικό.

Επίσης, ανεβάζω μηνύματα από το καζίνο του Pokerstars.

Ελπίζω ότι αυτή η θέση θα ωφεληθεί.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Claus,

Σας ευχαριστούμε για την προσοχή μας. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αυτό δεν είναι λάθος του καζίνο, καθώς οι πάροχοι παιχνιδιών είναι υπεύθυνοι για τη λειτουργία των παιχνιδιών, όχι των καζίνο. Μήπως η χαρτοπαικτική λέσχη σας έδωσε οποιαδήποτε δήλωση σχετικά με αυτή την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για μια απάντηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\ Μετάφραση

Οχι

Είμαι πελάτης του Pokerstars. Ήταν στο Pokerstars τα χρήματά μου / οι περιστροφές μου εξαφανίστηκαν. Γι 'αυτό πάω εκεί.

vh

Claus

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Claus,

Θα ήθελα να σας ζητήσω να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο της ιστορίας του παιχνιδιού σας, ει δυνατόν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το PokerStars Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Δοκιμάσαμε το παιχνίδι και αυτό δεν πρέπει να είναι εφικτό. Ο παίκτης μας στέλνει ένα βίντεο ως απόδειξη, όπου είναι σαφές ότι βλέπουμε ότι 200 νομίσματα αφαιρέθηκαν αντί για 100 νομίσματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο του PokerStars να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Claus,

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά ένα πρόβλημα όπως αυτό.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα