Αρχική σελίδαΠαράποναPunt Casino ZA - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Punt Casino ZA - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

Punt Casino ZA
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 25/02/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/03/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ έπαιξε με δωρεάν μάρκα. Αφού ζήτησε την απόσυρση, το καζίνο κατάσχεσε όλα με τον ισχυρισμό ότι ο παίκτης ενεργοποίησε πολλαπλά δωρεάν μπόνους τσιπ στη σειρά. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μου προσφέρθηκε ένα δωρεάν μπόνους μάρκας χωρίς κατάθεση που στάλθηκε στο email μου Δέχτηκα το μπόνους ήρθε μετά την εγγραφή Εγγραφή πήρα το μπόνους που έπαιξε το παιχνίδι ήταν σαν $800 το παιχνίδι μέχρι το πέρασε όλα αυτά που έφτασαν στο μέγιστο όριο ανάληψης των 100 $ ότι προσφέρουν κλήρωση εγκρίθηκε έπρεπε να περιμένει μια εβδομάδα, είπαν ότι στις 25 θα πρέπει να διευθετηθούν όλα τσεκ-ιν σήμερα ακυρώνουν το αίτημά μου είπαν ότι είχα πολλά δωρεάν μπόνους τσιπ τα οποία δεν ξέρω αν κοιτάξετε το ιστορικό συναλλαγών μου φαίνεται ξεκάθαρα Δεν έχω άλλα δωρεάν μπόνους για μάρκες μόνο το αρχικό $50 που μου έδωσαν και τώρα αρνήθηκαν το αίτημά μου για τα εκατό δολάρια μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Crackermon78,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτό ήταν το μόνο δωρεάν μπόνους τσιπ που έχετε ενεργοποιήσει ποτέ;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Crackermon78,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

filefilefile Μπορείτε να δείτε το μόνο κουπόνι που χρησιμοποιήθηκε ήταν η μάρκα των $50 δολαρίων.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Crackermon78. Θα θέλατε να μου προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; Μπορείτε να το στείλετε στο kristina.s@casino.guru ή εναλλακτικά, να το δημοσιεύσετε εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πώς παίρνω αυτές τις συνομιλίες από αυτούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λοιπόν, μπορείτε να μου στείλετε στιγμιότυπα οθόνης ή αν έχετε email, μπορείτε να τα προωθήσετε σε εμένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι που δεν έχω κανένα email από αυτούς ή στιγμιότυπα οθόνης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πολύ Crackermon78 για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Crackermon78,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Punt Casino ZA στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Εξέτασα την κατάσταση Crackermon78 και πράγματι εξαργύρατε πολλές δωρεάν μάρκες στη σειρά χωρίς κατάθεση ενδιάμεσα, σε αντίθεση με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Δυστυχώς, λόγω αυτού, η νίκη των $100 δεν είναι έγκυρη για ανάληψη.


Η υποστηρικτική τεκμηρίωση κοινοποιήθηκε στην ομάδα του casino.guru για επιβεβαίωση.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Νικ και Παντ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστούμε τον Nick and Punt Casino για τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε.

Αγαπητέ Crackermon78,

Τα στοιχεία από το καζίνο υποδηλώνουν ότι πήρατε πολλά μπόνους χωρίς κατάθεση στη σειρά. Οι όροι και οι όροι του καζίνο αναφέρουν: "Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφέρεται ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη του δεύτερο μπόνους χωρίς κατάθεση."

Παρόλο που θα προτιμούσαμε τα καζίνο να επιβάλλουν αυτόν τον κανόνα από το σύστημα και απλώς να μην χορηγούν πολλά μπόνους χωρίς κατάθεση στη σειρά, δυστυχώς, δεν το επιτρέπουν όλες οι πλατφόρμες. Φοβάμαι ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτό, η καταγγελία θα απορριφθεί. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα