Raging Bull Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Συνεχίζουν να αρνούνται την απόσυρσή μου για διαφορετικούς λόγους τώρα πήραν εντελώς την απόσυρσή μου

Αγαπητέ mander65,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Κατανοήστε ότι χωρίς την επαλήθευση του λογαριασμού σας, δεν θα έχετε δικαίωμα για αναλήψεις.

Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω στιγμιότυπο οθόνης των email μου με την υποστήριξη πελατών,

Έχω παράσχει ό,τι έχουν ζητήσει με άδειες οδήγησης φωτογραφίες με selfie πιστωτικής κάρτας, τραπεζικό αντίγραφο

Και ένα email επιβεβαίωσης από την κατάθεσή μου

Τώρα που μένουν υπάρχει μια ασυμφωνία με την κατάθεσή μου. Ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την οικονομική ομάδα, αλλά δεν έδωσε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας μαζί τους.

Φαίνεται ότι με εμπόδισαν να μπω στον ιστότοπο. Μπορώ να σας στείλω email ό,τι έχω

Το μέλος του προσωπικού υποστήριξης έκλεισε αυτήν τη συνομιλία

Καλώς ήρθατε στη Ζωντανή Υποστήριξη! Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε σήμερα;

Απόσυρση

Μην ξεχάσετε να δείτε τις τελευταίες προσφορές μας στη σελίδα Προσφορών από το μενού του καζίνο.

Καλώς ήρθατε στη Ζωντανή Υποστήριξη. Προτού βρείτε τον καλύτερο αντιπρόσωπο για να σας βοηθήσει, βοηθήστε μας να επισπεύσουμε τα πράγματα πληκτρολογώντας το αίτημα ή την ερώτησή σας εδώ:

Έχω μόνο άδεια οδήγησης και γιατί η απόσυρσή μου είναι μόνο 225$ Είχα 300$??

Σας ευχαριστούμε που ήρθατε σε επαφή μαζί μας.

Ένας από τους εκπροσώπους μας θα είναι κοντά σας σύντομα.

Ευχαριστούμε που κρατήσατε, εν τω μεταξύ, μπορείτε να παίξετε αυτό το μίνι παιχνίδι:

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας!

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.

Καλώς ήρθατε και σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Κέντρο Υποστήριξης Καζίνο. Συνομιλείτε με τον Ron H*** από την υποστήριξή μας στο Live Chat.

Γεια σου Μαίρη

Γεια σας Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου $300

Λυπάμαι, αλλά η νίκη σας αφαιρέθηκε από την ομάδα αναλήψεων.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά φαίνεται ότι το Τμήμα Οικονομικών μας εντόπισε ασυμφωνία με την πρόσφατη κατάθεσή σας με τη χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα. Για να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα, θα μπορούσατε να στείλετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, αντίγραφο κίνησης πιστωτικής κάρτας ή στιγμιότυπο οθόνης της εφαρμογής/διαδικτυακής σας τραπεζικής, προσδιορίζοντας τις επιβεβαιωμένες καταθέσεις σας στο payments@casinosupportcenters.com ? Επισημάνετε τις υπό εξέταση συναλλαγές κατάθεσης στο έγγραφό σας και συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη και το όνομα του καζίνο.

Λάβετε υπόψη ότι ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού σας στο καζίνο ή το email επιβεβαίωσης κατάθεσης δεν είναι αρκετό. πρέπει να είναι ένα έγγραφο από τη χρεωστική/πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται, που έχει εκδοθεί από το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα. Ευχαριστώ

Έστειλα τραπεζικό αντίγραφο

Επικοινώνησα με το GURU του καζίνο γιατί συνεχίζω να παρέχω ό,τι ζητάτε, αλλά συνεχίζω να έχω τον έλεγχο

Πρέπει να περιμένετε την απάντηση εκεί.

Θα ήθελα πολύ να σας δώσω περισσότερες πληροφορίες, αλλά απλά δεν είναι διαθέσιμες από το τμήμα υποστήριξης πελατών. Αυτός που εξετάζει και εγκρίνει τις συναλλαγές είναι η Οικονομική μας Ομάδα.

Η ανάληψη μου πήγε από 300 $ σε 225 $ όταν το μπόνους σύνδεσης ήταν 50 δωρεάν περιστροφές σε ένα παιχνίδι που επιλέγετε,

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω λοιπόν με την οικονομική ομάδα

Τότε τι νόημα έχει η live βοήθεια όταν δεν υπάρχει live help?? Θα επικοινωνήσω με τους δικηγόρους του BBB ή του καζίνο GURU. Έχω διαβάσει κακές κριτικές μετά την κατάθεση των χρημάτων μου μόνο για να παιχτούν. Είμαι ο λάθος

Χμμμ, δεν υπάρχει άλλη απάντηση για βοήθεια γεια. Χρειάζεται να επανεκκινήσω ξανά τη ζωντανή υποστήριξη για να περιμένω μια ώρα

Δεν υπάρχει ποσό αναλήψεων στο λογαριασμό σας, όλο το ποσό αφαιρείται από το υπόλοιπό σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε στο email για περισσότερες πληροφορίες.

Έχετε κάποια άλλα αιτήματα για μένα αυτή τη στιγμή;

Ευτυχώς που τράβηξα στιγμιότυπα οθόνης και τεκμηρίωσα όλα όσα έχω στείλει και εκτύπωσα τα πάντα

Ζητώ συγγνώμη, αλλά φαίνεται ότι το Τμήμα Οικονομικών μας εντόπισε ασυμφωνία με την πρόσφατη κατάθεσή σας με τη χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα. Για να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα, θα μπορούσατε να στείλετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, αντίγραφο κίνησης πιστωτικής κάρτας ή στιγμιότυπο οθόνης της εφαρμογής/διαδικτυακής σας τραπεζικής, προσδιορίζοντας τις επιβεβαιωμένες καταθέσεις σας στο payments@casinosupportcenters.com ? Επισημάνετε τις υπό εξέταση συναλλαγές κατάθεσης στο έγγραφό σας και συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη και το όνομα του καζίνο.

Λάβετε υπόψη ότι ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού σας στο καζίνο ή το email επιβεβαίωσης κατάθεσης δεν είναι αρκετό. πρέπει να είναι ένα έγγραφο από τη χρεωστική/πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται, που έχει εκδοθεί από το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα. Ευχαριστώ

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω;

Έχω ένα email επιβεβαίωσης από εσάς για την κατάθεσή μου

Έγινε αποδεκτό, οπότε δεν καταλαβαίνω

Νέος

Θα σας ζητήσω να στείλετε όλα τα ερωτήματά σας στο email αυτές οι πληροφορίες προέρχονται μόνο από την ομάδα χρηματοδότησης.

Πίστευα ότι έχω ήδη απαντήσει στο κύριο μέλημά σας.

Λάβετε υπόψη σας ότι πρέπει να ελαχιστοποιήσουμε τη συνομιλία μας στο Chat για να αφήσουμε πίσω τους άλλους παίκτες που χρειάζονται τη βοήθειά μας επίσης.

Στο μεταξύ, αυτή η συνομιλία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Σας ευχαριστούμε πολύ που παίξατε στο Κέντρο Υποστήριξης Καζίνο. Εκτιμούμε πραγματικά την αφοσίωσή σας. Καλή διασκέδαση, καλή τύχη και μη διστάσετε να επιστρέψετε οποιαδήποτε στιγμή, είμαστε εδώ για εσάς 24/7.

Ο Ron H*** πληκτρολογεί τώρα...

Μπορώ να δω δύο καταθέσεις που τοποθετήθηκαν στις 12 Δεκεμβρίου. Αυτό είναι σωστό?

Μπορείτε να επαληθεύσετε και τις δύο καταθέσεις;

Δεν υπάρχει μόνο μία κατάθεση των 34 $.

Εδώ είναι η άδεια οδήγησης και το αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού που τους έστειλα με email

Λυπάμαι αλλά δεν έχουμε λάβει κανένα email από εσάς. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά και να προωθήσετε την κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ.

Έχω στείλει αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, selfie, εμπρός και πίσω, τραπεζική κάρτα εμπρός και πίσω στο email σας. Ευχαριστώ .

Γεια σου mander65,

• Έλαβα το email σας με μια selfie και προσωπικά έγγραφα, αλλά όχι την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού. Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε ξανά;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Το έστειλα στη διεύθυνση email που στείλατε. Θα το στείλω ξανά με email petronela.k@casino.guru ευχαριστώ Μαίρη

Γεια σου mander65,

• Η αμφισβητούμενη κατάθεση τοποθετήθηκε στις 12 Δεκεμβρίου και μου στείλατε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τον Νοέμβριο του 2023. Δοκιμάστε ξανά και στείλτε μου ένα αντίγραφο κίνησης από τον Δεκέμβριο του 2023.

Ευχαριστώ.

έστειλα δήλωση Δεκεμβρίου στο email της petronela

Ευχαριστώ πολύ, mander65, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, mander65,

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ωστόσο, προτού επικοινωνήσω με το ίδιο το καζίνο, θα ήθελα να διευκρινίσω ορισμένα πράγματα και θα το εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να απαντήσετε και σε πολλές ερωτήσεις.

Αυτός ο τύπος καζίνο προσφέρει συνήθως «κολλώδη» μπόνους (μη ανάσυρση, που προορίζονται για σκοπούς στοιχηματισμού). Βλέπω ότι χρησιμοποιήθηκε ένα κουπόνι "SMART250" με την κατάθεσή σας. Εάν ήταν ένα "κολλώδες" μπόνους, και πιθανότατα ήταν, είναι σύνηθες και σημαίνει ότι το ποσό του μπόνους αφαιρέθηκε από τα κέρδη σας όταν ζητήσατε ανάληψη των κερδών σας 300$.

Σύμφωνα με τις πληροφορίες και τα email που δώσατε νωρίτερα στη συνάδελφό μου Πετρονέλα, βλέπω πολλές αποκλίσεις εκεί:

• Μερικές από τις φωτογραφίες δεν είναι σαφείς και ευανάγνωστες
• Δεν είναι ξεκάθαρο ποιο πίσω μέρος ενός φύλλου ανήκει σε ποιο μπροστινό μέρος ενός φύλλου
• Ορισμένες από τις κάρτες στις φωτογραφίες δεν δείχνουν καθόλου τα προσωπικά σας στοιχεία, επομένως ο τρόπος πληρωμής δεν μπορεί να επαληθευτεί
• Συνήθως, οι παίκτες καλούνται να δώσουν μια selfie κρατώντας το έγγραφο ταυτότητάς τους. Δεν είμαι σίγουρος αν το καζίνο το δέχεται όπως το στείλατε, αλλά αυτό πιθανότατα δεν έγινε σωστά
• Χρησιμοποιήσατε την άδεια οδήγησής σας για επαλήθευση - δεν έχει νόημα, καθώς στις ΗΠΑ, μόνο μια άδεια οδήγησης χωρίς άλλο έγγραφο ταυτότητας συνήθως δεν αρκεί για τέτοιους σκοπούς και οι κάτοικοι των ΗΠΑ θα πρέπει επίσης να διαθέτουν τουλάχιστον ένα από τα επίσημα αναγνωριστικά (κλασικό ταυτότητα/διαβατήριο/πράσινη κάρτα - κάρτα μόνιμης διαμονής ή άλλο δελτίο ταυτότητας που έχει εκδοθεί από το κράτος· Συνιστώ ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε ένα από τα αναφερόμενα αναγνωριστικά
• Το ποσό της κατάθεσης που έγινε στο καζίνο και από πού προήλθε - στο στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών του λογαριασμού σας στο καζίνο, υπάρχει μόνο μία κατάθεση πραγματικών χρημάτων και είναι αυτή των 30 $ - "Βίζα κατάθεσης". Το ποσό των $34 είναι πιθανότατα ένα άλλο μπόνους χωρίς κατάθεση ή κέρδη μπόνους, όχι μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων. αλλά αναφέρατε μια κατάθεση 34 $, μετά ακόμα και 37,50 $ που θα πρέπει να είναι ορατή στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας από τον Δεκέμβριο του 2023, ενώ στο email επιβεβαίωσης από το καζίνο, υπάρχει ποσό 32,98 $, τόσο διαφορετικό σε σύγκριση με το ποσό της κατάθεσης στη συναλλαγή σας ιστορικό από τον αμφισβητούμενο λογαριασμό σας στο καζίνο. τότε, η συναλλαγή στην οποία αναφερθήκατε, στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας από τον Δεκέμβριο του 2023, υπάρχει ποσό 37,20 $ και φαίνεται ότι έγινε στις 14 Δεκεμβρίου 2023 και όχι στις 12 Δεκεμβρίου 2023
• Ισχυριστήκατε ότι δεν ενημερωθήκατε πώς να επικοινωνήσετε με το Οικονομικό Τμήμα του καζίνο, αλλά ενημερωθήκατε ξεκάθαρα ποια συγκεκριμένα έγγραφα πρέπει να του αποσταλούν και σας παρείχαν τη διεύθυνση email - payments@casinosupportcenters.com
• Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό - στην κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού, υπάρχουν πολλές πληρωμές από άτομο που έχει το ίδιο επώνυμο με εσάς (επίσης λίγο πριν από την εν λόγω κατάθεση), οι οποίες μπορεί να υποδηλώνουν πολλαπλή χρήση λογαριασμού/κατάχρηση μπόνους/υποψία σχετικά με την προέλευση των κατατεθειμένων κεφαλαίων /χρήση της ταυτότητας κάποιου άλλου για εγγραφή και παιχνίδι στο καζίνο

Τα ερωτήματα που προέκυψαν:

Ποιο ήταν το ακριβές ποσό της τελευταίας κατάθεσης που έγινε στο καζίνο και ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για αυτό;

Μπορείτε να εξηγήσετε τις διαφορές μεταξύ του ποσού της κατάθεσης που αναφέρατε και των διαφορετικών ποσών που εμφανίζονται σε κάθε φωτογραφία/έγγραφο/φωτογραφία που μοιραστήκατε μαζί μας; Φαίνεται ότι η κατάθεσή σας δεν επαληθεύτηκε.

Είναι πιθανό το άτομο από το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας με το ίδιο επώνυμο ή κάποιος γύρω σας να έχει επίσης λογαριασμό καζίνο σε αυτό το καζίνο; Εάν ναι, χρησιμοποίησαν, ανά πάσα στιγμή, την ίδια σύνδεση στο Διαδίκτυο/IP/συσκευή/κάποια προσωπικά στοιχεία/μπόνους σε αυτό το καζίνο;

Επίσης, συνιστώ ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση email payments@casinosupportcenters.com και ζητήστε τους περισσότερες λεπτομέρειες και οδηγίες σχετικά με το KYC/επαλήθευση (δηλώνοντας τα στοιχεία του καζίνο και του λογαριασμού σας στο καζίνο) και δώστε τους όλα όσα ζητούνται με την κατάλληλη ποιότητα. Στη συνέχεια, παρακαλώ, ενημερώστε με για οποιαδήποτε πρόοδο ή ενημερώσεις.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ mander65,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Ευχαριστούμε για το email σας, mander65.

