Robet247 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει αναβληθεί.

Γειά σου :)

Είμαι νέος στο καζίνο και αγαπώ να παίξω το αγαπημένο μου παιχνίδι "Princess Moon". Δεν είχα χρησιμοποιήσει ένα μπόνους.

Έκανα πολλαπλές καταθέσεις (περίπου 1.300 € συνολικά) και έπειτα πήρα τυχεροί και κέρδισα λίγο. Θέλω να αποσύρω 1.500 € μέσω της Skrill (έκανε όλες τις καταθέσεις μέσω της Skrill) και τώρα περιμένω 4 ημέρες. Η υποστήριξη μου μου είπε μετά την εγγραφή, όλες οι αποσύρσεις υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χρονικό διάστημα 48 ωρών.

Τώρα μου λένε ότι έχουν "μικρές τεχνικές δυσκολίες". Είμαι πραγματικά αναστατωμένος που πρέπει να περιμένω τα χρήματά μου τόσο πολύ. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αγαπητέ Christopher,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούσατε το θέμα της αποχώρησής σας. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την ανάληψή τους πριν υποβάλουν μια καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και ότι η απόσυρσή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο, ακόμα κι αν δεν λάβετε τα κέρδη σας την Τετάρτη την επόμενη εβδομάδα, παρακαλώ ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Θα θέσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Ευχαριστώ για την κατανόηση. Παρακαλώ ενημερώστε μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

το δέχτηκε σήμερα, όλα είναι καλά

Δεδομένου ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.