Royal Ace Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζητήθηκε 2300 στις 7 Δεκεμβρίου ($2013 μετά την αφαίρεση του μπόνους). Ζητήθηκε να δημιουργήσει νέο λογαριασμό στις 23 Ιανουαρίου, ακόμα σε αναμονή για ανάληψη. Αρχικά ζητήθηκε bitcoin ίδια μέθοδος με την αρχική κατάθεση.

Αγαπητέ gottajabooze,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, η οποία δεν περιλαμβανόταν στα συνημμένα, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, πέρασα την επαλήθευση. Όχι, έχω αποσυρθεί ο Nito στο παρελθόν. Προσπάθησα, αλλά επιστράφηκε και κατέληξα να τα έχασα όλα.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, gottajabooze. Καταλαβαίνω καλά ότι έχασες όλα τα κέρδη σου; Υπάρχει υπόλοιπο;

Όχι, εκκρεμεί ανάληψη για το 2013

Καταλαβαίνω τώρα, ευχαριστώ, gottajabooze. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου, gottajabooze,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Royal Ace Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Royal Ace, μπορείτε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί πλήρως ακόμη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να βάλω τα πράγματα σε κίνηση για εσάς. Αν σας ζητηθεί κάτι άλλο θα σας ενημερώσω.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος

Αγαπητέ Νίκο,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε προόδου στο θέμα.

Ανυπομονούμε να ακούσουμε σύντομα νέα σας.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχουμε έγκριση για την ζητούμενη απόσυρση, τώρα θα προχωρήσουμε με την πληρωμή από την πόρτα.

Καλύτερος,

Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος

Αγαπητέ gottajabooze,

Σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει σε εσάς η πληρωμή.

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη.

Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.

Αγαπητέ gottajabooze,

Έχετε λάβει την πληρωμή σας; Επιλύθηκε το πρόβλημά σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ευχαριστούμε πολύ, Nick και Royal Ace, για την ενημέρωση και τη συνεργασία.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru