Rivieraplay Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για ανύπαρκτη εξυπηρέτηση πελατών.

δεν μπορώ να μιλήσω σε κανέναν και να ξέρω ότι είναι πάντα συνδεδεμένος

Αγαπητή Κόλιν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο με βάση αυτό που περιγράφετε.

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Χρειαζόμαστε περισσότερες λεπτομέρειες και πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να κατανοήσουμε πλήρως το όλο ζήτημα. Ποιος είναι ο λόγος για τον οποίο προσπαθούσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο; Υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πήρα να μιλήσω με κάποιον σήμερα και αυτό έλεγαν ότι πρέπει να ανοίξω ένα Bitcoin για να τραβήξω καθώς χρειάζεται να διαρκέσει με τον άλλο τρόπο, αλλά όταν ανοίγω ένα που δεν ήθελα να κάνω καθώς δεν ξέρω πώς να το κάνω λέει ακόμα ότι δεν μπορώ να αποσύρω

Σας ευχαριστώ Colin για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να σας βοηθήσουμε να αποσύρετε τα κέρδη σας, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ήδη ανοίξει τον λογαριασμό Bitcoin; Ευχαριστώ.

Ναι, το άνοιξα και όταν βάζω το email εκεί δεν θα το ζητήσει

Σας ευχαριστώ πολύ Colin για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητή Κόλιν,

Μια διεύθυνση Bitcoin, ή απλά μια διεύθυνση, είναι ένα αναγνωριστικό αλφαριθμητικών χαρακτήρων 26-35, ξεκινώντας με τον αριθμό 1, 3 ή bc1 που αντιπροσωπεύει έναν πιθανό προορισμό για μια πληρωμή bitcoin.

Για να αποσύρετε χρήματα στο πορτοφόλι σας Bitcoin, πρέπει να βάλετε το πεδίο διεύθυνσης Bitcoin όχι τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά τη διεύθυνση του Πορτοφολιού σας Bitcoin.

Ενημερώστε με αν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες.

Υπάρχει διαφορετικός τρόπος να το κάνω, καθώς δεν ξέρω πώς λειτουργεί όλα

Γεια σου Κόλιν,

Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση Bitcoin Cash (BCH) ή Bitcoin (BTC) για τη λήψη πληρωμών στο πορτοφόλι Bitcoin.com πατώντας "Λήψη στην κάτω γραμμή εργαλείων του πορτοφολιού σας. Η διεύθυνσή σας θα είναι η μεγάλη σειρά αριθμών και γραμμάτων ακριβώς κάτω από τον κωδικό QR για αυτήν τη διεύθυνση.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες.

Αγαπητή Κόλιν,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.