Ruby Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα απόσυρση τον Νοέμβριο και δεν έχω λάβει τίποτα. Μου λένε από την υποστήριξη κάθε φορά να συνεχίσω να περιμένω διαφορετικά θα θελήσουν να επιβεβαιώσουν ξανά τη διεύθυνσή μου Bitcoin. Κανένα από τα δύο δεν έχει αποδειχθεί ότι βοηθά την κατάστασή μου. Είχα 4-5 κλιμακώσεις από υποστήριξη σε αυτό και τώρα δεν βοηθούν.

Αγαπητέ JADExNinja,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, παρεμπιπτόντως, βρίσκομαι στο Μίσιγκαν! Έχω πάρει μια ανάληψη $50 από αυτά πριν και χρειάστηκε πάνω από ένα μήνα. Έχω καταθέσει σε crypto και πέρασα και KYC. Χωρίς ενεργό μπόνους

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, JADExNinja. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη; χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο απόσυρσης στο παρελθόν; Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι μετά από δύο μήνες το Ruby Slots έστειλε με επιτυχία την απόσυρσή μου. Έλαβα τα χρήματα σήμερα μετά από αίτημα τον Νοέμβριο.

Αγαπητέ JADExNinja,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru