Royal Planet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα ανάληψη των κερδών μου 11.02. 24.. εγκρίνονται τα έγγραφα μου και χθες μου είπαν 5 -18 εργάσιμες. Σήμερα μου είπαν μέχρι 28 εργάσιμες ημέρες. Η εξυπηρέτηση πελατών αργεί να απαντήσει και έχω κάνει επίσης μια κατάθεση με bitcoin που μου είπαν να κάνω από την εξυπηρέτηση πελατών. Πότε θα πάρω τα κέρδη μου. 350 ευρώ

Αγαπητέ anitafilipsen99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Ωστόσο, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Γεια σας, δεν έχω κάνει ποτέ κατάθεση ή ανάληψη σε αυτό το καζίνο πριν. Επίσης δεν έπαιξα σε ενεργό μπόνους. Πρώτα είπαν 5 έως 18 εργάσιμες ημέρες μέχρι χθες, μετά ήταν μέχρι 28 εργάσιμες. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι δύσκολο να μπει σε συνομιλία μερικές φορές, και ιδιαίτερα εάν πρόκειται για απόσυρση. Έχω διαβάσει για αυτό το καζίνο και είδα ότι ήταν στη μαύρη λίστα. Κόκκινη σημαία, γι' αυτό ρώτησα το καζίνο. Όχι, εξακολουθούσαν να ζουν υπό την άδεια royalplanet.club

Αγαπητέ anitafilipsen99,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Royal Planet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Royal Planet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.