Rich Palms Casino - Τα κέρδη των παικτών έχουν μειωθεί.

Κέρδισα αυτό το ποσό σε ένα τσιπ χωρίς κατάθεση. Έπαιξα στο πλήρες στοίχημα. Αφού κέρδισα πάνω από 3000, έμεινα να εξαργυρώσω 72,00. Κάλεσα την εξυπηρέτηση πελατών. Ήθελαν την άδεια οδήγησης και μια πιστωτική κάρτα. Χωρίς προπληρωμένη κάρτα. Στη συνέχεια, ήθελαν να καταθέσω 25.00, παρόλο που ήταν ένα τσιπ χωρίς κατάθεση που χρησιμοποίησα. Όταν ζήτησα την επιχειρηματική τους άδεια, μου είπαν ότι δεν χρειάζεται να την παράσχουν, αλλά εγώ έπρεπε να προσκομίσω την πιστωτική μου κάρτα. Δίπλωμα οδήγησης. Αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας . Και αριθμός τραπεζικού λογαριασμού. Αυτή είναι μια εταιρεία απάτης; !! ??

είπε ότι θα σβήσουν τον λογαριασμό μου και τα κέρδη μου. Τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ και τα κέρδη μου έχουν φύγει.

Αγαπητή Ιουστίνη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://richpalmspromo.com/terms/ :

«12. Μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση

12.1. Τα μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση περιορίζονται σε ένα μέγιστο μπόνους ανά παίκτη, λογαριασμό, νοικοκυριό, διεύθυνση IP, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή υπολογιστή. Η κατοχή συνδεδεμένου λογαριασμού στο καζίνο θα ακυρώσει την προώθηση και τυχόν κέρδη αυτής.

12.2. Οι απαιτήσεις στοιχήματος που επισυνάπτονται στο μπόνους No-Deposit Welcome υπολογίζονται ως 50 φορές το μπόνους για κουλοχέρηδες, 50 φορές το μπόνους για κάρτες και 60 φορές το μπόνους για τη ρουλέτα.

12.3. Ισχύουν οι κανόνες για τα παιχνίδια που περιλαμβάνονται σε διαφορετικούς τύπους προωθητικών ενεργειών και τα μέγιστα ποσά στοιχήματος. ανατρέξτε στους Όρους Μπόνους σημεία 11.6, 11.8, 11.9 αναλόγως.

12.4. Τα μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση στο ποσό των $ 39 ή λιγότερο έχουν μέγιστη ανάληψη 50 $. Τα μπόνους σε ποσά $ 40 και άνω έχουν μέγιστη απόσυρση $ 100 εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

12.5. Η απόσυρση μπορεί να ζητηθεί μόνο αφού πληρούνται οι απαιτήσεις στοιχηματισμού.

12.6.   Για να ζητήσετε ανάληψη ενός μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχήματος, το σύστημά μας απαιτεί μια κατάθεση επαλήθευσης 25 $ (για μπόνους με μέγιστη ανάληψη 100 $) ή σε ποσό ίσο με τη διαφορά μεταξύ της μέγιστης εξαργύρωσης του μπόνους και το ελάχιστο ποσό ανάληψης, το οποίο πρέπει να πονταριστεί μία φορά. "

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε T & C μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο όριο μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους χωρίς κατάθεση .

Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Ιουστίνα,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.