Αυτό είναι το email που λάβατε από εσάς:

« Γεια σου Μπράιαν

1. υποτίθεται ότι ήταν αποθετήριο για 34,00 αλλά πήραν 37,50

2 Τους έστειλα όλα όσα ζήτησαν για την επαλήθευση του λογαριασμού μου

3.ο λογαριασμός μου εγκρίθηκε και στη συνέχεια απορρίφθηκε

4. Όχι, το μπόνους μου ήταν 50 δωρεάν περιστροφές σε ένα παιχνίδι που επιλέγουν

5 Κέρδισα $300, πήραν $75,00 για τις δωρεάν περιστροφές $50. Δεν κέρδισα χρήματα σε 50 δωρεάν περιστροφές

6. Έκανα τον αποθετήριο μου αφού έπαιξα το μπόνους των 50 δωρεάν περιστροφών

7. Δεν είμαι σίγουρος ότι αυτό που κοιτάτε, καθώς για το Ga DL μου ήταν αυτό που δέχτηκαν

8. Είμαι μπερδεμένος Μου έκανε την εντύπωση ότι βοηθάτε παίκτες που δεν έλαβαν ναύλο και πλήρωσαν εκεί κερδίζοντας.

9. τι χρειάζεσαι από εμένα όπως στο puc του DL μου;

10. Το άτομο για το οποίο ρωτάτε είναι ο σύζυγός μου, όχι δεν είναι στον λογαριασμό μου, μου στέλνει χρήματα στην εφαρμογή μετρητών μου είναι αυτό που χρησιμοποίησα για να καταθέσω.

11. Όχι, είδε ότι με ξεκόλλησαν από τα κέρδη μου, οπότε δεν άνοιξε ή δεν έπαιξε με λυσσασμένο ταύρο

12. από την ανάγνωση κριτικών, ο μαινόμενος ταύρος βρίσκεται στη λίστα Μην παίζετε επειδή δεν πληρώνετε κέρδη.

13. Παρατήρησα επίσης ότι οι περισσότερες από τις αξιώσεις που ισχυρίζεται ότι επιλύει ο Γκουρού οφείλεται στην πραγματικότητα επειδή οι παίκτες λαμβάνουν αυτού του είδους την απάντηση και νιώθουν ότι δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα προσπαθώντας να επιλύσετε το πρόβλημα και σταματάτε να ανταποκρίνεστε από απογοήτευση. "

Παρακαλώ, θεωρήστε την προηγούμενη ανάρτησή μου ως άσχετη. Ήταν μόνο μια απάντηση που δημιουργήθηκε αυτόματα από το σύστημά μας, στο όνομά μου, επειδή απαντήσατε μέσω email και δεν απαντήσατε στο νήμα. Επομένως, το σύστημα το πήρε καθώς δεν ανταποκριθήκατε εντός του πρώτου χρονοδιακόπτη (τις πρώτες 7 ημέρες). Για να απλοποιήσετε τη διαδικασία, σας συνιστώ να απαντήσετε περαιτέρω εδώ, απευθείας στο νήμα. Οι πληροφορίες θα κοινοποιηθούν ούτως ή άλλως στον εκπρόσωπο του καζίνο.

Δεδομένου ότι οι περισσότερες από τις αξιώσεις σας εξακολουθούν να μην έχουν νόημα, θα ήταν καλύτερο να προσκαλέσετε τον εκπρόσωπο του Raging Bull Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Όσο για τους ισχυρισμούς σας σχετικά με το Raging Bull Casino - φαίνεται ότι ελέγξατε μια κριτική ενός άλλου καζίνο, το οποίο έχει ήδη κλείσει. Αυτό είναι το Raging Bull Slots Casino, όχι το Raging Bull Casino.

Λοιπόν, ας ρωτήσουμε το καζίνο για λεπτομέρειες και εξηγήσεις.

