Raging Bull Slots Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ακυρώσεις ανάληψης.

Με έκλεισαν για ανάληψη την 5η για 300 $ και μερικά δολάρια με απέρριψαν την 19η για μερικές εκατοντάδες δολάρια που ενεργοποιήθηκαν την 23η για μερικές εκατοντάδες δολάρια, μου είπαν ότι θα εγκρινόμουν ότι δεν εγκρίθηκα μου είπαν ότι επρόκειτο να λάβω το αίτημά μου που εγκρίθηκε η διαδικασία σύντομα θα ξοδέψουν τα χρήματά μου για πάνω από ενάμιση μήνα τώρα και θα έχουν ακυρώσει το αίτημά μου χωρίς την άδειά μου χωρίς κανέναν καλό λόγο που χρειαζόμουν εκεί το καζίνο δεν έκανε τίποτα παρά προσπάθησε για να παίξω και αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μου ξεπληρώνουν σε αφήνουν να καταθέσεις αλλά δεν δίνουν και σε όλα αυτά τα στιγμιότυπα που ανεβάζω δεν πληρώθηκε ποτέ

Αγαπητέ mccb6389,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Raging Bull Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, ήταν μπόνους κατάθεσης ή μπόνους δωρεάν περιστροφών χωρίς κατάθεση; Λάβετε υπόψη ότι η χρήση πολλαπλών μπόνους χωρίς κατάθεση στη σειρά χωρίς κατάθεση ενδιάμεσα δεν επιτρέπεται στο Raging Bull Slots Casino.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με τα ακυρωμένα αιτήματα ανάληψης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή mccb6389,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, πέρασα την επαλήθευση και νομίζω ότι ένα ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση και ένα μπόνους χωρίς τριαντάφυλλο, νομίζω ότι είμαι αρκετά σίγουρος γιατί με έκαναν να κάνω μια κατάθεση πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη οτιδήποτε, οπότε αυτό έκανα και το έκανα το περιμένω από τότε και έτσι έβαλα ένα το ακύρωσαν έβαλα άλλο το ακύρωσαν έβαλα άλλο γιατί θέλω περισσότερα και δεν μου έχουν ξαναπάει ή μου είπαν ότι ήταν δεν είμαι σίγουρος αυτό που είπαν θα του μιλήσω τόσες πολλές φορές που μου λένε ψέματα μου είπαν ότι θα είχαν τελειώσει 7 με 10 μέρες αλλά έχει περάσει πάνω από ενάμιση μήνα

Ευχαριστώ πολύ, mccb6389, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε mccb6389 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Raging Bull Slots Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω εξετάσει προσεκτικά την κατάσταση και δυστυχώς καμία από τις αιτούμενες αναλήψεις δεν ήταν έγκυρη. Η πρώτη ανάληψη που ζητήθηκε (56$) βασίστηκε σε κατάθεση χρησιμοποιώντας ένα μπόνους κατάθεσης 250%, δίνοντας επιπλέον 97,50$ για να παίξετε, ωστόσο αυτά είναι κεφάλαια μπόνους και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν, αφαιρούνται με την έγκριση μιας ζητούμενης ανάληψης. Προτού μπορέσει να ελεγχθεί η ζητούμενη ανάληψη, ο παίκτης ακύρωσε τη ζητούμενη ανάληψη επιπλέον του υπολοίπου που μπορούσε να παίξει από ένα δωρεάν μπόνους, έπαιξε τα χρήματα λίγο ακόμα και μετά ζήτησε επιπλέον ανάληψη (124,50$). Τώρα έχουμε δύο καταστάσεις, μια άκυρη ανάληψη επιπλέον ενός δωρεάν μπόνους, αυτό ονομάζεται ανάμειξη κεφαλαίων. Εφόσον υπήρχαν πλέον μικτά κεφάλαια (άκυρη ανάληψη μετρητών και δωρεάν μπόνους), η ανάληψη που ζητήθηκε απορρίφθηκε και η αρχική κατάθεση μετρητών κατατέθηκε πίσω στον λογαριασμό του παίκτη ως μετρητά δίνοντας στον παίκτη την ευκαιρία να παίξει και να κερδίσει ξανά στην κατάθεση μετρητών. Αυτό το χρηματικό ποσό στη συνέχεια παίχτηκε στο μηδέν από τον παίκτη.

Μετά από αυτό, ο παίκτης κατέθεσε έναν αριθμό διαδοχικών δωρεάν μάρκες με αποτέλεσμα μια νίκη και ζήτησε ανάληψη ($200), μόνο ένα δωρεάν τσιπ ισχύει μεταξύ των συνεδριών κατάθεσης μετρητών/παιχνιδιών, επομένως αυτό το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε επίσης. Υπήρχαν ακόμα $100 σε μετρητά με δυνατότητα αναπαραγωγής στον λογαριασμό που ζητήθηκε επίσης για ανάληψη, αλλά στη συνέχεια ακυρώθηκε και παίχτηκε στο μηδέν από τον παίκτη.

Είναι πραγματικά σημαντικό να κατανοήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, όλοι οι κανόνες σχετικά με τα μπόνους, τόσο τα δωρεάν μπόνους όσο και τα κουπόνια κατάθεσης δίνονται ως αναδυόμενο παράθυρο και συμφωνούνται από τον παίκτη πριν από την εξαργύρωση του κουπονιού, ωστόσο η ανάγνωση των γενικών όρων είναι ενθαρρύνεται ιδιαίτερα για όλους τους παίκτες να αποφεύγουν καταστάσεις όπως αυτή.

Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Ευχαριστώ που μου παρείχες τα αποδεικτικά στοιχεία Νικ.

Αγαπητέ mccb6389 , καθώς ο εκπρόσωπος του καζίνο ξεκαθάρισε την κατάσταση και έχετε μηδενίσει τα υπόλοιπα προς ανάληψη χρημάτων σας, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα. Για το λόγο αυτό, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος