Raging Bull Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Αγαπητή kennethcini,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία, αλλά έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε λάβει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έτσι χθες αφού δεν ξέρω πόσες εβδομάδες έχουν περάσει έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι η χώρα μου δεν μπορεί να αποσύρει κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές. Δεν ξέρω γιατί σας επιτρέπουν να λάβετε δωρεάν περιστροφές.

Ευχαριστώ, kennethcini, για την απάντησή σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.ragingbullslots.com/terms.php :

«Περιορισμοί βάσει χώρας

Με βάση τη χώρα διαμονής σας, ισχύουν περιορισμοί για το παιχνίδι στο Καζίνο, τη χρήση μπόνους, την εξαργύρωση δωρεάν μάρκων και/ή καταθέσεων μέσω πιστωτικής κάρτας. Διατηρούμε το δικαίωμα άρσης αυτών των περιορισμών σε ατομική βάση. Περάστε προσεκτικά τους περιορισμούς που μπορεί να ισχύουν. Μπορείτε να δείτε όλους τους περιορισμούς χώρας σε αυτό το έγγραφο PDF ή μπορείτε να το κατεβάσετε σε μορφή MS Word για να ελέγξετε την κατάστασή σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να υποβάλετε ένσταση για τυχόν περιορισμούς που ισχύουν στη χώρα. Το Καζίνο θα αξιολογήσει τον λογαριασμό σας και θα πραγματοποιήσει την τελευταία κλήση με βάση την περίπτωσή σας. "

https://chatwindow.info/terms/countries-group-1.pdf :

Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι σύμφωνα με τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses :

"Εάν αυτοί οι περιορισμοί μπόνους δεν εφαρμοστούν τεχνολογικά από το καζίνο, οι παίκτες μπορούν να πάρουν ένα μπόνους που δεν πρέπει να λάβουν, μόνο για να μάθουν για τους περιορισμούς όταν το καζίνο αρνηθεί την επακόλουθη απόσυρσή τους . Αυτό σημαίνει ότι ένας παίκτης μπορεί να παίξει με χρήματα μπόνους , μόνο για να μάθουν για τον περιορισμό εάν κερδίζουν και θέλουν να αποσύρουν τα κέρδη τους.

Εάν ένας παίκτης μπορεί να διεκδικήσει ένα μπόνους καζίνο, υποθέτει ότι είναι δικό του παιχνίδι. Δεν έχουν κανένα λόγο να πιστεύουν ότι δεν έπρεπε να λάβουν το μπόνους από την αρχή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι συχνά πολύ εκπληκτικό όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα απόσυρσης λόγω αυτού του κανόνα και της ακατάλληλης εφαρμογής του ».

"Πιστεύουμε ότι τα καζίνο πρέπει να είναι εξοπλισμένα για να δίνουν μόνο μπόνους σε κατάλληλους παίκτες . Εάν το καζίνο δεν είναι εξοπλισμένο, θα πρέπει να αφήνει τους παίκτες να αποσύρουν τα κέρδη τους, ακόμη και αν προέρχονται από μια χώρα που έχει περιορισμούς για μπόνους. Με άλλα λόγια, μία φορά ο παίκτης παίρνει ένα μπόνους, ένα καζίνο δεν πρέπει να του το αφαιρέσει ή να δημεύσει τυχόν κέρδη που προήλθαν από αυτό το μπόνους (εκτός εάν έχουν παραβιαστεί κάποιοι άλλοι κανόνες) ".

Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου kennethcini,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Raging Bull Slots Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Πράγματι, οι παίκτες από τη Μάλτα δεν δικαιούνται να υποδεχτούν μάρκες σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Έχουμε ένα δευτερεύον ζήτημα στο ότι το τσιπ ξεκλείδωσε και επέτρεψε την απόσυρση αφού είχαν παιχτεί μόλις $ 209 από ένα απαραίτητο $ 1425 για να ικανοποιήσει την απαραίτητη απαίτηση playthrough. Θα εξετάσω τη δυνατότητα ανακατανομής του υπολοίπου για να μπορέσετε να προσπαθήσετε να ολοκληρώσετε το kennethcini που απαιτείται ακόμη και για $ 1216.

Η υπομονή όλων εκτιμάται.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Raging Bull

Γεια σε όλους,

Έχω πιστώσει ξανά το υπόλοιπο μπόνους των $ 150 στον λογαριασμό σας kennethcini, τώρα έχετε την ευκαιρία να παίξετε και να κερδίσετε, ωστόσο θα χρειαστεί να ελέγξετε με τον εαυτό μου ή την υποστήριξη πελατών για να ελέγξετε το υπόλοιπο του playthrough, καθώς ο μετρητής playthrough δεν είναι ενεργοποιημένος σε αυτήν την περίπτωση Το

Αυτή τη στιγμή έχετε 1216 $ για να παίξετε για να ολοκληρώσετε την απαίτηση 30x playthrough στο τσιπ, καλή τύχη και ελπίζω να κερδίσετε. Ως εφάπαξ εξαίρεση, το έχω εγκρίνει ως έγκυρο για απόσυρση όταν πληρούνται οι απαιτήσεις.

Λάβετε υπόψη ότι το τσιπ είναι καλό μόνο για κουλοχέρηδες και Keno και το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης είναι $ 100.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick Black και Raging Bull

Αγαπητή kennethcini,

μπορώ να θεωρήσω αυτήν την υπόθεση ως επιλυθείσα, παρακαλώ;

Αγαπητή kennethcini,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.