Αγαπητή ομάδα καζίνο Raging Bull Slots ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια λεπτομερή εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη; Τι συνέβη όλα εκεί, γιατί κατασχέθηκαν τα αμφισβητούμενα κέρδη και πόσα έχουν κατασχεθεί; Δικαιούται καθόλου κάποιο από τα αμφισβητούμενα κέρδη; Εάν ναι, τι πρέπει να κάνει για να αποσύρει με επιτυχία τα κέρδη και πόσα θα ήταν;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχα την ευκαιρία να αναθεωρήσω την κατάσταση και φαίνεται ότι το πρόβλημα έγκειται στο γεγονός ότι οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών μας δεν μπόρεσαν να εισπράξουν τη κερδοφόρα (και μοναδική) κατάθεση στο mander65 του καζίνο. Εάν έχετε ένα αντίγραφο κίνησης τράπεζας που δηλώνει το αντίθετο, μοιραστείτε το με το casino.guru ώστε να το προωθήσουν σε εμένα για έλεγχο. Η ημερομηνία κατάθεσης θα είναι η 12η Δεκεμβρίου 2023 για $30.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Δείχνει ότι αποσύρθηκε στις 14 Δεκεμβρίου, αλλά έχω στιγμιότυπο οθόνης με τη διαμόρφωση των $30 κατάθεσης και μια άλλη κατάθεση $34, κάτω από αυτήν την κατάθεση αναφέρει χρέωση 3,50 που αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό ήταν 37,50. αν αυτό λέει τώρα γιατί δήλωσαν κάτι διαφορετικό για την κατάσταση του λογαριασμού. γιατί μου πιστώνουν $25 και $10 αν δεν έγινε κατάθεση. Έκανα μόνο μία κατάθεση.

Έστειλα την τραπεζική μου κίνηση στο email σου Brian. ευχαριστώ

Ευχαριστώ Νίκο για την διευκρίνιση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να δείτε τα τελευταία μου μηνύματα εκτός του νήματος, να ελέγξετε τις παρεχόμενες λεπτομέρειες και να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου;

Αγαπητέ mander65,

Αυτά τα $34 δεν είναι κατάθεση. Ήταν ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Έγινε μόνο μία κατάθεση - στις 12 Δεκεμβρίου 2023, 30 $. Ωστόσο, το καζίνο δεν μπόρεσε να εισπράξει αυτήν την κατάθεση, όπως ανέφερε ο Νικ.

Όσο για το τραπεζικό αντίγραφο που στείλατε - δυστυχώς δεν έχω λάβει τίποτα στο email μου. Αν εννοείς αυτό που έστειλες στη συνάδελφο Πετρονέλα πριν - ναι, το έλεγξα, αλλά καμία συναλλαγή δεν αντιστοιχεί στην εν λόγω κατάθεση.

Στο ιστορικό συναλλαγών από τον λογαριασμό σας στο καζίνο, μπορούμε να δούμε ότι η κατάθεση πιθανότατα έγινε με χρήση Visa. Είστε βέβαιοι ότι ελέγξατε και μας στείλατε τη σωστή κίνηση τραπεζικού λογαριασμού και τη σωστή μέθοδο πληρωμής;

Είναι πιθανό να χρησιμοποιήσατε διαφορετικό τρόπο πληρωμής/τραπεζικό λογαριασμό για αυτήν την κατάθεση;

Απλώς ενημερώνοντάς σας, mander65, ότι επιβεβαιώθηκε ότι η τραπεζική σας κίνηση από τον Δεκέμβριο του 2023 δεν εμφανίζει την κατάθεση που έγινε στο καζίνο.

Λοιπόν, θα μπορούσατε να μου δώσετε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την εν λόγω κατάθεση - για τον Δεκέμβριο του 2023, και να απαντήσετε στις προηγούμενες ερωτήσεις μου παραπάνω;

Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο εδώ χωρίς να επαληθεύσουμε μια επιτυχημένη κατάθεση και τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και, δυστυχώς, θα αναγκαστώ να σκεφτώ το κλείσιμο της καταγγελίας.

Αγαπητέ/-ή mander65,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, θα χρειαστούν τα απαιτούμενα στοιχεία/έγγραφα.

Ευχαριστώ πολύ, Nick and Raging Bull, για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru