Ο παίκτης από Αυστραλία ζήτησε ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δεν έγινε επεξεργασία της πληρωμής ακόμη.
Γεια, έπαιζα στο rocknreels για μεγάλο χρονικό διάστημα και είχα πολλές αναλήψεις χωρίς πρόβλημα που χρησιμοποιούν για να πληρώσουν στον λογαριασμό μου μέσα σε λίγες ώρες όταν το payid ήταν διαθέσιμο, ωστόσο δεν είναι τώρα. Αυτό σημαίνει τραπεζικό έμβασμα για ανάληψη και συνήθως εμφανίζεται στον λογαριασμό εντός τριών ημερών. Λοιπόν, κέρδισα ξανά απέσυρα 3k στις 14/4/24, τώρα είναι στις 23/4/24 και ακόμα περιμένω να επικοινωνήσω μαζί τους είπαν ότι θα ήταν σήμερα, ωστόσο δεν λαμβάνεται υπόψη ένα στιγμιότυπο οθόνης από όλες τις συνομιλίες και τις αναλήψεις ως Αποσύρθηκα και στις 15/4/24 1.1k και φυσικά περιμένω τώρα να εμφανιστούν και τα δύο στον λογαριασμό μου. Όλες οι προϋποθέσεις και το playthrough a πληρούνταν και οι αναλήψεις μετατράπηκαν από κατάσταση εκκρεμότητας σε επιτυχία μέσα σε λίγες ώρες από την τοποθέτησή τους. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο μπορώ να κάνω τώρα. Βοήθεια
Δεν περιμένω ακόμα το τελευταίο πράγμα που έλαβα είναι αυτό το email να έχετε κατά νου ότι έχουν πει το ίδιο πολλές φορές
Οποιαδήποτε νέα σχετικά με την επίλυση της καταγγελίας, θα γίνει ένα θαύμα για να λάβετε χρήματα, αν ρίξετε μια ματιά στο νήμα εδώ κάτω από το rocknreels, θα δείτε πλήρη εικόνα του τι έχει κάνει το καζίνο σε όλους τους ανθρώπους που αποσύρονται
Ευχαριστώ πολύ, Prowling1, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, Prowling1!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν την πλευρά τους για την κατάσταση.
Ευχαριστώ!
Ευχαριστώ φίλε, δεν περιμένω μόνο εγώ όλα τα άτομα στο νήμα συζήτησης των rocknreels στον γκουρού του καζίνο βρίσκονται στο ίδιο σκάφος και λέει όλη την ιστορία σε όλους μας είπαν ότι θα ήταν αυτή την εβδομάδα να λάβουμε πληρωμές και κανείς από εμάς δεν το έκανε τώρα. λέγοντας την επόμενη εβδομάδα και σταματώντας ξανά